Sofitel Saigon Plaza

“Perfetto”

Abbiamo soggiornato in questo hotel 4 notti in agosto 2022. Hotel bellissimo che merita assolutamente 5 stelle. Abbiamo soggiornato nella Prestige Suite con accesso al Club Millesime Lounge dove potevi scegliere di fare colazione in un ambiente tranquillo e dove tutte le sera dalle 18 alle 20 veniv… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel 4 notti in agosto 2022. Hotel bellissimo che merita assolutamente 5 stelle. Abbiamo soggiornato nella Prestige Suite con accesso al Club Millesime Lounge dove potevi scegliere di fare colazione in un ambiente tranquillo e dove tutte le sera dalle 18 alle 20 venivano serviti spuntini, cocktail e ogni tipo di bevande a volontà. Il servizio al Club Millesime è eccezionale e in modo particolare ringraziamo Ton Nu Ngoc Han per la sua gentilezza e disponibilità. Torneremo sicuramente in questo hotel in un eventuale nostro prossimo viaggio a Saigon.

Meno

“lo voto nella media in quanto in rapporto al prezzo potrebbe essere un po' piu' accogliente”

E' un grande albergo con location ottima e molto vicina alla zona centrale della capitale, ove troviamo i maggiori edifici piu' interessanti , nonché la famosa piazza legata alla storia più recente del paese. Ritengo che non si possa scrivere niente di negativo: unicamente non ho avvertito quel … Più

E' un grande albergo con location ottima e molto vicina alla zona centrale della capitale, ove troviamo i maggiori edifici piu' interessanti , nonché la famosa piazza legata alla storia più recente del paese. Ritengo che non si possa scrivere niente di negativo: unicamente non ho avvertito quel tocco speciale di atmosfera e di servizio che di solito contraddistinguono i sofitel.

Meno

“Buon albergo: tuttavia manca di calore”

Abbiamo soggiornato in questo albergo per due notti non continuative. Nonostante avessimo delle grandi aspettative - ed abbiamo espressamente chiesto a chi ci ha organizzato il viaggio di optare per questa scelta in sostituzione di un altro hotel 5 stelle propostoci a Saigon - la nostra esperienza … Più

Abbiamo soggiornato in questo albergo per due notti non continuative. Nonostante avessimo delle grandi aspettative - ed abbiamo espressamente chiesto a chi ci ha organizzato il viaggio di optare per questa scelta in sostituzione di un altro hotel 5 stelle propostoci a Saigon - la nostra esperienza è stata soddisfacente anche se dobbiamo esprimere una qualche critica. L'albergo è moderno, ben posizionato e sicuramente di prestigio. Nonostante questo manca tuttavia dello "charme" che contraddistingue altre catene. Il motivo è dato, secondo noi, dal personale che pur professionale non sa esprimere una grande empatia col cliente. Gentili, ma solo quanto basta, senza tuttavia avere quel qualcosa in più che renderebbe questa struttura di "grande" livello. La prima notte ci è stata assegnata una camera definita con enfasi di "livello superiore" rispetto a quella prenotata. In realtà era piuttosto piccola, al limite dell'accettabile data l'aggiunta del terzo letto richiesto. Per contro, durante il secondo soggiorno, ci è stata riservata una camera davvero più grande, senza farci notare "l'upgrade". Strano. Sia il concierge che il personale di ricevimento, pur professionali, hanno mai elargito un sorriso. Peccato perché ci vuole poco per rendere una struttura come questa di un livello eccellente. Gentile, invece il personale della piscina, ubicata in cima all'albergo, al 18° piano. Una nota di merito va invece alla colazione. Superlativa, ricchissima e di livello eccezionale: la migliore provata durante il nostro soggiorno vietnamita. E qui, invece, il personale si è sempre mostrato di una gentilezza ed una efficienza particolare. Grazie! In definitiva il nostro punteggio sarebbe più prossimo a 4 che a 3. Riteniamo tuttavia che una catena come la Sofitel possa investire maggiormente in quelle caratteristiche che la potrebbero meglio rappresentare nel livello superiore, comunque proprio di un hotel di 5 stelle.

Meno