Islander Resort

“Posto magnifico”

Terrazzìno con zanzariera privato per fare colazione o altro overlooking le palme e iguane. Camera arredata con cura. Parcheggio gratuito e comodo. L’unica pecca la pulizia…dovrebbero avere strumenti più idonei visto che prima di noi sicuramente c’erano stati degli animali. Spiaggia bellissima e gr… Più

Terrazzìno con zanzariera privato per fare colazione o altro overlooking le palme e iguane. Camera arredata con cura. Parcheggio gratuito e comodo. L’unica pecca la pulizia…dovrebbero avere strumenti più idonei visto che prima di noi sicuramente c’erano stati degli animali. Spiaggia bellissima e grandi piscine. Peccato non aver potuto usufruire del ristorante, perché stavano eseguendo dei lavori.

Meno

“Vista solo dal bar a bordo piscina ma consigliato”

Location su cui ci siamo capitati per caso durante il ns viaggio alle keys alla ricerca di un baretto per ricaricarci. Resort fantastico, piscina esterna per gli ospiti (anzi, 2 e l idromassaggio), bar a bordo piscina molto ricco. Se tornassi da queste parti, credo che un pensiero lo farei a questo… Più

Location su cui ci siamo capitati per caso durante il ns viaggio alle keys alla ricerca di un baretto per ricaricarci. Resort fantastico, piscina esterna per gli ospiti (anzi, 2 e l idromassaggio), bar a bordo piscina molto ricco. Se tornassi da queste parti, credo che un pensiero lo farei a questo resort!

Meno

“Splendido resort / grandi lavori di ristrutturazione in corso - martelli a martinetto in funzione sulla spiaggia / personale cordiale / camera ammuffita”

Il resort era bellissimo, e abbiamo apprezzato il layout del resort e rilassato - atmosfera rilassata. Quello che non ci è piaciuto è che il resort era in fase di ristrutturazione importante e la nostra camera puzzava di muffa. Siamo rimasti molto turbati che non siamo stati informati dei lavori di… Più

Il resort era bellissimo, e abbiamo apprezzato il layout del resort e rilassato - atmosfera rilassata. Quello che non ci è piaciuto è che il resort era in fase di ristrutturazione importante e la nostra camera puzzava di muffa. Siamo rimasti molto turbati che non siamo stati informati dei lavori di ristrutturazione. Abbiamo prenotato all'inizio di luglio e prenotato direttamente con il resort. Nessuno ci ha informato della costruzione. Ero quasi più sconvolto per l'inganno nel non essere avvisato che la costruzione vera e propria. Siamo arrivati domenica 10/20 ma siamo arrivati nel tardo pomeriggio. Gli operai edili non c'erano per tutto il giorno, quindi non c'era rumore in quel momento. . . . . . solo teloni blu brutti erano ovunque. La piscina più bella era chiusa ed era una delle numerose aree in costruzione. Non ne eravamo contenti ma non ci lamentavamo. Abbiamo anche notato che la camera aveva un odore di muffa. Il secondo e il terzo giorno, siamo rimasti costernati dal suono del martellamento del jack mentre cercavamo di rilassarci sulla spiaggia. Era comico ma non in senso buono. In realtà abbiamo lasciato la spiaggia (giorno 3 ) e siamo andati direttamente alla hall per lamentarci. Ho sentimenti contrastanti sul nostro soggiorno. Sono ancora scioccato che un resort dove la gente paga prezzi alti per scappare e "rilassarsi" penserebbe che sia ok avere un martello pneumatico a 50 piedi di distanza dalle sedie a sdraio sulla spiaggia. Gli operai stavano usando il martello pneumatico per scheggiare il cemento della piscina. Quando abbiamo chiesto alla reception perché non eravamo informati della costruzione, la reception inizialmente ha dato la colpa a "Expedia" non informando i clienti della ristrutturazione. Tuttavia, non abbiamo prenotato su Expedia! ! Mia moglie ha prenotato direttamente con l'hotel. Più di una volta, ci è stato detto "è stato pubblicato sul nostro sito web" come se insinuare che fosse responsabilità dell'ospite controllare il sito web per "grandi costruzioni". Abbiamo chiamato il resort due settimane prima per la preoccupazione per l'uragano. Nessuno ha parlato di costruzione importante e la piscina più bella essendo chiusa! Abbiamo ottenuto un credito sulla nostra bolletta dopo aver lamentato, che apprezziamo, ma riteniamo che fosse molto meritato. Se non fosse per la costruzione e la stanza dall'odore di muffa, darei una recensione a 5 stelle. Il personale era cordiale, e il cibo era molto buono a Tides and Elements. (Tuttavia, il ristorante Elements e la palestra puzzavano anche di muffa). La piscina era riscaldata, e il bar era bello, ma le bevande erano incredibilmente deboli (ad eccezione del Mai tai) . Mia moglie ha smesso di ordinare bevande alcoliche entro il 2 ° giorno perché non poteva giustificare un piccolo drink da $ 14 - $ 16 senza assaggiare alcun alcol. Ho bevuto birra tutta la settimana. Per quanto riguarda la nostra camera, abbiamo alloggiato nella suite Mangrove, Rm 512. Costava 2-3 volte il prezzo di altre camere (come quelle da 100 a 400 lire) , ma era molto più piccolo del previsto. Anche se non c'era odore di muffa, non pensavo che la camera valesse molto di più di altre camere. La cosa migliore della stanza era il cortile di fronte ad esso e la vista sull'acqua dalla poltrona (e che era più lontano dal suono del martello pneumatico). Vedi foto allegata. Tuttavia, la camera in sé non valeva il prezzo premium addebitato, anche se non c'era un odore di muffa. La doccia era minuscola. Il nostro 2 ° giorno, 10 / 21, ci siamo resi conto che l'odore di muffa non stava andando via. Mia moglie ha chiamato la reception per la muffa e il fatto che l'aria condizionata ha emesso un suono sibilante che l'ha tenuta sveglia la notte prima. Hanno detto che stavano inviando un deumidificatore e manutenzione per l'aria condizionata. Ha anche chiesto schermi per le finestre perché non ce n'erano e servivano per tenere le finestre aperte per l'odore. Hanno mandato qualcuno nella stanza mentre uscivamo quel giorno. Quando siamo tornati 4 ore più tardi, entrambe le porte della camera sono state lasciate aperte! Uno del personale aveva lasciato il doppio bullone aperto su entrambe le porte, impedendone la chiusura e il bloccaggio. (Vedi foto) . Fortunatamente tutti i nostri oggetti di valore erano in cassaforte e non mancava nulla. Non c'era ancora il deumidificatore ma l'aria condizionata non fischiava più. Chiamammo di nuovo e fu allora che portarono una specie di macchina per l'ozono. Ci sono volute altre 24 ore (10 / 22 ) per sapere che non avevano de - umidificatore o schermi per qualsiasi finestra in qualsiasi parte del resort. (Ho tenuto le finestre aperte di notte a causa dell'odore di muffa). A causa della mancanza di zanzariere, ci siamo svegliati con punture di zanzare / cimici. A quel punto l'aria condizionata era di nuovo fischio, ma abbiamo aperto la porta dell'unità e questo ha aiutato. Il resort ci ha offerto una stanza diversa il terzo giorno, ma a quel punto ci rimaneva solo un giorno e non volevamo fare le valigie e spostarci. La preoccupazione principale per l'odore di muffa è che è un segno di muffa. Il mio consiglio al direttore dell'hotel è di mettere fuori uso quella stanza e buttarla giù fino ai borchie per liberarsi di ciò che causa l'odore di muffa. Poi ottenere schermi per tutte le finestre. La sera prima del check-out, abbiamo discusso il conto e le questioni di nuovo con una donna addetta alla scrivania, ha fatto un commento che la nostra camera sarebbe stato $ 1 , 500 a notte in gennaio e lo ha detto in un certo senso per insinuare che stavamo ottenendo un grande affare. Il suo commento ha sconvolto mia moglie perché la camera non vale 1$, 500 a notte anche senza l'odore di muffa. Mi sento in dovere di presentare questa recensione perché non vorrei che qualcuno pagasse una tale somma di denaro per la Mangrovia. Ci è piaciuto il cortile di fronte alla camera, ma questa è stata l'unica cosa che ci è piaciuta di esso. non vale nemmeno lontanamente vicino a $ 1 , 500 a notte, anche senza un odore di muffa. La doccia era minuscola. I viaggiatori devono essere consapevoli della costruzione. Lo staff ha detto che sarebbe stato completo a metà dicembre, ma ne dubito seriamente. Nonostante queste cose, ci siamo divertiti ed è un resort incredibilmente bello con un sacco di vegetazione e palme e bella disposizione. Una volta completata la costruzione, penso che sarebbe un posto meraviglioso in cui soggiornare a condizione che le camere non puzzino di muffa. Ora vedo altre recensioni risalenti ad agosto con i viaggiatori che si lamentano della costruzione. Vorrei chiedere al direttore dell'hotel, perché continuate a evitare di informare i viaggiatori sui lavori di ristrutturazione prima del loro check - in? Chiaramente sei consapevole che i tuoi ospiti sono arrabbiati. Non è prassi normale che un ospite chiami in anticipo per confermare che il luogo in cui soggiorna non è in fase di ristrutturazione importante.

Meno