Hotel Cruise

“Ottima scelta”

Questo hotel è stata un'ottima scelta per visitare Como e dintorni. Grande, pulito, ottimo il servizio dello staff, situato in una zona tranquilla poco fuori da Como. Ampio parcheggio gratuito. Palestra. Ristorante. Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio e lo risceglierei.

“Positivo”

Hotel vicino al centro di Como (10 minuti in auto).Abbiamo preso una suite per 3 gg.(2 adulti e 2 ragazzi).L'appartamento era pulito e altrettanto le asciugamani,letti comodissimi e il riscaldamento era perfetto.Buona e varia la colazione.Il bistrot dovrebbe migliorare per ciò che attiene ai primi … Più

Hotel vicino al centro di Como (10 minuti in auto).Abbiamo preso una suite per 3 gg.(2 adulti e 2 ragazzi).L'appartamento era pulito e altrettanto le asciugamani,letti comodissimi e il riscaldamento era perfetto.Buona e varia la colazione.Il bistrot dovrebbe migliorare per ciò che attiene ai primi piatti(la pasta era scotta) ,il resto era nella norma.I camerieri e i receptionist sono stati gentili. Se dovessimo essere in zona ci ritorneremo di certo.

Meno

“Molto medio”

Hotel comodo, economi, nella media Camere decorose Ristorante Bistro pessimo con cibi apparentemente precotti e mal serviti. Un soi disant maître sgarbato e inutilmente sbrigativo Insomma buono per passare la notte in una notte di tempesta per evitare freddo e gelo. Per mangiare, addirittura me… Più

Hotel comodo, economi, nella media Camere decorose Ristorante Bistro pessimo con cibi apparentemente precotti e mal serviti. Un soi disant maître sgarbato e inutilmente sbrigativo Insomma buono per passare la notte in una notte di tempesta per evitare freddo e gelo. Per mangiare, addirittura meglio il Mc Donald poco distante

Meno

“disagio sulla prenotazione e sulla stanza”

Ho prenotato una camera per due notti il 19 dicembre. Arrivata sul posto, ho scoperto che la mia prenotazione era stata cancellata dal sistema a causa di un problema con la carta di credito. Nonostante ciò, avevo già pagato la nuova prenotazione con la stessa carta. Quando ho chiesto di verificare,… Più

Ho prenotato una camera per due notti il 19 dicembre. Arrivata sul posto, ho scoperto che la mia prenotazione era stata cancellata dal sistema a causa di un problema con la carta di credito. Nonostante ciò, avevo già pagato la nuova prenotazione con la stessa carta. Quando ho chiesto di verificare, mi è stato risposto semplicemente che "è colpa del sistema". La camera ovviamente era un altro prezzo! Entrando finalmente nella stanza, inizialmente sembrava tutto a posto. Tuttavia, ho notato che sul pavimento c'erano due paia di ciabatte già usate. Ero molto stanca e non ci ho dato troppo peso, ma quando ho guardato il letto, mi sono accorta che le lenzuola erano tutt'altro che pulite: non erano nemmeno ben tese, ma piuttosto ammucchiate sotto la coperta. Sollevandola, ho trovato capelli lunghi, pezzi di carta e uno dei cuscini era sporco di una sostanza nera simile a mascara. Sono quindi scesa alla reception per segnalare il problema e ho spiegato al ragazzo che le lenzuola erano sporche. La sua risposta è stata che ero arrivata da poco più di un'ora e che quindi il problema non poteva dipendere da loro. Alla mia domanda su cosa c'entrassero le lenzuola sporche con il mio arrivo, ha reagito cambiandomi di camera, senza però scusarsi. So che non era colpa sua, ma in ogni caso rappresentava l'hotel in quel momento. Non ho chiesto di cambiare stanza, ma semplicemente di sistemare le lenzuola. Era evidente che qualcun altro aveva dormito lì prima del mio arrivo. Fortunatamente, una ragazza dello staff si è accorta che la stanza non era stata preparata per un nuovo ospite ed è stata molto gentile nel risolvere il problema. quindi ho pagato la stanza piu cara e ho trovato la stanza che qualcun altro aveva gia usato. Scuse nessuna . comunque lhotel é accogliente e le stanze sono confortevoli.ed il prezzo é corretto .

Meno