Prima di tutto, controllare la prenotazione ed i documenti di viaggio per assicurarvi di avere contrattato tale servizio. Normalmente il vettore vi aspetterá, una volta che avete raccolto i bagagli, nella hall degli arrivi.
Altrimenti, controlli sul voucher inviatole se viene indicato altro punto di ritrovo.

Se ancora non è possibile individuarlo, dovrá contattare il vettore per telefono secondo i dati indicati nel voucher.

Nel caso non fosse ancora possibile contattare il vettore, vi preghiamo di mettervi in contatto con noi il prima possibile.