Seneca Niagara Resort & Casino

“Un ottimo hotel ma si perde sulla pulizia”

È un buon hotel 4 stelle molto grande camera ampia, cassaforte e frigo, un ottimo bagno ma purtroppo non effettuano la pulizia devi richiederela espressamente ma non te lo dicono. Quindi per due giorni non abbiamo avuto cambio asciugamani, svuotamento cestini e altro. Peccato davvero un peccato.

“Vuole essere di lusso, ma è privo di praticità!”

La camera era molto spaziosa e pulita. Molto bello il bagno. Personale gentile. Buona posizione. Ho voluto dare un voto nella media all'hotel perché non posso dire di essermi trovata male e, per una o due notti, può andare bene. Però, siccome vuole essere una struttura dalle alte pretese, mi semb... Più

La camera era molto spaziosa e pulita. Molto bello il bagno. Personale gentile. Buona posizione. Ho voluto dare un voto nella media all'hotel perché non posso dire di essermi trovata male e, per una o due notti, può andare bene. Però, siccome vuole essere una struttura dalle alte pretese, mi sembra giusto segnarle che Al piano terra dell'hotel sono presenti un piccolo minimarket, un casinò e alcuni ristoranti, tutti molti cari ed alcuni sold out già dal pomeriggio. Intorno all'hotel non c'è nulla, se non la strada pedonale che porta alle cascate (con qualche fast food). La sera la zona è pressoché deserta e non ci sono possibilità di cenare in modo adeguato (noi abbiamo preso l'auto e ci siamo diretti ad un Mc Donald fuori dal centro). L'enorme parcheggio, gratuito e aperto anche ai soli avventori dei locali e del casinò, non è controllato e, seppur recintato, rimane a libero accesso di chiunque, perciò non so quanto sia sicuro (anche se noi per fortuna non abbiamo avuto danni). Inoltre la hall e gli ascensori per l'accesso alle camere si trovano sul retro dell'hotel perciò per raggiungere la strada pedonale che porta alle cascate e alcuni dei ristoranti (i più economici tipo fast food, che tra l'altro chiudono presto la sera) è necessario uscire dal retro e circumnavigare l'enorme struttura oppure passare attraverso il casinò, questa seconda soluzione è però quasi scomoda come la prima perché ogni volta devi mostrare il passaporto (non accettano carte d'identità non americane) e se hai minori devi farti scortare per il breve tragitto che attraversa la sala da gioco da una guardia. Se ci sono più persone devi attendere in coda per il controllo e devi portare sempre dietro il passaporto (che è anche un rischio). Non capisco come nella progettazione di una struttura moderna di queste dimensioni e "lusso" non sia stato previsto un corridoio, anche sotterraneo, che consenta ai clienti dell'hotel di arrivare sul fronte dell'edifico senza tutte queste difficoltà. Non è disponibile gratuitamente nessun distributore di the o caffè e non sono a disposizione piccole aree di ristoro con microonde. In camera erano presenti due bottigliette d'acqua da 500 ml che le strutture a 3 stelle normalmente offrono gratis ai clienti: qui avevano un bel biglietto sopra con scritto che costavano 2 dollari l'una!!

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