Qubus Krakow

“Come recuperare il sorriso ”

Ben posizionato,direttamente sul fiume, attraversando il ponte ci si avvia verso le zone centrali.Reception notevole, ragazzi capaci e preparati.Ambienti gradevoli, hall accogliente e raffinata. Splendida la piscina all'ultimo piano, panoramica, lungo orario, offerti accappatoi, asciugamani persi… Più

Ben posizionato,direttamente sul fiume, attraversando il ponte ci si avvia verso le zone centrali.Reception notevole, ragazzi capaci e preparati.Ambienti gradevoli, hall accogliente e raffinata. Splendida la piscina all'ultimo piano, panoramica, lungo orario, offerti accappatoi, asciugamani persino ciabattine. A fronte di questa meraviglia, lo scempio, per un hotel di tale livello, è di permettere l'accesso, a bimbi schiamazzanti, non dell' hotel, come fosse una piscina comunale, per carità, consiglio di evitare, per pochi guadagni, né va della reputazione generale

Meno

“Ottimo!”

Ho soggiornato in questo hotel per un convegno. Ho particolarmente apprezzato la cucina molto buona. La colazione era molto abbondante. L'hotel offre la possibilità di usufruire anche di una spa con piscina, jacuzzi, bagno turco e sauna, ed il personale è molto gentile. Le camere sono spaziose e pu… Più

Ho soggiornato in questo hotel per un convegno. Ho particolarmente apprezzato la cucina molto buona. La colazione era molto abbondante. L'hotel offre la possibilità di usufruire anche di una spa con piscina, jacuzzi, bagno turco e sauna, ed il personale è molto gentile. Le camere sono spaziose e pulire

Meno

“Hotel di qualità sempre apprezzato!”

Colazione eccezionale. Camera ben insonorizzata. Letto molto confortevole. Personale efficiente. Posizione ottima adiacente ad una fermata del Tram per arrivare in centro città. Buon rapporto prezzo-qualità

“Buona la colazione ma da migliorare la pulizia e il rispetto delle regole anti covid.”

La camera è piuttosto piccola con un arredamento non particolarmente curato ma soprattutto con la moquette che non è MAI stata pulita durante il soggiorno, il primo giorno ci è caduta una arachide per terra ed è rimasta lì in bella vista sino all'ultimo giorno. Nella moquette erano inoltre presenti… Più

La camera è piuttosto piccola con un arredamento non particolarmente curato ma soprattutto con la moquette che non è MAI stata pulita durante il soggiorno, il primo giorno ci è caduta una arachide per terra ed è rimasta lì in bella vista sino all'ultimo giorno. Nella moquette erano inoltre presenti diverse macchie da visite precedenti. Purtroppo il bagno in camera aveva la vasca da bagno e asciugacapelli a muro, entrambi molto scomodi. Gli asciugamani forniti sono solo 2 e molto piccoli, ma possono essere richiesti ulteriori asciugamani senza problemi. Se chiedete accappatoio e ciabattine ve le forniscono (in camera non ci sono, noi li abbiamo presi in spa). Le parti comuni sono molto gradevoli, la colazione è OTTIMA con diversi tipi di pane, pietanze dolci e salate, frutta, yogurt, waffel caldi, uova fritte o strapazzate, bacon, salumi e croissant di vario tipo. Anche la zona SPA è carina e consente il giusto relax dopo una giornata al freddo. Purtroppo devo segnalare che non esiste alcun controllo del rispetto delle normative anti covid. In hotel sono presenti i cartelli che ricordano di rispettare il distanziamento e l'uso della mascherina e ci sono bottiglie di disinfettante per le mani un po' ovunque ma NESSUNO vigila affinché queste regole siano rispettate. Alla sala colazione ti forniscono anche la mascherina se non la hai ma poi la gente gira per il buffet senza mascherina e nessuno ricorda agli ospiti di portarla (ci sono molti camerieri in giro per il buffet) lo stesso vale per le parti comuni dell'hotel dove siamo stati noi ospiti a dover chiedere ad altri di indossare la mascherina, almeno in ascensore. Il maggior fastidio lo abbiamo però provato nella spa, dove oltre a sauna, bagnoturco e piscina è presente una vasca idromassaggio a 4 posti. All'ingresso è presente un cartello che precisa che l'utilizzo della vasca è consentito solo ai membri dello stesso nucleo familiare o ai singoli (sarebbe impossibile il distanziamento è piccola) invece purtroppo questa regola non viene rispettata e dopo aver discusso con degli estranei siamo stati costretti ad uscire ed andar via noi (siamo stati in pratica sfrattati dopo 5 minuti). Abbiamo quindi deciso di aspettare il nostro turno ma questi signori non sono mai usciti dalla vasca per oltre un'ora. Alle nostre lamentele con il personale per il mancato rispetto delle regole, ci è stato detto semplicemente di parlare con loro e chiedergli di uscire, cosa che avevamo già fatto, dopo nostra insistenza il membro dello staff è andato a parlare con loro (in polacco quindi non abbiamo capito nulla) e non ci ha fatto nemmeno sapere cosa si sono detti. Il giorno dopo è capitato lo stesso, una ragazza ha provato a entrare nella vasca e siamo riusciti a fermarla spiegandole, in inglese, che non era consentito e indicandole il cartello, ma poi è arrivato il compagno e si è nuovamente presentato verso di noi. Poichè non avevamo voglia di litigare siamo andati via. Nella sauna poi il distanziamento non esiste, esiste un cartello che prevede la contemporanea presenza di massimo 2 persone ma non è ovviamente possibile indossare la mascherina, quindi perchè dovrei stare lì dentro con una persona non del mio nucleo familiare? Ogni volta che ero in sauna da sola entrava qualcuno che mi costringeva a uscire. Il problema maggiore è che anche in un piccolo ambiente umido come quello non c'è nessuno che vigila e interviene affinchè le regole vengano rispettate e purtroppo in Polonia in generale non c'è grande rispetto delle norme anti covid quindi è pieno di gente che fa finta che il covid non esista. Non mi sono sentita sicura, non mi sono sentita difesa quando avevo ragione, gli stessi membri dello staff spesso non portano la mascherina. Quest'estate sono stata in un hotel in sicilia e mi sono sentita veramente al sicuro nonostante la situazione in estate fosse notevolmente più tranquilla. Arrivano a 3 stelle solo per la colazione magnifica ma non ci tornerei mai, la delusione enorme di partire da qui prenotando un hotel con spa e poi non poterne usufruire o dover litigare tutte le sere mi ha tolto il relax che avrei voluto trovare in una vacanza come questa. La scelta di questo hotel, un po' decentrato, è stata dettata prevalentemente dalla presenza della spa che però a mio avviso è assolutamente da migliorare nella gestione e nel rispetto delle regole delle parti comuni, oltre che nella pulizia e nei servizi offerti. Si può fare, l'ho constatato in altri hotel in italia, quindi perchè non farlo? Il covid non è uno scherzo.

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