Courtyard By Marriott Phoenix Airport

“Oggetti smarriti efficienti”

Ho soggiornato in questo hotel solo per una notte ad aprile dopo una riunione d'affari di 2 giorni in un resort a Scottdale. Sono arrivato tardi e sono dovuto partire molto presto perché il mio obiettivo era dormire bene la notte. Al mattino mi sono affrettata a prepararmi e ho finito per dimentica… Più

Ho soggiornato in questo hotel solo per una notte ad aprile dopo una riunione d'affari di 2 giorni in un resort a Scottdale. Sono arrivato tardi e sono dovuto partire molto presto perché il mio obiettivo era dormire bene la notte. Al mattino mi sono affrettata a prepararmi e ho finito per dimenticare alcuni capi di abbigliamento importanti. Ho chiamato "oggetti smarriti" il giorno dopo la mia partenza e sono riusciti a localizzare gli oggetti e me li hanno prontamente spediti. Molto professionale ed efficiente.

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“Ottimo servizio”

Avevo prenotato utilizzando un award grazie ai punti accumulati con la tessera della catena Marriott. Qualche giorno prima della partenza chiamo per verificare che ci sia il quinto letto per mia figlia come avevo richiesto. La signora che mi risponde, molto gentile, mi dice che purtroppo la stanza … Più

Avevo prenotato utilizzando un award grazie ai punti accumulati con la tessera della catena Marriott. Qualche giorno prima della partenza chiamo per verificare che ci sia il quinto letto per mia figlia come avevo richiesto. La signora che mi risponde, molto gentile, mi dice che purtroppo la stanza che avevo non poteva accomodare il quinto letto. Prima che io dicessi "e allora dove faccio dormire mia figlia?", mi dice di attendere. Io penso che ora mi dirà che ci sarebbe un'altra stanza ma che dovrei pagare. Invece no! Mi dice che mi sposta nella suite con cinque letti e che non devo pagare nulla, resta tutto gratis! Stanza molto bella, anche un po' meglio dello standard Courtyard. L'unico piccolo problema è che il quinto letto non era preparato e non c'erano le lenzuola in camera, ma è bastata una telefonata alla reception e in 10 secondi le avevo in camera. Ottimo customer Service. Secondo piccolo problema è la rumorosità dell'aria condizionata un po' sopra la norma. Non l'abbiamo usata, ma c'è anche una bella piscina. Aeroporto vicino.

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“Personale del front desk eccezionale”

Juan ci ha accolto al front desk alle 8 di sera ed è stato molto disponibile a fornirci indicazioni per raggiungere vari ristoranti specializzati negli hamburger che mio figlio di 17 anni ci teneva a provare. Juan e i suoi colleghi non hanno potuto assegnarci due stanze attigue (per noi e i nostri … Più

Juan ci ha accolto al front desk alle 8 di sera ed è stato molto disponibile a fornirci indicazioni per raggiungere vari ristoranti specializzati negli hamburger che mio figlio di 17 anni ci teneva a provare. Juan e i suoi colleghi non hanno potuto assegnarci due stanze attigue (per noi e i nostri due ragazzi) perché l'hotel era al completo, ma ci hanno permesso di disdire la prenotazione per una delle camere, anche se eravamo fuori tempo massimo per la cancellazione. Il servizio era eccellente, la camera era pulita, la colazione era deliziosa e l'hotel offriva un buon rapporto qualità-prezzo. Era un po' difficile da trovare, arrivando dall'aeroporto, ma ce l'ho fatta!

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“Bel soggiorno”

Ho avuto un bel soggiorno al Phoenix Courtyard Airport Marriott. La camera era pulita e il servizio era ottimo e hanno anche una navetta aeroportuale. L’unico difetto è che non ci sono molti posti dove mangiare intorno alla proprietà. Il Courtyard ha il Bistrot per le scelte di colazione e per cena… Più

Ho avuto un bel soggiorno al Phoenix Courtyard Airport Marriott. La camera era pulita e il servizio era ottimo e hanno anche una navetta aeroportuale. L’unico difetto è che non ci sono molti posti dove mangiare intorno alla proprietà. Il Courtyard ha il Bistrot per le scelte di colazione e per cena l'Hilton di fronte ha un ristorante, ma questo è tutto, a meno che non si va circa un miglio lungo la strada dove troverete un Jack nella scatola. Sono stato solo una notte quindi questo hotel è perfetto per questo.

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