Renaissance Minneapolis Hotel, The Depot

“Prendersi cura degli affari a Minneapolis”

Si tratta di un bell'hotel d'affari, anche se un po' datato, nel Mill District di Minneapolis, con un servizio clienti eccezionale. L'aria condizionata nella mia stanza perdeva acqua e il tappeto era fradicio. Quando l'ho segnalato a Roman alla reception, ha avuto il meccanico nella stanza in 10 ... Più

Si tratta di un bell'hotel d'affari, anche se un po' datato, nel Mill District di Minneapolis, con un servizio clienti eccezionale. L'aria condizionata nella mia stanza perdeva acqua e il tappeto era fradicio. Quando l'ho segnalato a Roman alla reception, ha avuto il meccanico nella stanza in 10 minuti e mi ha spostato in un'altra stanza - comodamente sullo stesso piano - entro 15 minuti. Tutto fatto con un sorriso e mi scuso per qualsiasi inconveniente. Le scelte di menu nel ristorante in loco, Milwaukee Road, erano creative, ad esempio il panino al pastrami con anatra affumicata. E sono rimasto sorpreso dalla sofisticata lista dei vini e dalla scelta di bevande al bar. Ha un buon spazio per eventi e il cibo per gli eventi è migliore della maggior parte. Le camere avrebbero bisogno di essere rinnovate perché l'arredamento è un po' vecchio (soffitti di popcorn, qualcuno?). I tappeti sono un po' logori e non c'è spazio intorno al lavandino. La stanza è spaziosa e ottima per lavorare con una grande scrivania e molte prese. Ho apprezzato le prese multiple accanto al letto e la buona illuminazione; tuttavia, l'apparecchio è montato sopra la testiera ed è troppo alto per essere raggiunto facilmente senza alzarsi dal letto. Tutte queste cose sono minori ed è un buon hotel da considerare se devi andare a Minneapolis per affari o se vuoi essere vicino allo US Bank Stadium e al quartiere dei teatri.

Meno

“Nel complesso un buon hotel, buona posizione in centro”

Ho prenotato una suite storica con vista sul cortile, so che ne hanno un numero molto limitato e ho letto le recensioni precedenti di persone che dicevano che non erano disponibili al momento del check-in anche se le avevano prenotate. Quando abbiamo fatto il check-in, la dipendente ha detto che ... Più

Ho prenotato una suite storica con vista sul cortile, so che ne hanno un numero molto limitato e ho letto le recensioni precedenti di persone che dicevano che non erano disponibili al momento del check-in anche se le avevano prenotate. Quando abbiamo fatto il check-in, la dipendente ha detto che non avevano più vista sul cortile che fossero suite storiche, ma poi un dipendente maschio ha detto che ne avevano una e mi hanno dato l'assegnazione della camera. Avrei dovuto saperlo allora. Non c'era "vista" tranne quella sul tetto di un edificio adiacente più basso e riuscivo a malapena a vedere una parte del cortile. Ho chiamato al piano di sotto e hanno cercato di farla passare per una vista sul cortile dato che riuscivo a malapena a vederne una parte. Normalmente non mi importerebbe, tranne che fanno pagare un extra per le camere con questa vista, quindi ho mandato un'e-mail al Marriott più tardi dopo essere tornato a casa e praticamente mi hanno dato punti Bonvoy del valore equivalente di quello che ho pagato extra per la mia camera "vista cortile", quindi va bene . Ma avrebbero dovuto semplicemente scusarsi alla reception per non avere la stanza che avevo prenotato a causa dell'overbooking e abbassare il prezzo e chiamarlo un giorno. Un dipendente del turno di notte è stato scortese con me, ma anche questo è stato affrontato. La suite storica in sé era fantastica e ci tornerei volentieri (meno il pagamento di un extra per la "vista sul cortile"), quindi nessuna lamentela da fare. Ho provato il ristorante una mattina per colazione ed era buono ma un po' troppo caro per quello che offrono per la colazione a buffet, ma di solito si tratta dei ristoranti degli hotel in generale. Ho bevuto un paio di drink al bar dell'hotel Milwaukee Road un paio di sere e le bevande e il servizio erano molto buoni. L'hotel si trova in un bel quartiere raggiungibile a piedi con ristoranti e bar nelle vicinanze. Se ti piacciono i bar gay, l'Eagle è proprio dietro l'angolo e hanno un bellissimo patio e un buon brunch e il bar Bloody Mary nei fine settimana.

Meno

“Dovrebbe essere migliore per un hotel di lusso”

L'hotel non fornisce nulla, solo caffè in camera che non è mai buono, senza colazione senza costi aggiuntivi. Per un hotel di lusso alcuni di questi servizi dovrebbero essere inclusi. Le camere non sono spaziose. Eravamo lì per lavoro, quindi alcune di queste cose sono state fornite dall'azienda.... Più

L'hotel non fornisce nulla, solo caffè in camera che non è mai buono, senza colazione senza costi aggiuntivi. Per un hotel di lusso alcuni di questi servizi dovrebbero essere inclusi. Le camere non sono spaziose. Eravamo lì per lavoro, quindi alcune di queste cose sono state fornite dall'azienda. Nessun servizio navetta. Non è incluso nulla nell'essere ospite.

Meno