Holiday Inn St. Louis - Downtown Conv Ctr, An Ihg Hotel

“Targa rubata”

La targa e' stata rubata dal parcheggio in cui mi hanno detto di parcheggiare. Tariffa per parcheggiare era $ 42 . Odore di marijuana in tutto l'hotel. La pulizia della camera avrebbe potuto essere migliore. Come membro IHG sono rimasto estremamente deluso. Le visite passate a questo hotel sono sta… Più

La targa e' stata rubata dal parcheggio in cui mi hanno detto di parcheggiare. Tariffa per parcheggiare era $ 42 . Odore di marijuana in tutto l'hotel. La pulizia della camera avrebbe potuto essere migliore. Come membro IHG sono rimasto estremamente deluso. Le visite passate a questo hotel sono state migliori.

Meno

“Downtown St. Louis - Ottimo check-in / cattivo checkout”

Il check-in in hotel è andato molto liscio. I dipendenti (tutti) alla reception ci hanno accolto quando siamo entrati in hotel. Abbiamo fatto il check-in e i dipendenti hanno menzionato il ristorante dell'hotel per la colazione al mattino. La colazione non era gratuita quindi non abbiamo avuto la p… Più

Il check-in in hotel è andato molto liscio. I dipendenti (tutti) alla reception ci hanno accolto quando siamo entrati in hotel. Abbiamo fatto il check-in e i dipendenti hanno menzionato il ristorante dell'hotel per la colazione al mattino. La colazione non era gratuita quindi non abbiamo avuto la possibilità di provare il ristorante. Abbiamo ordinato fuori per cena. La nostra camera era pulita, bella e i letti erano confortevoli. I bagni erano belle e pulite pure. Più tardi sono sceso al patio per bere il mio cocktail e per la prima volta ho incontrato un ragazzo che anche lui alloggiava in albergo in quel momento. I signori mi hanno parlato mentre usciva e io ho risposto. Arriviamo a parlare di e quando dico che questo ragazzo era esilarante... Ho riso tutto il tempo. Più tardi è uscito il barista Mio (spero di aver scritto bene il suo nome) ed era il ragazzo più grande. Abbiamo parlato del nostro lavoro e dell’essere nella nostra professione da oltre 25 anni. Aveva un ottimo servizio clienti e anche se non ho comprato bevande (bc ho comprato i miei alcolici) era ancora professionale e un ragazzo fantastico. Ha intrattenuto mia nipote di 4 anni che stava avendo la sua conversazione con lui. Voglio dire che questa e' stata una delle mie migliori serate di compleanno con Mio e gli esilaranti signori che mi hanno fatto ridere cosi' tanto. Voglio lanciare un grido a Mio! Infine, il checkout è andato alla grande. Tuttavia, all'arrivo c'era costruzione e ci è stato detto dalla reception dell'hotel di parcheggiare in un parcheggio dietro l'angolo. Quando mia figlia è andata a prendere la sua auto per accostare in hotel per caricare i nostri bagagli ha trovato un biglietto da 65 dollari sulla sua finestra. Quello che l'hotel non ci ha detto, ma avrebbe dovuto essere "è possibile parcheggiare dietro l'angolo in quel parcheggio, ma è necessario essere spostati di un certo tempo o si deve pagare per parcheggiare. " Non sono sicuro che il lotto appartenga all'hotel o meno e abbiamo fatto il check-in domenica quindi avrebbe potuto essere libero. Ma avrebbero dovuto avvisarci per il giorno dopo. Non molto felice di quell'evento e quella parte può cambiare il mio punto di vista sul soggiorno in questo hotel di nuovo.

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“Conflitto- Ottimo personale, camera solida, ma alcuni negativi assillanti e risolvibili...”

Ho appena soggiornato presso la pensione Holiday Inn Downtown Convention Center in strada. Louis. Eravamo lì per il Billy Joel / Sting Concert - che è stato posticipato, e ha comportato il nostro non essere in grado di rimanere per lo spettacolo... così l'hotel è diventato come l'epicentro del nost… Più

Ho appena soggiornato presso la pensione Holiday Inn Downtown Convention Center in strada. Louis. Eravamo lì per il Billy Joel / Sting Concert - che è stato posticipato, e ha comportato il nostro non essere in grado di rimanere per lo spettacolo... così l'hotel è diventato come l'epicentro del nostro viaggio. Abbiamo trascorso molto tempo lì, e la mia recensione è un po 'complicato. C'era molto da apprezzare circa l'hotel - ma alcuni problemi fastidiosi che, se affrontati correttamente, avrebbero potuto facilmente trasformarsi in una recensione a 4 stelle (o superiore). Innanzitutto, i lati positivi: 1 ) Se venite in città per una partita a palla o un concerto o attività nella zona del centro, l'hotel è ben - posizionato. A pochi passi (o una breve corsa in Uber) dal Busch Stadium, The Dome at America’s Center, The Gateway Arch e altre attrazioni, così come diversi ottimi ristoranti. 2) Il personale non avrebbe potuto essere più gentile. Sia la reception o le pulizie o il ristorante in sito, tutti erano educati, disponibili e reattivi. 3 ) La camera era generalmente un ottimo rapporto qualità-prezzo. Mio figlio ed io avevamo una camera matrimoniale queen, molto spaziosa, con posti a sedere aggiuntivi, scrivania, grande TV, mini - frigorifero e forno a microonde. l'aria condizionata era molto potente e ha mantenuto la stanza gelida fredda come preferisco. Un sacco di lampade e luci. C'era un cassetto malfunzionante che non rimaneva chiuso (nel comodino, che era un po 'fastidioso) e il bagno aveva un paio di piccoli problemi ma risolvibili - lento - il wc in funzione e una maniglia della doccia che aveva bisogno di qualche forza in più per funzionare. Ma nel complesso, la camera andava bene. 4 ) L’hotel ha una politica di “tempo tranquillo”, 22:00 fino alle 7:00, che in realtà applicano. Importante per un hotel con centro congressi, dove sono sicuro che i grandi gruppi possono diventare abbastanza rumorosi a volte. L'hotel assicura che gli ospiti che non sono con questi gruppi non avranno il sonno disturbato, e questo è apprezzato. 5 ) Anche se non abbiamo avuto il tempo di usarlo, c'era una discreta - dimensioni piscina e centro fitness. Era pulito e ben - mantenuto - e scioccantemente, anche se la piscina non era chiusa dal resto dell'hotel, c'era ZERO odore di cloro. Ora per i “non - quindi - positivi”: 1 ) Il ristorante in sito. Difficile chiamarlo così, dato che il suo menu ha così poche opzioni. Più che altro un bar che serve qualche spuntino. Siamo andati lì la notte in cui siamo arrivati, dato che la maggior parte dei ristoranti della zona chiude scioccantemente presto (veniamo da New York, dove proprio non succede). A loro merito, erano l'unico gioco in città. E l'host / server era estremamente cordiale. Ma di nuovo, così poco tra cui scegliere - abbiamo finito per ordinare solo un hamburger, che è stato servito su pane bianco perché avevano finito i panini veri e propri. Il cibo era meh. Ma sarebbe stato meglio, se il ristorante non fosse stato inquinato dal fumo di sigaretta. So che l'hotel pubblicizza che sono una struttura per non fumatori, ma questo semplicemente non è vero. Il padrone di casa stava fumando apertamente, e c'erano diversi fumatori riuniti proprio fuori dalla porta aperta o dal ristorante, e i loro fumi si stavano diffondendo nel luogo e lo inquinarono. Ha reso il cibo difficile da gustare. 2 ) Non esiste una navetta aeroportuale. Per un hotel di queste dimensioni, e come centro congressi per cominciare, questo è scioccantemente inaccettabile. Questa mancanza di servizio deve essere cambiata IMMEDIATAMENTE. Ogni altro hotel della catena della zona offre un servizio navetta gratuito, e questa è un'omissione lampante e inaccettabile. Taxi / Uber a Lambert Aeroporto costa $ 35 - 50 per viaggio. 3 ) Attorno all'hotel è in corso una quantità spropositata di lavori di costruzione di carreggiate e diverse strade principali che conducono all'hotel sono chiuse completamente. Inoltre, i marciapiedi e i marciapiedi della zona sono bucati con buche e sono in un pericoloso stato di abbandono. Facile inciampare e farsi male, e non facile per i servizi di auto per arrivare. Uno dei nostri tassisti in realtà ha solo guidato intorno alle barricate e ha rischiato di essere multato solo per portarci in hotel senza dover deviare un miglio in più (ho apprezzato la sua determinazione, LOL) . Capisco che non è colpa dell'hotel, ma non c'era alcun avviso su questa costruzione sul loro sito web, e avrebbe fatto la differenza per noi quando abbiamo deciso dove prenotare. 4 ) Nessuna colazione è stata offerta o disponibile. Ancora una volta, la maggior parte degli hotel della catena offre almeno qualcosa in questo senso, ed è un grande negativo. Correggere questi problemi farebbe una differenza enorme, e potrebbe facilmente rendere questo hotel molto più desiderabile. In realtà mi sento male per dare una recensione a tre stelle, dato quanto il personale era incantevole per noi. Ma cerco di essere sincero e informativo, e spero che i responsabili della gestione e della manutenzione della pensione Holiday Inn Downtown Convention Center prendano in considerazione questa recensione e agiscano di conseguenza. servizio navetta

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