The Westin Verasa Napa

“Piacevole soggiorno”

Bell'hotel. Servizio clienti eccellente. Le camere sono belle e pulite. Abbiamo alloggiato nella suite premium con 1 camera da letto. Mi è piaciuto! 2 bagni, 2 armadi era perfetto! Ho soggiornato qui giugno 2023 e 2024 per Jazz getaway ed entrambe le volte sono state fantastiche. La proprietà è ben… Più

Bell'hotel. Servizio clienti eccellente. Le camere sono belle e pulite. Abbiamo alloggiato nella suite premium con 1 camera da letto. Mi è piaciuto! 2 bagni, 2 armadi era perfetto! Ho soggiornato qui giugno 2023 e 2024 per Jazz getaway ed entrambe le volte sono state fantastiche. La proprietà è ben tenuta e tranquilla. Ci tornerò sicuramente. Sono stato in contatto con Vanessa Ho (specialista dei servizi di conferenza) via e-mail. E' tempestiva con le sue email e molto disponibile! Ci vediamo l'anno prossimo!

Meno

“Bello, nuovo, si farà...”

Hotel di recente costruzione, buona posizione vicino al centro abitato della cittadina di Napa (10/15 min a piedi). Dotato, ovviamente, di servizio valet parking ad un prezzo ragionevole (meno di $20,00 al giorno), anche perchè la strada prospicente l'hotel dispone di molti e comodi parcheggi gratu… Più

Hotel di recente costruzione, buona posizione vicino al centro abitato della cittadina di Napa (10/15 min a piedi). Dotato, ovviamente, di servizio valet parking ad un prezzo ragionevole (meno di $20,00 al giorno), anche perchè la strada prospicente l'hotel dispone di molti e comodi parcheggi gratuiti. L'hotel è molto bello, in stile moderno ma senza eccessi e ben integrato nello stile della cittadina, comunque con finiture di ottima qualità. Varcata la soglia vedrete la hall con il suo pavimento in legno, i bei divani e sulla destra il caminetto a gas (acceso nel pomeriggio di agosto??). Prima di tutto ciò uno a sinista e l'altro a destra dell'entrata la postazione del concierge e un'altra occupata da un signore in divisa che leggeva il giornale - in un hotel davanti ai clienti? - probabilmente era il valet captain. Purtroppo, nessuno dei due, al nostro arrivo ci ha slutati, non avevano clienti ne altro da fare. Educazione non servizio. Al banco del ricevimeto un ragazzo giovane e molto teso, da solo, con altre 3 postazioni vuote e 3 persone in fila?? Check-in nella media, abbastanza veloce, gesto dell'opratore di uscire dal banco per indicare la direzione per raggiungere la camera, distintivo ma molto procedurale, stile faccio solo finta di accompagnarvi in camera, sono da solo!! Ascensori, corridoi (particolare la moquette rosa/verde), mobilio, pulitissimi (sono nuovi!!) e moto picevoli. Camera ampia, moderna e rafinata nel design, salotto con divano, tavolo con due poltroncine, grande televisore, letto molto buono anche se eccessivo con i suoi soffocanti due piumini sopra e un terzo sotto (ad agosto?). Estremamnte efficiente l'impianto di condizionamento, pur cucinando in camera gli odori sono spariti in pochi minuti. Balconcino ampio ma senza sedie ne un tavolino? Cucinetta nuova, funzionale e completamente attrezzata. Dotata di stoviglie (piatti, bicchieri e posate per 4 persone), utensili per cucinare (dal set di coltelli al frustino per montare la panna) e elettrodomestici (tostapane, forno, frullatore etc.). L'hotel è dotato di un ristorante, un bar e di una piscina aperta fino alle 23.00, forse, cosa molto piacevole dopo una giornata in gita. Fast check-out ricevuta sotto la porta della camera. $ 280,00 a notte ad Agosto 2009. Solo se migliorerà l'accoglienza e il servizio la struttura potrà divenare un hotel di alto livello. Ora non lo è ancora.

Meno

“Piacevole ma imperfetto”

Sono un estimatore del marchio Westin e mi trovo sempre a mio agio nelle loro strutture. Questo hotel non è pienamente all'altezza del marchio: la struttura è recente e ancora molto fresca, il servizio cordiale, il letto spettacolare come di consueto e l'esperienza complessivamente piacevole, ma ci… Più

Sono un estimatore del marchio Westin e mi trovo sempre a mio agio nelle loro strutture. Questo hotel non è pienamente all'altezza del marchio: la struttura è recente e ancora molto fresca, il servizio cordiale, il letto spettacolare come di consueto e l'esperienza complessivamente piacevole, ma ci sono dei limiti. Il collegamento a internet (incluso nel prezzo della camera) non era dei migliori: la copertura del wi-fi in camera era parziale - sul lato del soggiorno la navigazione risultava molto lenta (mi sono dovuto sistemare vicino alla porta per navigare senza difficoltà). Il servizio di parcheggio (compreso nel prezzo) con attendenti simpatici ma un po' disordinati mi è parso inefficiente: credo che mi abbiano anche involontariamente graffiato l'auto (noleggiata) - niente di grave ma avrei preferito non avere sorprese. Il servizio mi è parso complessivamente poco esperto: probabilmente si tratta solo di un vizio di gioventù, mi aspetto che l'albergo migliori col tempo raggiungendo gli standard Westin. Per questo consiglio questa struttura nonostante queste piccole imperfezioni.

Meno