Hotel Executive Suites

“Un problema risolto”

Avevo prenotato questa struttura tramite Booking.com (cambiato date di prenotazione). Al mio arrivo dopo 9 ore di macchina dal Canada al New Jersey, grossa è stata la sorpresa quando mi è stato detto che avevano ricevuto la disdetta ma non la nuova prenotazione mio e di mia moglie, e che l'hotel er… Più

Avevo prenotato questa struttura tramite Booking.com (cambiato date di prenotazione). Al mio arrivo dopo 9 ore di macchina dal Canada al New Jersey, grossa è stata la sorpresa quando mi è stato detto che avevano ricevuto la disdetta ma non la nuova prenotazione mio e di mia moglie, e che l'hotel era pieno. Grande lo sconforto, ora dovevo trovare un'altro hotel. l'addetto alla reception Felix e il General Manager Richard dopo aver fatto ricerche per una decina di minuti sono stati in grado di darmi una stanza. Un grandissimo grazie ad ambedue. l'hotel è nuovo e le camere spaziose, la prima colazione è ottima e anche se l'hotel è un pò fuori mano offre un servizio di shuttle.

Meno

“Bel soggiorno in NJ”

Hotel Executive suites è un Bell'hotel con buoni servizi. Le camere sono buone, con letti regolabili. Anche il personale e i servizi. La colazione è nella norma. Offrono servizio navetta per il Mall e dall'aeroporto. Vicino a spiagge di NJ.

“Troppi problemi”

A un primo sguardo, il posto era pulito, senza alcun odore e il personale ben vestito e professionale. Poi i problemi sono iniziati. Abbiamo prenotato due camere per due notti. Ci hanno fatto pagare una notte extra. Che ha preso due giorni a raddrizzare. Le camere sono dotate di numero di letti che… Più

A un primo sguardo, il posto era pulito, senza alcun odore e il personale ben vestito e professionale. Poi i problemi sono iniziati. Abbiamo prenotato due camere per due notti. Ci hanno fatto pagare una notte extra. Che ha preso due giorni a raddrizzare. Le camere sono dotate di numero di letti che non funzionava e il sedile del gabinetto era rotto. Ho detto tre diversi membri del personale nell'arco di due giorni, ma non erano mai riparato. Le cameriere non l'hanno pulito la camera dopo la prima notte. Questo ha reso la mia moglie domanda se la camera era pulito, quando abbiamo fatto il check-in. Data la possibilità di scelta, non ci tornerei.

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