Holiday Inn Express Hotel & Suites Texas City, An Ihg Hotel

“Buona visita”

Pier e Treasure erano i migliori cuochi che abbiamo avuto in una colazione a buffet dell'hotel. Hanno mantenuto la zona pulita e il cibo era cucinato molto bene. Entrambi erano cordiali e salutavano noi e gli altri ospiti ogni mattina. Ci chiedevano costantemente se avevamo bisogno di qualcos'altro… Più

Pier e Treasure erano i migliori cuochi che abbiamo avuto in una colazione a buffet dell'hotel. Hanno mantenuto la zona pulita e il cibo era cucinato molto bene. Entrambi erano cordiali e salutavano noi e gli altri ospiti ogni mattina. Ci chiedevano costantemente se avevamo bisogno di qualcos'altro come caffè, panna, muffin, ecc. Il responsabile della reception era molto gentile e accomodante. Abbiamo avuto un problema con le lenzuola estraibili e con la TV ed entrambi sono stati risolti in pochi minuti. Ritorneremo sicuramente in questa posizione.

Meno

“Hotel è abbastanza bello. Il check-in andava bene. La nostra camera aveva un odore terribile e la doccia non funzionava molto bene.”

Abbiamo prenotato una camera con due letti king size e ottenuto la camera per disabili con due letti queen size. La stanza puzzava terribilmente come l'uso pesante di sol di pino. Il soffione della doccia non era sicuro e la pressione dell'acqua era debole. A parte che l'hotel era pulito nuovo e il… Più

Abbiamo prenotato una camera con due letti king size e ottenuto la camera per disabili con due letti queen size. La stanza puzzava terribilmente come l'uso pesante di sol di pino. Il soffione della doccia non era sicuro e la pressione dell'acqua era debole. A parte che l'hotel era pulito nuovo e il check-in andava bene.

Meno

“Sono entrato in un'altra coppia in una camera doppia prenotata… grazie alla reception.”

La pulizia e la tranquillità del luogo hanno compensato le carenze del personale. Abbiamo soggiornato nelle sedi IHG in tutto il paese per anni e non abbiamo mai sperimentato cosa sia successo in questa località. Al momento del check-in l'addetto alla reception è stato gentile, ma sembrava molto c… Più

La pulizia e la tranquillità del luogo hanno compensato le carenze del personale. Abbiamo soggiornato nelle sedi IHG in tutto il paese per anni e non abbiamo mai sperimentato cosa sia successo in questa località. Al momento del check-in l'addetto alla reception è stato gentile, ma sembrava molto confuso. Ci hanno consegnato le chiavi della stanza 218, siamo saliti e abbiamo aperto la porta per trovare due persone che già dormivano nella stanza. Mi sono sentito così male per gli ospiti che erano già lì. Tieni presente che era dopo la mezzanotte di mercoledì. La reception poteva solo ripetermi che non aveva idea di come fosse successo. Dopo circa 20 minuti di inciampi nella creazione di nuove chiavi della stanza, ci siamo diretti verso la nostra nuova stanza nella speranza che non fosse occupata. La colazione era discreta. L'equipaggio mattutino era molto più attento di quello notturno. Spero sicuramente che alla coppia nella stanza in cui ci siamo intromessi sia stato offerto uno sconto sostanziale per quell'errore.

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