Homewood Suites by Hilton Houston - Northwest CY-FAIR

“Piacevole nel nulla”

Pernottare in questo hotel senza avere un'auto è da pazzi... Appunto, quello che ho fatto io con buona pace di Uber e Lyft. Le camere sono ampie e confortevoli, piacevole l'angolo caffè / tè disponibile 24/24 ore. La colazione non è tra le migliori in US ma compresa nella camera, ci sta.

“Sono così felice che ho controllato questo per me - Bella camera!”

Sono così felice che qualcosa mi ha detto di andare avanti e prenotare questa suite anche dopo aver letto le recensioni. Eravamo in città per un matrimonio a Cypress. Purtroppo, su Google e Trip Advisor, le recensioni erano lugubri. Mio marito ha anche suggerito di rimanere più in città, ma non p... Più

Sono così felice che qualcosa mi ha detto di andare avanti e prenotare questa suite anche dopo aver letto le recensioni. Eravamo in città per un matrimonio a Cypress. Purtroppo, su Google e Trip Advisor, le recensioni erano lugubri. Mio marito ha anche suggerito di rimanere più in città, ma non potevo giustificare 40 + minuti di guida per arrivare a un matrimonio quando avevamo già guidato 5 ore per il matrimonio. Siamo stati accolti da Alexandria e mi ha presentato un bel pacchetto di cura Hilton Honors (2 bottiglie d'acqua in un sacchetto riciclabile). A prima vista, la proprietà è PULITA. L'area della hall era assente di detriti e nessun odore. Siamo entrati in ascensore e poi abbiamo fatto il check-in nella nostra camera (stanza 300). Aprii la porta e lasciai uscire un sussulto udibile. La camera era proprio bene! Va tutto bene! Si tratta di una grande camera con angolo cottura, un divano, un tavolo per mangiare, e avevamo un letto king size. Il tappeto andava bene, non era strappato in alcun punto e non sembrava sporco. L'aria condizionata è stata impostata su una temperatura fresca soprattutto per il caldo di luglio e ha funzionato come previsto (nessun rumore, nulla che cade, ecc ) . La tv andava bene e seduto su un supporto / cassettiera. Si potrebbe spostare per girare verso il letto, se necessario. Avevamo tre set di asciugamani (era solo 2 di noi in camera quindi questo era un sacco per noi) . Il bagno andava bene. C'è un po 'di sporco incorporato nella malta, ma credo che lo sporco lo abbia macchiato quindi un buon lavaggio a pressione o l'uso della spazzola sul trapano può risolvere questo. Non abbastanza per arrabbiarmi. Il soffione della doccia dà una GRANDE pressione - doccia piena. Mi è piaciuto molto avere una grande pressione sotto la doccia. C'era un po' di calcare, ma non c'era niente di cui preoccuparsi. Ci sono tre prodotti per il tuo uso sotto la doccia e tutti sono di marca ZERO% (gel doccia, shampoo, balsamo) . C'è un piccolo passo per il tuo piede se hai bisogno di raderti le gambe. C'è anche lozione per il corpo montato vicino al lavandino. Tutti i prodotti avevano quantità sufficienti. La pressione compensava tutto nel bagno. Alcune opportunità per l'angolo cottura - c'erano circa 2 fogli di carta assorbente sul rotolo in angolo cottura senza una sostituzione. Sono sicuro che se avessi chiamato Alexandria, l'avrebbe sostituita. Non mi sono preoccupato di chiamarla. Non c'erano forchette. Anche quelli devono essere sostituiti. C'era anche una lampadina nell'area vanità e una lampadina in una delle applique sopra il lavandino. Siamo stati in città per meno di 24 ore e ho potuto vedere bene per fare il mio trucco e avevamo bisogno di andare al matrimonio. Di nuovo, NON ho chiesto questo. La gente sembrava godersi l'area della piscina e stava nuotando. La piscina era pulita e ci sono lettini disponibili. Mi è piaciuto che la nostra camera si affacciava sulla zona piscina. Quando siamo tornati dal matrimonio, Alexandria era ancora lì e ci ha fatto i complimenti per il nostro abbigliamento affermando che eravamo meravigliosi. E' stato carino da parte sua impegnarsi. Siamo partiti estremamente presto la mattina successiva (intorno alle 6 del mattino) e abbiamo avuto Ashley per la nostra esperienza di check - out. Ashley era piacevole e le ho detto delle lampadine. Ho dimenticato di menzionare gli asciugamani di carta, ma le pulizie potrebbero vederlo e risolverlo. Ashley ha preso appunti e ha detto che avrebbe inviato un ordine di lavoro per la sostituzione delle lampadine. Le ho detto che quasi non ho prenotato lì a causa delle recensioni. L'ha sentito un paio di volte ed è rimasta delusa dalle recensioni negative. Posso dire che prende sul serio il suo lavoro ed è stato un piacere chiacchierare con lei. Se siete arrivati a questo punto nella mia recensione, basta andare avanti e prenotare la camera perché siete investiti ora LOL. Semmai richiedi la camera 300 perché SO che quella camera va benissimo!

Meno

“Deludente.”

Homewood Suites è la mia catena di hotel preferita. Questo particolare hotel ha tutti quei servizi standard ma a malapena. Tutto è scadente. Innanzitutto, il punto positivo. Il personale della reception è gentile e simpatico e la posizione è ottima. Tutto il resto è scadente. L'hotel è VECCHIO e... Più

Homewood Suites è la mia catena di hotel preferita. Questo particolare hotel ha tutti quei servizi standard ma a malapena. Tutto è scadente. Innanzitutto, il punto positivo. Il personale della reception è gentile e simpatico e la posizione è ottima. Tutto il resto è scadente. L'hotel è VECCHIO e ha un disperato bisogno di un rinnovamento. I mobili hanno dei graffi, il soffitto del bagno mostrava un'area di intonaco scrostato, la copertura dell'aria condizionata del soggiorno è caduta a un tocco leggero. Il tuttofare l'ha rimesso a posto il giorno successivo. Gli asciugamani sono pochi, di piccole dimensioni e il più sottili possibile. Anche gli asciugamani da bagno erano piccoli e logori. Gli articoli da toeletta gratuiti, di nuovo il minimo indispensabile e non sono stati riforniti dalle pulizie. Il servizio di pulizia viene fornito su richiesta solo se lo si richiede la sera prima! La serata sociale è stata cancellata in entrambi i giorni in cui eravamo lì. Nel complesso, un soggiorno abbastanza insoddisfacente. L'hotel ha bisogno di molti miglioramenti per portarlo alla pari con le altre Homewood Suites. Fino ad allora, non ci torneremo.

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