Hilton Beachfront Resort & Spa Hilton Head Island

“Consiglio vivamente!”

Vorrei tornare qui in un batter d'occhio. Questo posto era tutto il necessario per il mio primo viaggio a HH Island. Personale cordiale, camere pulite, caffetteria, diversi ristoranti, 2 - 3 piscine, 3 vasche idromassaggio, un bar a bordo piscina, e l'accesso diretto alla spiaggia! L'impiegato, Kei… Più

Vorrei tornare qui in un batter d'occhio. Questo posto era tutto il necessario per il mio primo viaggio a HH Island. Personale cordiale, camere pulite, caffetteria, diversi ristoranti, 2 - 3 piscine, 3 vasche idromassaggio, un bar a bordo piscina, e l'accesso diretto alla spiaggia! L'impiegato, Keith, è stato fenomenale e mi ha preso una camera con vista sulla spiaggia! Wow! Mi ha siglato l'accordo con questo hotel! Penso che Hilton abbia fatto un ottimo lavoro nel lasciare il segno su questa ex proprietà Marriott. Non ho avuto un solo problema che non sia stato risolto molto rapidamente. Per tua informazione, devi noleggiare sedie a sdraio e ombrelloni dai bagnini ma questo è un requisito dell'isola. Ho portato la mia sedia a sdraio e Hilton ha fornito asciugamani. Penso che la tassa resort fosse ingiustificata per questo motivo, ma presumo che la tassa resort sia una sorta di requisito per essere situato sulla spiaggia. Offrono anche noleggio biciclette qui, ma non ho approfittato perché sembrava troppo caro. Una cosa che non mi piaceva era il parcheggio. Era in un ponte o sul lotto di superficie. Il ponte non aveva un accesso con ascensore che era super strano. Il lotto di superficie non era conveniente e ho dovuto rotolare la valigia su per una collina. Come fanno le persone con problemi di mobilità ad arrivare lassù? Il parcheggio era dentro e fuori, che era conveniente ed era solo $ 10 / notte per self - parcheggio. Penso che fossero 20 - 30 dollari per il parcheggiatore. A parte questo, è stato un ottimo soggiorno e ci tornerei.

Meno

“Posto perfetto sulla spiaggia”

Questo hotel è quasi impeccabile , ottime camere , aree comuni e piscina, proprio sulla spiaggia , perfetto . Ci è piaciuto molto qui. E 'molto pulito e il personale così cordiale. La zona intorno è bellissima. La mia unica lamentela sono i server per il cibo al bar a bordo piscina e ristorante al … Più

Questo hotel è quasi impeccabile , ottime camere , aree comuni e piscina, proprio sulla spiaggia , perfetto . Ci è piaciuto molto qui. E 'molto pulito e il personale così cordiale. La zona intorno è bellissima. La mia unica lamentela sono i server per il cibo al bar a bordo piscina e ristorante al coperto. Sono persone deliziose ma è così lento al bar della piscina, abbiamo aspettato più di un’ora per il cibo e non era occupato. Hanno solo bisogno di un po’ di formazione e leadership, è tutto un po’ caotico. Bar server esterno è favoloso, efficiente. Tutto detto che questo è un ottimo hotel e ci tornerei.

Meno

“Buoni e cattivi”

Recentemente abbiamo trascorso 4 notti in questo resort. Siamo stati a HH diverse volte, ma questa è la prima volta in questa struttura, che di recente è passato da Marriott a Hilton. C'erano parti buone e cattive per il nostro soggiorno. Prima il buono. Il resort si trova in un'ottima posizione … Più

Recentemente abbiamo trascorso 4 notti in questo resort. Siamo stati a HH diverse volte, ma questa è la prima volta in questa struttura, che di recente è passato da Marriott a Hilton. C'erano parti buone e cattive per il nostro soggiorno. Prima il buono. Il resort si trova in un'ottima posizione all'interno di Palmetto Dunes e direttamente sulla spiaggia. Ci è piaciuta la nostra camera, che era una junior suite. Aveva un ampio soggiorno separato, una bella camera da letto, e 1/2 bagni. Il servizio di pulizia era eccellente. Viene fornito ogni giorno senza richiesta (come dovrebbe essere) e la nostra camera era tenuta molto pulita, letto fatto, asciugamani (che erano di alta qualità) sostituiti, e sapone da bar (non solo le bottiglie di "goo") sono stati forniti. Tutto il personale era molto gentile e ha cercato di essere utile. C'erano alcune cose che non ci piacevano. Mentre la zona piscina è bella e la piscina è grande, la maggior parte delle sedie accanto alla piscina sono "cabanas" e richiedono un costo aggiuntivo. C'è anche un'area separata di "letti beati" che richiedono un costo aggiuntivo. Non mi dispiace un paio di cabine, ma questo era eccessivo. C'era una bella area coperta con una buona tettoia di alberi per l'ombra adiacente alla piscina. Nei primi due giorni siamo stati, c'erano diverse file di lettini. Quasi tutti erano all'ombra, che abbiamo bisogno. Il giorno dopo, sono stati tutti rimossi e un membro dello staff ha trascorso l'intera giornata preparando un evento serale (che probabilmente è durato un paio d'ore). Se avessero usato una squadra di personale, l'intero allestimento probabilmente avrebbe potuto essere fatto in un'ora. A peggiorare le cose, le sale non sono state restituite il giorno successivo. Questo è inaccettabile. Il personale dell'hotel ha rimosso una parte significativa dell'area della piscina per almeno 2 giorni al fine di trarre profitto da un evento privato. . . . . e questa è una proprietà con una tassa resort. Abbiamo avuto un po 'di credito alberghiero da una promozione così abbiamo mangiato 3 pranzi e una colazione in hotel. E 'conveniente, ma siamo rimasti delusi con il cibo. Il rotolo di aragosta era per lo più rotolo con solo un po 'di aragosta. Ho ordinato le patatine due volte ed entrambe le volte erano fredde. Le insalate erano migliori ma sopraffatte dal condimento. I prezzi sono abbastanza alti come previsto in un resort ma la qualità non ha eguagliato. Abbiamo fatto colazione il nostro ultimo giorno. Il buffet è di 28 dollari. 95 . Aveva una varietà di selezioni ma nessuna stazione cucinata su ordinazione. Davvero non era molto meglio di quello che viene fornito gratuitamente a Embassy Suites. Il personale di servizio era molto bello quindi la nostra lamentela con cibo e bevande è di qualità mediocre per un prezzo elevato. Questo deve essere migliorato. L'hotel è una struttura più antica. Alcune aree sono state aggiornate ma altre mostrano usura. Ad esempio, i bagni della nostra camera erano aggiornati e moderni e il letto era comodo, ma i comò e altri mobili "duri" erano graffiati e le porte / cassetti non si aprivano e si chiudevano correttamente. C'è un centro fitness che ha belle attrezzature, ma è un po 'piccolo per le dimensioni di questo resort. Come ho detto, avevamo del credito resort. Non era valido nel negozio di souvenir, che è anche dove si trova il caffè / snack shop. Ciò ha limitato l'utilità di questo beneficio. Nel complesso, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno, ma alcuni degli aspetti negativi sono significativi. Ho considerato una Valutazione inferiore ma il servizio di pulizia e la qualità dei dipendenti era eccellente. Il management deve investire sta risolvendo gli altri problemi che ho descritto.

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