Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

“Esperienza positiva ”

Premetto, è stata una toccata e fuga, ragion per cui non posso valutare in toto tutti i servizi offerti dalla struttura. Ad esempio non abbiamo avuto tempo di provare il centro benessere. L'hotel è molto bello, ci hanno accettato un paio di ore prima rispetto all'orario previsto di check-in, il per… Più

Premetto, è stata una toccata e fuga, ragion per cui non posso valutare in toto tutti i servizi offerti dalla struttura. Ad esempio non abbiamo avuto tempo di provare il centro benessere. L'hotel è molto bello, ci hanno accettato un paio di ore prima rispetto all'orario previsto di check-in, il personale in reception è cortese e professionale. Le stanze sono molto spaziose, i letti molto comodi e non si percepiscono eccessivi rumori dalle altre stanze. Il wifi funziona benissimo ed il check-out è fino a mezzogiorno, quindi un ottimo orario anche per chi come noi, ha fatto molto tardi per festeggiare un neo sposo. Peccato solo per la moquette situata in ogni dove, ma è una cosa molto frequente nel nord Europa. Reputo inoltre il prezzo eccessivo per la colazione (31 euro a persona), roba da matti! Per tutto il resto, promosso e consigliato.

Meno

“Basico”

Camera familiare piuttosto vetusta, pulizie non accurate, sia per la moquette sporca e il telo macchiato della vasca doccia, sia in quanto non ci hanno cambiato il cuscino del bambino sporcato di sangue dopo emorragia al naso il giorno prima ( hanno girato il cuscino dalla parte non macchiata e rim… Più

Camera familiare piuttosto vetusta, pulizie non accurate, sia per la moquette sporca e il telo macchiato della vasca doccia, sia in quanto non ci hanno cambiato il cuscino del bambino sporcato di sangue dopo emorragia al naso il giorno prima ( hanno girato il cuscino dalla parte non macchiata e rimesso sul letto rifatto!). Piscina adeguata e palestra attrezzata. Parcheggio disponibile a 16 euro a giorno vicino all albergo. Non presente alcun kit toilette.

Meno

“Vacanza a Salisburgo”

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 2 al 6 gennaio. Lo abbiamo scelto per le buone recensioni, per la bellezza, per la posizione centrale e per la piscina. Abbiamo prenotato tramite booking un soggiorno con solo camera. Ottima l'accoglienza, staff alla reception gentilissimo. All'arrivo, come i… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 2 al 6 gennaio. Lo abbiamo scelto per le buone recensioni, per la bellezza, per la posizione centrale e per la piscina. Abbiamo prenotato tramite booking un soggiorno con solo camera. Ottima l'accoglienza, staff alla reception gentilissimo. All'arrivo, come in molti hotel, richiedono la carta di credito per effettuare una Pre autorizzazione che in realtà funge da cauzione, ma non vengono realmente scalati i soldi. La cauzione è di 25 euro al giorno (non ricordo se anche a persona). Gratuitamente ci hanno concesso un upgrade della camera, perciò invece che una matrimoniale classica che avevamo riservato ci siamo ritrovati in una bella camera business al sesto piano, silenziosa e ben arredata. Devo dire camera bella, con anche un divano, bagnetto carino con una lampada a infrarossi con un timer per scaldare l'ambiente in caso di necessità. Riscaldamento autonomo completamente regolabile, macchina del caffè con capsule in dotazione gratis, bollitore con the in dotazione gratis, 1 bottiglia di acqua grande, anche questa gratis; zucchero, 2 tazze e due tazzine, mini confezione di latte da aggiungere al caffè (7grammi). Taccuino e penna in camera, come anche shampoo e balsamo, gel doccia e addirittura uno scrub. Mele al piano a disposizione dei clienti, talmente perfette e verdi (buone) che sembravano finte. Veniamo alle note dolenti. Ogni volta che rientri in camera devi rifare il log in per la wifi ⚽⚽ In un giorno di stanchezza decidiamo di tuffarci in piscina, pensando che l'acqua fosse calda, e invece no! Quindi abbiamo alzato i tacchi e ce ne siamo andati. La camera era pulita al nostro attivo, ma io che ho lavorato in hotel e per lavoro ho girato abbastanza ho fatto il "solito" test...dito sulla testiera del letto, e ho trovato polvere. Nei giorni successivi, a parte un giorno che abbiamo chiesto di non essere disturbati, mi aspettavo la pulizia che ho trovato all'arrivo (nonostante la testiera), e invece c'era polvere un po' ovunque (tavolino, divano, bagno), e anche il pavimento non era gran che pulito. Inoltre se non sei tu a richiedere le capsule del caffè o del the se per caso le hai usate, non pensare di trovarle sostituite in automatico; la disattenzione è stata tale che ci hanno dato 1 solo cucchiaino, e nessuno, dal secondo giorno, ce ne ha dato un altro. Ma se la camera è per due, è così difficile?! Per me è inutile la pubblicità con i banner (parlano di punti cumulabili con i quali si possono avere snack e bibite) se poi manca un po' di attenzione verso il cliente. Se si vuole dare un servizio, bisogna darlo sempre, non ad intermittenza. Se torno a Salisburgo cambio hotel.

Meno

“Buon rapporto qualita/prezzo”

Ho sggiornato due notti per Capodanno 2018, avevo richiesto una camera famiglia (per 3 persone), ma alla fine ci hanno sistemato in una doppia a cui hanno aggunto il terzo letto. La camera non era di recente ristrutturazione come quelle fotgrafate nel loro foto. Abbiamo dovuto chiedere piu volte di… Più

Ho sggiornato due notti per Capodanno 2018, avevo richiesto una camera famiglia (per 3 persone), ma alla fine ci hanno sistemato in una doppia a cui hanno aggunto il terzo letto. La camera non era di recente ristrutturazione come quelle fotgrafate nel loro foto. Abbiamo dovuto chiedere piu volte di fornicrci anche di ulteriori asciugamani visto che eravamo in tre.

Meno