The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

“Hotel incantevole con un servizio eccezionale”

Siamo stati qui per due notti a Capodanno e ho pensato che l'hotel e il servizio erano incantevoli. Siamo stati aggiornati a una vista sul lago che significava che avevamo una vista laterale dei fuochi d'artificio dell'hotel a mezzanotte di New York, nonché diversi display in altri hotel . La camer… Più

Siamo stati qui per due notti a Capodanno e ho pensato che l'hotel e il servizio erano incantevoli. Siamo stati aggiornati a una vista sul lago che significava che avevamo una vista laterale dei fuochi d'artificio dell'hotel a mezzanotte di New York, nonché diversi display in altri hotel . La camera era spaziosa, pulitissima e ogni membro del personale che abbiamo incontrato era accogliente e professionale. Abbiamo apprezzato molto la nostra pausa in questo hotel e ci tornerei volentieri.

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“Soggiorno incantevole”

Prima di tutto voglio dire grazie mille per aver reso il nostro soggiorno speciale e risolvere eventuali preoccupazioni che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Il personale è andato al di là e al di là per risolvere eventuali problemi che abbiamo avuto e sarò così grato per questo L'hotel è… Più

Prima di tutto voglio dire grazie mille per aver reso il nostro soggiorno speciale e risolvere eventuali preoccupazioni che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Il personale è andato al di là e al di là per risolvere eventuali problemi che abbiamo avuto e sarò così grato per questo L'hotel è stupendo con così tante cose da fare sul resort. Il cibo che abbiamo mangiato a colazione e pranzo era incredibile Il mio motivo per dare 4 stelle sono perché 1 . La piscina principale ritz era chiusa così abbiamo dovuto usare il JW. Ancora incantevole, ma sarebbe stato bello per qualche preavviso in quanto la piscina Ritz sembrava solo molto più Elite e Adult friendly 2 . Purtroppo con il mio sonno sensibile ho trovato la ventilazione intorno all'hotel molto forte. Non sono sicuro che siano vecchie tubature a causare questo, ma era in tutto l'hotel Anche in questo caso, come accennato sopra, il personale non ha fatto davvero tutto il possibile per correggere questi problemi minori e hai contribuito a creare ricordi per la vita!

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“Disorganizzato e deludente – non all’altezza degli standard Ritz-Carlton”

Il mio recente soggiorno al bellissimo ritz di Orlando è stato deludente. Check - in è stato ritardato, e dopo la prima notte, molti di noi hanno dovuto cambiare stanza a causa di un presunto problema di manutenzione - anche se voci suggerivano che era per ospitare una squadra di basket. La qualità… Più

Il mio recente soggiorno al bellissimo ritz di Orlando è stato deludente. Check - in è stato ritardato, e dopo la prima notte, molti di noi hanno dovuto cambiare stanza a causa di un presunto problema di manutenzione - anche se voci suggerivano che era per ospitare una squadra di basket. La qualità del cibo era al di sotto delle aspettative, e la mia camera aveva prese difettose, tra cui quella più conveniente per stirare. Anche la piscina è stata chiusa, limitando i servizi. La direzione ha offerto bevande e punti come scusa, ma l’esperienza complessiva non ha soddisfatto gli standard elevati che mi aspetto da questo marchio. Date altre opzioni a Orlando, non rischierei di rimanere qui di nuovo.

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