The Westin Dallas Park Central

“Servizio clienti Stellar”

A partire dalla reception interagire con Cortland e Jennifer sono stati la migliore prima Impression sulla nostra esperienza. Erano così piacevole e disponibile. Maria e Singh alla colazione a buffet erano così bello e offerto di assistere qualsiasi delle nostre esigenze di ristorazione. Belal ci… Più

A partire dalla reception interagire con Cortland e Jennifer sono stati la migliore prima Impression sulla nostra esperienza. Erano così piacevole e disponibile. Maria e Singh alla colazione a buffet erano così bello e offerto di assistere qualsiasi delle nostre esigenze di ristorazione. Belal ci ha controllato e ci ha fatto sapere che torneremo! La camera e la piscina erano Westin Standards quindi nessun reclamante anche lì.

Meno

“Mediocre”

Ho soggiornato in questo hotel molte molte volte. Purtroppo, i cambi di gestione in corso sono visibili in tutto l'hotel.

“The Westin Dallas Park Central 7-10 ottobre”

Ho avuto un bel tempo a visitare la zona, ma purtroppo, l'esperienza dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Sono arrivato intorno alle 22 e mi è stato detto che il ristorante stava per chiudere. Quando sono tornato di sotto, tutte le opzioni di cibo erano chiuse. Il barista è stato piuttosto … Più

Ho avuto un bel tempo a visitare la zona, ma purtroppo, l'esperienza dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Sono arrivato intorno alle 22 e mi è stato detto che il ristorante stava per chiudere. Quando sono tornato di sotto, tutte le opzioni di cibo erano chiuse. Il barista è stato piuttosto scortese, sostenendo che nulla nelle vicinanze era aperto, e alla fine mi ha suggerito di usare Uber Eats. A peggiorare le cose, ho scoperto che la mia tariffa completa della camera è stata addebitata sulla mia carta di credito, anche se la mia azienda aveva inviato un'autorizzazione della carta di credito per coprire il mio soggiorno. Ho finito per reinviare quelle informazioni e parlare di nuovo con la reception la mia ultima notte, ma mi hanno comunque addebitato la carta personale. La TV nella mia stanza aveva una grande linea che scorreva lungo lo schermo, ma ero così esausta da tutta la situazione che non mi sono nemmeno preoccupata di lamentarmi. Internet continuava a calare e ci sono voluti quasi cinque minuti per riconnettersi ogni volta. L'unico punto positivo era la colazione; il team ha davvero centrato l'obiettivo. Ho anche provato a comprare una bottiglia d'acqua nel negozio di souvenir poco prima della chiusura e sono rimasto scioccato nel vedere che era quasi $ 6 per una bottiglia di acqua delle Fiji. Ho gentilmente rifiutato e ho preso una bottiglia da due dollari invece. Mentre stavo uscendo, ho dato la buonanotte alla signora alla cassa, e mentre uscivo dal negozio mi ha detto: “Spero che tu non torni mai più”. Avrei giurato che anche lei avesse fatto un commento sarcastico. Il lato positivo, l'hotel ha una posizione fantastica, e il personale di sicurezza era fantastico. La reception e gli addetti alle camere erano gentili pure. Ma il dipartimento contabilità deve davvero darsi una regolata.

Meno

“Bellissimo esterno. Interni discutibili.”

E 'una bella esperienza esterna e lobby. Sono rimasto così deluso dalla doccia che non ha funzionato abbastanza bene o il numero di piccole cose che hanno semplicemente scheggiato via l'esperienza complessiva a cui sono abituato.