The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

“Soggiorno incantevole”

Prima di tutto voglio dire grazie mille per aver reso il nostro soggiorno speciale e risolvere eventuali preoccupazioni che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Il personale è andato al di là e al di là per risolvere eventuali problemi che abbiamo avuto e sarò così grato per questo L'hotel è… Più

Prima di tutto voglio dire grazie mille per aver reso il nostro soggiorno speciale e risolvere eventuali preoccupazioni che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Il personale è andato al di là e al di là per risolvere eventuali problemi che abbiamo avuto e sarò così grato per questo L'hotel è stupendo con così tante cose da fare sul resort. Il cibo che abbiamo mangiato a colazione e pranzo era incredibile Il mio motivo per dare 4 stelle sono perché 1 . La piscina principale ritz era chiusa così abbiamo dovuto usare il JW. Ancora incantevole, ma sarebbe stato bello per qualche preavviso in quanto la piscina Ritz sembrava solo molto più Elite e Adult friendly 2 . Purtroppo con il mio sonno sensibile ho trovato la ventilazione intorno all'hotel molto forte. Non sono sicuro che siano vecchie tubature a causare questo, ma era in tutto l'hotel Anche in questo caso, come accennato sopra, il personale non ha fatto davvero tutto il possibile per correggere questi problemi minori e hai contribuito a creare ricordi per la vita!

Meno

“Servizio non tipico Ritz, ma grande proprietà”

Sto scrivendo questa recensione da un letto incredibilmente confortevole in questo ottimo hotel, ma non è eccellente nel modo in cui siete abituati a un Ritz. Sono stata qui molte volte per una conferenza, questa volta marito che si unisce quindi la sto caratterizzando come “coppie” dato il suo pun… Più

Sto scrivendo questa recensione da un letto incredibilmente confortevole in questo ottimo hotel, ma non è eccellente nel modo in cui siete abituati a un Ritz. Sono stata qui molte volte per una conferenza, questa volta marito che si unisce quindi la sto caratterizzando come “coppie” dato il suo punto di vista condiviso. Facility è grande, soprattutto per una conferenza. Ma, un Ritz riguarda il servizio, e il banco di portineria chiude presto e non è disposto a ottenere i farmaci necessari da una farmacia locale; le chiamate alle pulizie, o inroomdining squillano all'infinito senza che nessuno risponda, non c'è un servizio di caffè nella hall la mattina, ecc , ecc , non sono problemi enormi, ma tutti incoerenti con Ritz in tutto il mondo. Quindi, se si desidera una grande proprietà, questo è. Se volete un servizio incredibile, questo è Orlando. Questa non è la capitale mondiale dei servizi.

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“Aspettatevi di più dal Ritz”

All'arrivo siamo rimasti molto colpiti. Il fattorino, Charles era fantastico. Riconobbe che eravamo in tre in una stanza matrimoniale, quindi andò di sotto e ci prese una nuova stanza. Ci ha anche prenotato una prenotazione nel ristorante. Il servizio al resort è eccezionale tranne quando si tratta… Più

All'arrivo siamo rimasti molto colpiti. Il fattorino, Charles era fantastico. Riconobbe che eravamo in tre in una stanza matrimoniale, quindi andò di sotto e ci prese una nuova stanza. Ci ha anche prenotato una prenotazione nel ristorante. Il servizio al resort è eccezionale tranne quando si tratta di parcheggio. Come ospite si è costretti a parcheggiare parcheggiatore e pagare una tassa esorbitante per parcheggiare durante la notte. Tuttavia, quando abbiamo controllato oggi abbiamo chiamato giù per avere la nostra auto portata su. Siamo scesi 15 minuti dopo ci è stato detto che l’auto non era nemmeno stata messa in fila per essere portata su perché c’erano troppe persone che facevano il check out contemporaneamente. Non c'era sistema così alcuni ospiti hanno ricevuto la loro auto in 10 minuti e altri come noi hanno aspettato oltre 45 minuti. Quando ho chiesto del problema mi è stato detto di sì quindi avete aspettato oltre 40 minuti ci sono molte persone qui che hanno aspettato lo stesso. La mia risposta. Hai ragione, e tutti abbiamo pagato molto per il parcheggio e ci aspettiamo che il Ritz abbia un piano. Così sono andato alla reception e ho chiesto una mangiatoia. Non si è presentato nessuno.

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