Springhill Suites By Marriott St. Petersburg Clearwater

“Grazie Trevor!”

Io e il mio amico abbiamo fatto un breve viaggio di fine settimana a Clearwater. Il soggiorno è stato fantastico. A causa di eventi sfortunati, abbiamo dovuto rimanere una notte extra. Per fortuna, Trevor e il personale sono stati molto pazienti e disponibili durante quel periodo difficile! Ritor... Più

Io e il mio amico abbiamo fatto un breve viaggio di fine settimana a Clearwater. Il soggiorno è stato fantastico. A causa di eventi sfortunati, abbiamo dovuto rimanere una notte extra. Per fortuna, Trevor e il personale sono stati molto pazienti e disponibili durante quel periodo difficile! Ritorneremo sicuramente al nostro prossimo viaggio a Clearwater / street Pete :)

Meno

“Vacanza”

Ho trascorso un soggiorno di 4 notti in questa struttura ed è stato tutto fantastico. In qualità di direttore generale dell'hotel, capisco quanto sia stato frustrante e difficile il coronavirus per questo settore nel suo complesso ed è stato fantastico vedere quanto tutti i membri del personale f... Più

Ho trascorso un soggiorno di 4 notti in questa struttura ed è stato tutto fantastico. In qualità di direttore generale dell'hotel, capisco quanto sia stato frustrante e difficile il coronavirus per questo settore nel suo complesso ed è stato fantastico vedere quanto tutti i membri del personale fossero positivi e ottimisti in ogni momento. Ho incontrato 3 lavoratori durante il mio soggiorno, tutti più che accomodanti e felici di assistere in ogni modo possibile. Vorrei tornare per il semplice fatto che queste persone capiscono cos'è la vera ospitalità e anche di fronte a una pandemia, mostrano ancora eccellenza e impegno nel fornire comfort e sicurezza ai loro ospiti. Avete davvero mostrato tutti i valori per i quali Marriott si impegna. Trevor - Il tuo responsabile della proprietà è andato ben oltre per noi durante ogni incontro. È una risorsa straordinaria per questo team e non l'ho mai visto smettere di lavorare per assistere gli altri ogni sera in cui sono entrato. È stato fantastico con ogni singolo ospite, bambino o adulto. Kenesha: l'addetto alla reception che ci ha controllato ci ha fatto sentire i benvenuti sin dalla prima volta che abbiamo varcato la porta. La sua conversazione spensierata e salutare è stata molto apprezzata dopo le 13 ore di viaggio. Ci ha fatto sentire a casa e valorizzati da subito. Bernice - La governante che abbiamo incontrato (anche se le pulizie di soggiorno non erano consentite a causa di regolamenti - comprensibile!) Non mancavano mai di sorridere e salutarci ogni volta che passavamo. Mi piaceva sentirla cantare piano mentre puliva. Mi ha ricordato il mio personale. Grazie a tutti per tutto il vostro duro lavoro! Continuate così!

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“Un posto non eccezionale”

Di recente (prima del fine settimana) siamo stati diverse notti in un altro SpringHill Suites e la differenza era abbastanza evidente. Il check-in è stato velocissimo, la camera era pronta e senza piume come richiesto. Inoltre, riconosciuto come membro di Titanium Elite e ringraziato per la mia l... Più

Di recente (prima del fine settimana) siamo stati diverse notti in un altro SpringHill Suites e la differenza era abbastanza evidente. Il check-in è stato velocissimo, la camera era pronta e senza piume come richiesto. Inoltre, riconosciuto come membro di Titanium Elite e ringraziato per la mia lealtà. Quel riconoscimento è andato a buon fine ora un giorno. Ha offerto 250 punti bonus per saltare la pulizia della casa che abbiamo accettato senza esitazione. La camera era pulita ma notò che la scatola di fazzoletti di carta doveva essere riempita. Più tardi quella sera, cercando di fare qualche telefonata locale, non trovai nessun telefono fisso da nessuna parte nella stanza. La reception è stata informata dell'assenza di telefono, avvisando che non potevano individuarne uno immediatamente ma che avrebbero avuto dei tessuti nella nostra stanza. La mattina dopo, dopo che i tessuti non furono sostituiti, li assicurò direttamente dalle pulizie sul nostro pavimento. Il nostro telefono fisso è arrivato alla fine sabato più tardi durante il giorno mentre eravamo fuori. Colazione sabato mattina ~ 8: 30 del mattino trovato graffi di uova strapazzate, nessun cartone di latte o yogurt rimanente e diverse persone affollate intorno a 1 waffle aspettando. Quasi 15 minuti dopo, apparvero più uova, ma senza latte o yogurt. Quindi, durante quel periodo, non potevo nemmeno avere cereali freddi o farina d'avena densa durante l'attesa. E la cosa interessante è che vantano un NUOVO menu per la colazione con "Salumi e formaggi freschi". Dove? Non vero! Domenica mattina, un'altra grande folla anche prima, diversi strati profondi nel tentativo di utilizzare il waffle e il tostapane. Ma c'erano uova strapazzate disponibili e PATATE DI SALSICCIA DI TURCHIA TROPPO Cotte, TOSTATE E GOMMATE. Da qui il confronto da una settimana all'altra, in cui c'erano 2 donne che erano orgogliose di offrire una colazione calda e fresca e dicevano ai loro ospiti che con un viso amichevole e sorridente, assicurandosi che gli antipasti non si esaurissero mai, una più ampia varietà di articoli come uova sode e diversi tipi di pane e pasticceria e check-in sui loro ospiti per assicurarsi che abbiano apprezzato tutto. Ogni hotel gestito e in franchising da una società / società diversa che rappresenta il marchio Marriott. È solo una questione di come ognuno desidera rappresentare se stesso e il livello di approvazione della soddisfazione del cliente a cui aspirano.

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