Homewood Suites By Hilton Austin Nw Near The Domain

“Soggiorno meraviglioso, hotel molto bello, pulito e accogliente in un'ottima posizione vicino a The Domain. Tornerò!”

Terminare un soggiorno di 3 notti ad Austin; Sono in una suite con due letti e due bagni ed è stato fantastico. Le camere erano perfettamente pulite, Shyla (e tutto il personale) era super gentile e disponibile. La colazione era davvero buona, l'hotel è molto ben curato. Torneremo, mi piace davvero… Più

Terminare un soggiorno di 3 notti ad Austin; Sono in una suite con due letti e due bagni ed è stato fantastico. Le camere erano perfettamente pulite, Shyla (e tutto il personale) era super gentile e disponibile. La colazione era davvero buona, l'hotel è molto ben curato. Torneremo, mi piace davvero qui!

Meno

“Bella proprietà. Ci tornerei.”

È stato un soggiorno piacevole. Reception cordiale e premurosa (ho chiesto a uno di loro di andare a prendere un caffè. Non erano bevitori di caffè ma hanno trovato un collega che era così da poter rispondere). La camera era pulita, ben arredata e confortevole. La sala colazione era pulita e rima… Più

È stato un soggiorno piacevole. Reception cordiale e premurosa (ho chiesto a uno di loro di andare a prendere un caffè. Non erano bevitori di caffè ma hanno trovato un collega che era così da poter rispondere). La camera era pulita, ben arredata e confortevole. La sala colazione era pulita e rimaneva rifornita. Abbiamo soggiornato 3 giorni. Buona varietà di cibo durante i 3 giorni. Unico problema: non è realmente percorribile verso altri servizi. Il dominio era praticamente dall'altra parte della strada, ma era un'autostrada ed era a ca. 30 minuti a piedi.

Meno

“Ottima posizione vicino al dominio”

Suite molto spaziosa con angolo cottura. Comodo letto king size e cuscini. Buona colazione calda con buona selezione di cibo. Albergo molto pulito. L'unico neo è che l'illuminazione del bagno è scarsa, quindi porta uno specchio per il trucco illuminato se ti trucchi.

“Esperienza decente”

John o l'afroamericano con la camicia attillata alle 2 del mattino. L'ho salutato, non ha detto ciao. Ho detto di nuovo buongiorno e lui mi ha chiesto cosa posso fare per te, gli ho chiesto di verificare lo stato dei miei premi per ottenere le acque, ha chiesto un documento d'identità perfetto, sta… Più

John o l'afroamericano con la camicia attillata alle 2 del mattino. L'ho salutato, non ha detto ciao. Ho detto di nuovo buongiorno e lui mi ha chiesto cosa posso fare per te, gli ho chiesto di verificare lo stato dei miei premi per ottenere le acque, ha chiesto un documento d'identità perfetto, sta facendo quello che dovrebbe. Poi mi è stato chiesto se avevo già ricevuto le mie acque al momento del check-in, l'ho informato che ero appena arrivato, quindi no, non l'avevo fatto. Ho chiesto a che ora era la colazione, si è avvicinato al cartello e mi ha detto 7 - 10 e ha indicato per insinuare che avrei dovuto guardare il cartello, avrei potuto sbagliarmi. Sono le 2 del mattino, sono appena arrivato e sono stanco, se avessi voluto ricevere questo tipo di trattamento avrei potuto prendere le mie acque e procedere a leggere ciò che è stato pubblicato per colazione. Alla fine ho chiesto un orario per il check-out posticipato, ha dichiarato "puoi confermare con lo staff del mattino". Poi ho chiesto il suo nome, si è fermato, ha scritto qualcosa e ha detto "il mio nome è...". mentre lo droga, è John. Non crederci. Non è stata un'esperienza terribile, semplicemente scomoda e inutile. Mi assicurerò di fare il check-in con il personale mattutino se decido di soggiornare in un altro Homewoods. Probabilmente non sarà mai questo. John o il giovane di mezza età con la polo aderente non dovrebbero perdere il lavoro o essere sgridati perché ha bisogno di ulteriore formazione sulle relazioni con gli ospiti e su come gestire tutti gli ospiti, anche alle 2 del mattino, nella speranza che guarisca e un giorno nessuno tratterà mai lui o la sua famiglia come sono stata trattata io in quel momento. La parte folle è che l'ascensore non funzionava ed eravamo al quarto piano, io e la mia famiglia eravamo persino pazzi di dover prendere le scale, John o come si chiamava, ha rovinato l'inizio dell'esperienza. Non aspetterò nemmeno fino a dopo il checkout per scrivere una recensione. Si può dire con certezza che l'esperienza mattutina sarà migliore e la colazione migliore dell'esperienza notturna.

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