Sheraton Broadway Resort Villas

“Vacanza in famiglia”

Resort era bellissimo, belle piscine. La stagione attiva era terminata, quindi molte delle attività, Pool Bar, Acquascivolo ecc sono stati chiusi. Unità molto ben tenute e spaziose

“Risposta allarme antincendio?”

Siamo proprietari qui e sono stati trattati molto bene. Tuttavia ho 2 reclami. Abbiamo detto loro che devono smettere di dire che hanno Internet ad alta velocità. Non lo fanno. La connessione Internet è sporadica nel migliore dei casi. La mia seconda lamentela riguarda la sicurezza. Ci siamo sempre… Più

Siamo proprietari qui e sono stati trattati molto bene. Tuttavia ho 2 reclami. Abbiamo detto loro che devono smettere di dire che hanno Internet ad alta velocità. Non lo fanno. La connessione Internet è sporadica nel migliore dei casi. La mia seconda lamentela riguarda la sicurezza. Ci siamo sempre sentiti al sicuro qui fino a questo sabato mattina quando l'allarme antincendio nel nostro edificio è scattato alle 5: Ore 30. L’edificio si è svuotato e siamo rimasti tutti in piedi sotto la pioggia per 20 minuti, in varie fasi di abbigliamento, chiedendoci cosa stesse succedendo. Ci aspettavamo che ci fossero autopompe, forse il nostro, come minimo, un rappresentante Sheraton che ci faceva sapere cosa stava succedendo e se eravamo al sicuro. Nessuno. Dopo 20 minuti i clacson e le luci alla fine si spensero e pensammo che fosse sicuro tornare dentro. 2 giorni dopo ho chiesto cosa fosse successo e mi è stato detto che un sensore di condivisione aveva notato uno squilibrio di pressione e che funzionava correttamente resettandosi. A quanto pare Sheraton non si preoccupa abbastanza dei loro ospiti per capire cosa ha fatto a tutti noi sentendoci molto ansiosi e non sicuri.

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“Scarsa ospitalità”

Come proprietario del Marriott Club pagando le spese di manutenzione non abbiamo potuto ottenere asciugamani da bagno e teli piscina extra con una famiglia di 4 persone. Sì puoi lavarli in camera usando la lavatrice e l'asciugatrice ma vieni su un asciugamano persona. Abbiamo chiamato per avere ext… Più

Come proprietario del Marriott Club pagando le spese di manutenzione non abbiamo potuto ottenere asciugamani da bagno e teli piscina extra con una famiglia di 4 persone. Sì puoi lavarli in camera usando la lavatrice e l'asciugatrice ma vieni su un asciugamano persona. Abbiamo chiamato per avere extra e volevano farci pagare. Inoltre nessuna macchina del ghiaccio sul sito nelle ville fanno pagare 5 dollari. Sì si può fare il proprio, ma che richiede tempo per fare. A volte hai bisogno di ghiaccio in camera quando arrivi. L'hotel è pulito e aggiornato, ma nessun accesso a Netflix o altri servizi di streaming sulla TV. Non preoccuparti nessun bug nelle camere. Anche lo scivolo è stato chiuso sabato e domenica. Forse non volevano pagare un extra per un bagnino. Il Covid e' finito, smettila di cercare di sgomberare il club. I proprietari per soldi extra mi lasciano gia' pagare le tasse. Qual è il problema con il nuovo shampoo pompa nelle docce . Non sicuro da persone che danneggiano il prodotto con una sostanza chimica per ferire altre persone. Alcuni del personale più giovane non sono amichevoli. Quello che è successo al settore dell'ospitalità. Hanno bisogno di formare questi lavoratori mandarli a scuola di cucina per l'ospitalità. Marriot paga una grande quantità di donazioni presso l'istituto culinario d'America continua la formazione spendi i soldi per riqualificare i tuoi lavoratori nell'ospitalità. Se un cliente chiede asciugamani e ghiaccio extra non dovrebbe essere un problema o una lotta. Un'altra cosa ero a bordo piscina in un bisogno di un asciugamano, non sono riuscito a prendere un asciugamano dalla reception. Mi hanno detto di tornare in camera mia per vedere se avevo gli asciugamani. Se non ho dovuto chiamare la reception per la pulizia della casa per controllare se aveva asciugamani o no mi avrebbero portato uno. Proprietario del club Marriot davvero da molto tempo.

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