Doubletree By Hilton North Charleston - Convention Center

“Ottima Ospitalità”

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno di una notte in questo hotel! Questo era il mio weekend di compleanno e abbiamo preso decisioni last minute per venire a North Charleston e soggiornare al doppio albero convention hotel! Abbiamo apprezzato ogni momento, soprattutto la signora Sandy, un s… Più

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno di una notte in questo hotel! Questo era il mio weekend di compleanno e abbiamo preso decisioni last minute per venire a North Charleston e soggiornare al doppio albero convention hotel! Abbiamo apprezzato ogni momento, soprattutto la signora Sandy, un server che abbiamo incontrato a colazione la mattina che stavamo partendo! Lei è una delizia assoluta e ha un sorriso così luminoso e bello! Era così ospitale e comprensiva. Avevamo i nostri due e tre anni con noi ed erano api occupate! Mrs Sandy era così dolce e così disponibile e ha mostrato un servizio eccezionale per noi! Era un piacere e una gioia! Il nostro soggiorno è stato eccezionale e uno che ricorderemo! Soprattutto la signora Sandy! E' davvero un tesoro.

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“Molto confortevole e piacevole!”

Abbiamo dovuto trovare un posto dove stare a causa di voli cancellati, così abbiamo deciso su questo DoubleTree. Siamo stati in grado di ottenere la cena al bar che era perfetto in quel momento, ma ciò che ha reso la nostra serata è stato parlare con Keyara che era il nostro barista. Keyara non era… Più

Abbiamo dovuto trovare un posto dove stare a causa di voli cancellati, così abbiamo deciso su questo DoubleTree. Siamo stati in grado di ottenere la cena al bar che era perfetto in quel momento, ma ciò che ha reso la nostra serata è stato parlare con Keyara che era il nostro barista. Keyara non era solo grande con le sue capacità di barista e servizio, ma aveva un grande senso dell'umorismo che è quello di cui avevamo bisogno dopo essere rimasti "bloccati" a Charleston. Se atterriamo di nuovo a Charleston, ci torneremo e cercheremo di goderci una conversazione con Keyara! !

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“Si tratta solo dei dipendenti”

Non di fantasia - schmancy, ma grandi persone lavorano qui. Sono rimasta bloccata a Charleston e sono cosi' felice di essere rimasta al Doubletree. Ted nella navetta, e Tiffany Smalls alla reception, sono andati oltre per aiutarmi e solo in generale rendere una giornata stressante molto meglio. Gra… Più

Non di fantasia - schmancy, ma grandi persone lavorano qui. Sono rimasta bloccata a Charleston e sono cosi' felice di essere rimasta al Doubletree. Ted nella navetta, e Tiffany Smalls alla reception, sono andati oltre per aiutarmi e solo in generale rendere una giornata stressante molto meglio. Grazie ad entrambi!

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“Front desk scattante”

L'hotel è molto bello e ben tenuto. I problemi che ho avuto sono con il personale della reception, nello specifico una donna la cui targhetta diceva Tiffany. Non era affatto piacevole e si comportava come se fosse disturbata ogni volta che parlavo con lei. La navetta dall'aeroporto ha impiegato un'… Più

L'hotel è molto bello e ben tenuto. I problemi che ho avuto sono con il personale della reception, nello specifico una donna la cui targhetta diceva Tiffany. Non era affatto piacevole e si comportava come se fosse disturbata ogni volta che parlavo con lei. La navetta dall'aeroporto ha impiegato un'ora e dovrebbe funzionare ogni 30 minuti. Mio marito ha visto passare altre navette della catena alberghiera 2 - 3 volte in attesa della nostra. Ero in albergo ad aspettare mio marito e mia nipote, e quando le ho chiesto dov'era la navetta e perché ci stava mettendo così tanto, lei mi ha risposto "Calmati". Ero totalmente calmo ma lei si comportava infastidita. Ha chiamato l'autista della navetta (erano passati 45 minuti a questo punto) e dopo aver riattaccato la chiamata, ha detto "ora è all'aeroporto. L'ho sentito suonare il clacson". Molto strana dichiarazione IMO. C'erano un paio di altre interazioni che non erano piacevoli. Ho prenotato una notte e poi prolungato per una seconda notte. Non ho mai ricevuto il folio per la prima notte (ma sono andata nella mia app Hilton per recuperarlo) e l'ho ricevuto per la seconda notte. NON ho ottenuto il mio credito di $ 30 cibo e bevande per entrambe le notti, anche se c'erano spese pubblicate. Ho chiamato quando ho scoperto questo, e senza ottenere alcun dettaglio da me; cioè, le date del mio soggiorno, ecc , ha scattato indietro "ci pensiamo noi". Le ho chiesto se aveva bisogno di qualcosa in più da parte mia, e mi ha ripetuto "ci pensiamo noi". Sono passati due giorni, quindi gli darò un altro giorno o due per vedere se se ne è davvero occupata, ma non ho la sensazione che succederà. Molto deluso.

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