Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

“Grazie Shod”

Shod è stata la prima persona che ho incontrato quando sono arrivato. Era molto disponibile con il mio soggiorno. Stavo ospitando un evento per lavoro e avevo un sacco di scatole in più oltre al mio bagaglio. Era molto accomodante e ha reso il mio soggiorno molto facile. L'hotel è grande e così acc… Più

Shod è stata la prima persona che ho incontrato quando sono arrivato. Era molto disponibile con il mio soggiorno. Stavo ospitando un evento per lavoro e avevo un sacco di scatole in più oltre al mio bagaglio. Era molto accomodante e ha reso il mio soggiorno molto facile. L'hotel è grande e così accogliente.

Meno

“Una grande proprietà che ha bisogno di alcune TLC”

Il personale lucido e professionale del Waldorf Astoria Atlanta rivela calore genuino e buona allegria, a volte in netto contrasto con i volti cupi di alcuni (ma certamente non tutti) dei miei compagni ospiti. Forse il personale bonhomie durante il mio soggiorno è stato parzialmente ispirato dai so… Più

Il personale lucido e professionale del Waldorf Astoria Atlanta rivela calore genuino e buona allegria, a volte in netto contrasto con i volti cupi di alcuni (ma certamente non tutti) dei miei compagni ospiti. Forse il personale bonhomie durante il mio soggiorno è stato parzialmente ispirato dai soldatini giganti alla porta d'ingresso e inspiegabili alberi di Natale festonati ancora presenti in tutta la proprietà a fine gennaio. Indipendentemente da ciò, avresti un cuore duro a non farti impressionare dalla loro alacrità e volontà di stare dalla parte dell'ospite. Un grido speciale al barista che ha tenuto aperto il bar fino a tardi per offrirmi una fine - del - road whisky a seguito di una lunga odissea iniziata la giornata a Barcellona e che ha coinvolto molteplici modalità di transito verso la proprietà coinvolgendo aerei e treni (ma niente automobili a causa dell'indisponibilità di taxi, Uber e Lyft all'aeroporto ATL a causa della neve e del ghiaccio sulla strada). Avrei potuto ritirarmi nella mia stanza nel minibar ben fornito, ma ho apprezzato l'orecchio simpatico tanto quanto la bevanda stessa. La mia stanza assegnata era ben progettata sia per il riposo che per il lavoro, molto tranquilla, comoda, ben arredata e... sorprendentemente squallida. Questa proprietà a 42 piani progettata dall'architetto Robert A. M. Stern Architects è il 12 ° edificio più alto di Atlanta e uno dei più alti residenziali - sorge negli Stati Uniti. L'hotel ha attraversato alcune incarnazioni precedenti, lanciandosi come progetto Rosewood Mansion al nadir del settore dell'ospitalità durante la crisi finanziaria del 2008. Cadde rapidamente in preclusione nel 2010 ed è stato rebadged come hotel Mandarin Oriental nel 2012. Successivamente, la proprietà è passata al marchio Waldorf Astoria nel 2018. Non so se la mia stanza sia stata precedentemente ristrutturata come parte di queste transizioni. Se è così, forse ho semplicemente avuto la sfortuna di essere assegnato una stanza il cui immediato occupante precedente era un barbaro (o un gruppo di barbari). Se, tuttavia, le condizioni della mia camera sono rappresentative del resto dell'hotel, queste camere hanno vissuto duramente nel corso degli anni e sono in ritardo per un aggiornamento per soddisfare gli standard abituali del marchio di punta di Hilton. Una delle applique che fiancheggiavano il letto aveva il suo interruttore pericolosamente penzolante ed era del tutto inutilizzabile. Le cerniere della porta dell'armadio si stavano strappando dal telaio, richiedendo una spinta della spalla per raddrizzarlo di nuovo quadrato ogni volta che lo chiudevo. Il tappeto è stato calpestato da innumerevoli piedi in un purè grigio oscurando il suo motivo originale. Basi e davanzali recano le cicatrici e le sgorbie (verniciate) di innumerevoli borse a rulli e carrelli per il servizio in camera. Uno dei sigilli interni della finestra sembrava separarsi dal telaio. Ho inviato le foto di questi problemi di manutenzione alla casella di testo dei servizi ospiti e le ho mostrate alla reception, ma non ho mai sentito una parola in risposta o visto alcun personale di manutenzione che seguiva. Le aree comuni dell'hotel sono splendidamente progettate e arredate, anche se la sala da pranzo può diventare un po 'sopraffatta durante la corsa alla colazione. Quando esauriscono i tavoli disponibili, gli ospiti affamati devono raffreddare i tacchi, versando fuori per aspettare nella hall. Una padrona di casa sembrava appassire un po 'sotto la pressione e mi ha osservato che pensava che avrebbe perso la testa. Le ho assicurato che nessun cliente della colazione valeva la pena perdere la testa e che tutto sarebbe stato A - ok. E, a dire il vero, il ritmo del servizio potrebbe essere caritatevolmente caratterizzato come “ospitalità del sud”, muovendosi un po’ più lentamente rispetto, diciamo, a una tavola calda di New York. Una mattina sono arrivato al ristorante alle 9: 20 AM. Caffè, acqua e succhi sono arrivati quasi all'istante, ma alle 9: 50, le uova non erano ancora in vista. Alla fine ho dovuto abbandonare la nave senza uova per un 10 : Riunione 00. A difesa del personale, alcuni dei commensali erano un po’ preziosi. Il signore seduto accanto a me ha insistito per effettuare il suo ordine indossando enormi cuffie, facendo sì che il server dovesse gridare per confermare il suo ordine molto particolare: due pancake (voleva enfaticamente che il terzo pancake che viene fornito di serie con l'ordine venisse rimosso prima che gli venisse presentato il piatto) , due albumi, due strisce di pancetta, ecc. Forse due era il suo numero fortunato, forse gli mancava l'autocontrollo per evitare di ingoiare la terza torta o forse voleva solo due e solo due pancake. Ho resistito all'impulso di suggerire che potrebbe essere più felice al Ritz Carlton Maldives dove i pancake di default arrivano due per ordine. Ho incontrato il gestore del ristorante scusato più tardi nel corso della giornata e ho spiegato che non era mia intenzione fantasma prima che arrivassero le mie uova, ma che avevo semplicemente esaurito il tempo. Quando sono tornato più tardi per il pranzo, sono stato trattato regale per sollecitare il servizio a cinque stelle. Incoraggio gli ospiti a leggere attentamente il menu. Ho ordinato la “Little Gems Salad” pensando Little Gems = Piccola lattuga Gemma. No, no. Come è scritto chiaramente sul menù, le piccole chicche sono infatti lattughe locali affini all’onnipresente bidone “spring mix” che si trova in ogni Whole Foods e simili. Potrei essere l'unica persona in America a detestare questa sgradevole e in gran parte indigeribile concatenazione di cicoria frisee ed erba di tarassaco assortita - come foglie ma consideratevi avvertiti. Il centro fitness è voluminoso e ha quasi tutte le opzioni di allenamento immaginabili. Non ho incontrato più di un paio di altri ospiti in qualsiasi momento durante il mio soggiorno e spesso ero l’unico nella struttura ampia. Se il tuo livello di forma fisica scende nel corso del tuo soggiorno, è colpa tua, non del Waldorf Astoria. C'è anche una bella grande piscina coperta per giri e spruzzi ricreativi. A causa della temperatura fredda di 15 gradi, nessuno ha usato la vasca idromassaggio all'aperto durante il mio soggiorno, ma sembrava allettante per tempi più temperati. Questo è un hotel confortevole, lussuoso, accogliente. Non vedo l'ora di tornare... dopo che avranno applicato una nuova mano di vernice e riparato le cerniere e le applique.

Meno

“Camera tranquilla e lussuosa”

Ho passato una serata qui mentre ero in zona per affari personali. L'hotel, soprattutto la camera, era incantevole. Ho trascorso una notte tranquilla godendo del mio spazio lussuoso. La camera era abbastanza grande con un bagno incredibile. La biancheria da letto era soffice e accogliente. Anche … Più

Ho passato una serata qui mentre ero in zona per affari personali. L'hotel, soprattutto la camera, era incantevole. Ho trascorso una notte tranquilla godendo del mio spazio lussuoso. La camera era abbastanza grande con un bagno incredibile. La biancheria da letto era soffice e accogliente. Anche se ero da solo, c'era un sacco di spazio per due a dividersi. Una volta chiusa la porta, era molto tranquilla. La camera era ben tenuta e non mostra segni di usura. Ho apprezzato la mia colazione nella sala da pranzo - - come membro Hilton Diamond, che era essenzialmente gratuito - - anche se l'orario era più breve di quello che l'applicazione affermava. Conferma con lo staff se vuoi essere sicuro di non perderlo. Una cosa da notare: la piscina coperta è incantevole, ma non c'è idromassaggio, solo per tua informazione. Sono rimasto sorpreso che quando sono arrivato la prima volta, non c'era nessuno a salutarmi nella hall o indirizzarmi alla piccola reception. C'era anche nessuno alla reception, che era ok come avevo fatto il check-in sulla app. Più tardi, quando sono tornato in hotel, l'addetto alla reception sembrava un po 'sospettoso e ho dovuto spiegare che ero un ospite che aveva fatto il check-in sull'app ed era stato nella mia camera prima. La mattina seguente, ho dovuto vagare per trovare il ristorante, che mancava anche di un saluto. Sembrava strano per un hotel di lusso. Nel complesso, un'esperienza molto positiva in una stanza fantastica.

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“Eccellente con un paio di singhiozzi”

Nel complesso, un soggiorno incantevole: Punti positivi: La spa è eccellente Il servizio è eccellente C'è una vera attenzione ai dettagli; ad esempio il pavimento dell'ascensore è in marmo che fa una transizione senza soluzione di continuità ai pavimenti in marmo. Gli apparecchi di illuminazio… Più

Nel complesso, un soggiorno incantevole: Punti positivi: La spa è eccellente Il servizio è eccellente C'è una vera attenzione ai dettagli; ad esempio il pavimento dell'ascensore è in marmo che fa una transizione senza soluzione di continuità ai pavimenti in marmo. Gli apparecchi di illuminazione hanno tutti elementi art deco. Ci sono odori che sono pizzicati dentro che sono adorabili. C'è un bel motivo ad albero nel tappeto. Etc La colazione è ottima. Il Coincerge era informato, cordiale e disponibile. Aree di crescita: Non c'erano opzioni vegane per il pranzo. Il nostro cameriere sembrava confuso; lo chef sembrava confuso. Poiché la mia famiglia è vegana, questo ci ha reso difficile pranzare. Solo una o due opzioni vegane elencate nel menu sarebbe stato utile - - basta elencare due opzioni vegane sul menu per il pranzo. La macchina di casa funziona solo su un paio di giorni. Al contrario, la casa intercontinentale (che è quasi accanto) funziona tutti i giorni. Il tè in camera non era buono. Questo è strano perché c'è una marca diversa di tè - - che è abbastanza buono - - nella spa. Esatto: hanno due marche di tè completamente diverse - - uno buono (per la spa) e uno che non è buono (per la camera) . Gli altoparlanti della TV non funzionano bene. Siamo passati dalla TV all'iPad per guardare la TV solo per il suono. Detto questo: abbiamo avuto un soggiorno incantevole e non vediamo l'ora di tornare presto.

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