Novotel Bern Expo

“Ancora una volta soddisfatti!”

Ormai noi, quando viaggiamo, cerchiamo sempre di soggiornare in uno degli alberghi della catena Novotel: è diventata un'abitudine. Sempre comodi, ben posizionati, con la possibilità di parcheggio interno e ottimo rapporto qualità-prezzo. Posso affermare che questo di Berna mantiene alta la qualità … Più

Ormai noi, quando viaggiamo, cerchiamo sempre di soggiornare in uno degli alberghi della catena Novotel: è diventata un'abitudine. Sempre comodi, ben posizionati, con la possibilità di parcheggio interno e ottimo rapporto qualità-prezzo. Posso affermare che questo di Berna mantiene alta la qualità Novotel. Camere pulite e comode, colazione a buffet molto ricca e ambienti molto curati.

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“Ottimo soggiorno”

Abbiamo soggiornato per due notti in agosto 2024 (3 adulti in una camera executive). L'hotel è situato in una zona fieristica ai margini della città, è facilmente accessibile dall'autostrada ed è convenientemente collegato al centro da una linea tramviaria veloce (quest'estate per i turisti allogg… Più

Abbiamo soggiornato per due notti in agosto 2024 (3 adulti in una camera executive). L'hotel è situato in una zona fieristica ai margini della città, è facilmente accessibile dall'autostrada ed è convenientemente collegato al centro da una linea tramviaria veloce (quest'estate per i turisti alloggiati in strutture ricettive la città di Berna offriva il trasporto pubblico gratuito per tutta la durata del soggiorno). La nostra camera ed il bagno erano moderni, funzionali e ben attrezzati secondo gli standard della catena Accor. La qualità del sonno è stata ottima in quanto l'hotel è ben insonorizzato. Pulizia della camera e del bagno eccellente. Il frigobar conteneva un assortimento di bevande gratuite (con la nostra tariffa). Al piano erano comunque disponibili due dispenser di acqua fresca, liscia e frizzante: una piavecole e pratica soluzione durante l'estate. La prima colazione era di ottima qualità e varietà in un ambiente piuttosto affollato dai turisti (nel mese di agosto). Il trattamento abbinato alla nostra camera executive prevedeva un drink di benvenuto e il parcheggio gratuito (le auto possono essere parcheggiate al piano interrato; il parcheggio interno può essere affollato perché in comune con gli altri hotel della stessa catena presenti nell'edificio). Il personale della reception è molto cortese ed efficiente, come pure quello addetto alla sala della colazione. L'unico appunto che mi sento di fare riguarda la presenza in hotel di due soli ascensori, dei quali uno soltanto raggiunge il parcheggio al piano interrato. Quando l'hotel è pieno questo può causare un certo disagio al mattino per le attese prolungate, anche perché i medesimi ascensori vengono utilizzati dal personale di servizio con i loro carrelli.

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“Ottimo hotel”

Ottimo hotel, stanza molto bella e confortevole. Letti comodissimi e bagno con prodotti rituals molto buoni. Sala hall molto bella e moderna. Non abbiamo usufruito della colazione perché secondo me troppo cara. Abbiamo invece usufruito del comodo parcheggio interno, anch’ esso troppo caro ( 22 fr… Più

Ottimo hotel, stanza molto bella e confortevole. Letti comodissimi e bagno con prodotti rituals molto buoni. Sala hall molto bella e moderna. Non abbiamo usufruito della colazione perché secondo me troppo cara. Abbiamo invece usufruito del comodo parcheggio interno, anch’ esso troppo caro ( 22 franchi al giorno) Ottima la posizione dell’hotel in quanto è presente il tram che in. 5/6 fermate porta al centro di Berna. (Biglietti omaggio dati dall’hotel). Distributore acqua naturale e frizzante gratis nei piani. Super consigliato Peccato solo per il costo troppo elevato del Parcheggio e della colazione. ( ma del resto in linea con gli altissimi prezzi della Svizzera)

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“Da rivedere”

La catena d’hotel per me è diventata una sicurezza, già prenotata in alcune città e sono sempre state stanze pulite, colazione buona e abbondante, arredamento moderno ed elegante. In effetti anche questo hotel richiama tutti questi aspetti, e gli avrei dato 5 stelle, come fatto negli altri della st… Più

La catena d’hotel per me è diventata una sicurezza, già prenotata in alcune città e sono sempre state stanze pulite, colazione buona e abbondante, arredamento moderno ed elegante. In effetti anche questo hotel richiama tutti questi aspetti, e gli avrei dato 5 stelle, come fatto negli altri della stessa catena, se non fosse stato per alcuni aspetti da rivedere. Il personale alla reception molto gentile e disponibile, abbiamo provato una sera pure il ristorante, piatti discreti, personale gentile pure lì. La posizione è buonissima perché con l’autobus o il tram 9, che passano esattamente davanti all’hotel, si raggiunge in pochissimi minuti il centro storico. Gli aspetti negativi però penalizzano l’hotel: a colazione il personale era proprio ridotto al minimo (a maggior ragione durante il periodo natalizio bisognerebbe incrementarlo), ciò comportava che spesso dovevo personalmente sistemarmi il tavolo per la colazione per me e la mia famiglia, prendendo delle tovagliette e posate pulite dai tavoli vicini. La colazione non mostrava ampia scelta sul dolce, invece ampia gamma per il salato. Il ristorante non è aperto i sabato e i festivi e mi sembra un po’ strano che nel periodo natalizio ci siano queste restrizioni. La sera del nostro arrivo, infatti, abbiamo dovuto cercare all’ultimo un ristorante nelle vicinanze dove cenare. La pulizia delle camera lasciava un po’ desiderare, il letto veniva solamente coperto dalle lenzuola, senza essere sistemato per bene (come avviene in tutti gli hotel da quattro stelle in su), nonché le lenzuola in 4 giorni non sono state mai cambiate (nonostante il bigliettino lasciato per il cambio delle lenzuola come da loro richiesto). Per due giorni consecutivi ci hanno lasciato solo due tovaglie su quattro e le abbiamo dovute richiedere. Spesso nel lavandino trovavamo le macchie di dentifricio che denotavano che il bagno non veniva pulito ogni giorno. Diciamo che il servizio di pulizia delle camere lasciava molto a desiderare. Infine nelle camere la temperatura era troppo alta (fuori c’erano 0 gradi, dentro almeno 25) e non vi era possibilità di aprire la finestra per far cambiare un po’ l’aria perché erano chiuse a chiave (non si capisce il motivo). Ripeto, questa catena l’ho già provata in altre città ed è ottima e continuerò a prenotarla quando la troverò, qui a Berna però purtroppo qualcosa non funziona.

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