Sonesta Select Phoenix Camelback

“Servizio clienti premuroso di prima classe da Miss Thomas”

Servizio clienti eccezionale! Avevo chiamato Sonesta Select su Camelback la sera prima del mio arrivo e ho avuto il piacere di parlare brevemente con Nakayla Thomas. È stata molto gentile ad ascoltare le mie richieste e ha notato la mia prenotazione che il suo team avrebbe fatto tutto il possibile … Più

Servizio clienti eccezionale! Avevo chiamato Sonesta Select su Camelback la sera prima del mio arrivo e ho avuto il piacere di parlare brevemente con Nakayla Thomas. È stata molto gentile ad ascoltare le mie richieste e ha notato la mia prenotazione che il suo team avrebbe fatto tutto il possibile per soddisfare il mio arrivo in ritardo e la richiesta del balcone. Il giorno successivo sono riuscito a prendere un volo precedente e ho avuto il piacere di incontrare Nakayla Thomas alla reception come agente del check-in. È così professionale, competente, amichevole e chiaramente apprezza la sua posizione e aiuta gli altri. È stato un piacere così raro sperimentare un servizio clienti così incredibile, gentile e premuroso in questi giorni. Anche se l'hotel era al completo, la signorina Thomas mi ha trovato una stanza eccellente al piano terra che ha finito per avere un bellissimo giardino di rocce e cactus proprio fuori dalla mia porta scorrevole in vetro con una piccola ma confortevole area salotto: era perfetto! L'atteggiamento di Miss Thomas e il servizio clienti genuino danno il tono per un soggiorno meraviglioso! - Per favore, ringraziala di cuore, il mondo ha bisogno di più persone come Nakayla Thomas! Cordiali saluti, Steven Frazee

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“non delude”

l'hotel segue gli standard della catena. La lobby e' ampia e accogliente, bella la vista sul patio. quando sono andato c'erano lavori sulla strada di fronte e si doveva passare attraverso il cantiere su 300 metri di sterrato: piccolo inconveniente ma niente di che. Bello il cortile interno con la p… Più

l'hotel segue gli standard della catena. La lobby e' ampia e accogliente, bella la vista sul patio. quando sono andato c'erano lavori sulla strada di fronte e si doveva passare attraverso il cantiere su 300 metri di sterrato: piccolo inconveniente ma niente di che. Bello il cortile interno con la piscina: Il fusto delle palme che segue la forma dell'edificio sono e' alquanto curioso. Parcheggio coperto di fianco. Prezzi alti ma le stanze sono molto aplie.

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