Residence Inn Arlington Capital View

“Un Marriott molto bella- servizio superiore”

Molto superiore del residence di linea inn. Si sono presi cura di tutte le nostre esigenze. Lourdes presso la reception è stato molto paziente e molto disponibile. Molto pulito e posizione centrale. Vicino all'aeroporto e tutti a un buon prezzo. Ottimo posto.

“Nap rapido dopo un lungo volo.”

Mio marito e io siamo stati molto soddisfatti con l'hotel. siamo arrivati all'aeroporto circa 12 : 30:00 di mattina e quindi abbiamo dovuto prendere un taxi taxi per l'hotel, in quanto navetta dell'hotel fino alle ore 24:00. Il servizio dal momento in cui siamo scesi per l'albergo, così abbiamo l... Più

Mio marito e io siamo stati molto soddisfatti con l'hotel. siamo arrivati all'aeroporto circa 12 : 30:00 di mattina e quindi abbiamo dovuto prendere un taxi taxi per l'hotel, in quanto navetta dell'hotel fino alle ore 24:00. Il servizio dal momento in cui siamo scesi per l'albergo, così abbiamo lasciato la mattina successiva è stata impeccabile. Ci hanno sistemato la nostra tarda notte soggiorno. Servono una colazione continentale da 7 : 00 a 9 : 30:00. E' stata una discreta scelta e il cibo che ho scelto era deliziosa. La camera era molto bella e aveva un angolo cottura e una piccola area salotto/soggiorno letto molto comodo. Ci torneremo sicuramente! ! !

Meno

“Io darei 6 stelle se potevo ⭐️”

Siamo rimasti così colpiti dal livello di servizio eccezionale esperienza durante il nostro soggiorno. Da parte del personale delle pulizie, che piegato la " Blankie del nostro bambino " e accuratamente impostare il suo peluche preferito sulla cima del suo cuscino, per la cortesia degli autisti d... Più

Siamo rimasti così colpiti dal livello di servizio eccezionale esperienza durante il nostro soggiorno. Da parte del personale delle pulizie, che piegato la " Blankie del nostro bambino " e accuratamente impostare il suo peluche preferito sulla cima del suo cuscino, per la cortesia degli autisti del bus che ci ha offerto le acque fredde nel caldo di luglio, eravamo molto ben curato. Il personale di servizio di cibo era cordiale ed efficiente, mantenendo sempre il buffet ben fornito con una varietà di piatti gustosi. La lobby offre shuffleboard & füssball, armonia divertire i bambini dopo lunghe giornate touring. Ho soprattutto vogliamo elogiare Aimen presso la reception, che ci ha offerto di passare il nostro veicolo quando abbiamo scoperto che era morto il parcheggio in garage. Ha fatto questo a suo tempo, come il suo spostamento è stato chiuso, e ha rifiutato qualsiasi compensazione per il suo aiuto. Aimen ci ha permesso di risparmiare il tempo e il costo di un servizio di traino al sacrificio del suo tempo libero, e siamo grati oltre misura. Congratulazioni a questo hotel sul suo team incredibile!

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“Progettato nel dare 5 stelle e poi...”

Prima i lati positivi. Molto Bell'hotel. Ha un'estrema sensazione di nuovo per un albergo che ha aperto nel 2011 , credo. E' a ragionevole distanza a piedi di uno Starbucks e alcuni altri ristoranti. Mi piace questa sezione di Crystal City - - calma per le serate e i weekends. Il servizio navetta... Più

Prima i lati positivi. Molto Bell'hotel. Ha un'estrema sensazione di nuovo per un albergo che ha aperto nel 2011 , credo. E' a ragionevole distanza a piedi di uno Starbucks e alcuni altri ristoranti. Mi piace questa sezione di Crystal City - - calma per le serate e i weekends. Il servizio navetta è coerente e rende raggiungere l'aeroporto e la metropolitana è facile. Il Parcheggio sulla strada è scarsa. Circa 30 - spazi - per lo più lungo una attualmente molto vacante. Un po' difficile da vincere uno di quelli. Si consideri il garage a 2600 Crystal Drive. 24 Ore è più conveniente e dopo le 17.00 di venerdì si ottiene $ 10/giorno per il fine settimana. La passeggiata è forse un po' più di 5 minuti. Adesso il problema. C'era solo uno, ma appena ho trascinato fuori. Nell'interesse di brevità, farò la storia breve. Abbiamo fatto una prenotazione diverse settimane prima del nostro arrivo. All'ultimo minuto, abbiamo dovuto aggiungere un giorno. All'arrivo, ho chiesto all'agente al banco della reception per assicurare ai nostri due prenotazioni sono state fuse. Ha detto che sarebbe venuto. La mattina successiva, ho chiesto all'agente successivo per verificare il cambiamento. Mi ha detto che tutto è andato bene. Il giorno successivo, ce ne siamo andati in anticipo e siamo tornati alla nostra camera alle 10 : 00:00 per trovare che la chiave della nostra camera non funzionava. Su richiesta, il manager di turno (Richard) ci ha detto che ci sono stati dovuti per il check-in prima, e la sicurezza è stato incaricato di bloccare la nostra camera mentre lui " capito cosa stava succedendo. " Ha quindi praticamente suggerito egli aveva fatto un favore di estendere la mia prenotazione. Io gli ho spiegato che nessun favorisce erano necessari perché mi piacerebbe coordinata con il personale dell'hotel per garantire c'erano problemi. . . Tuttavia, qui siamo stati. In realtà, l'agente che mi ha fatto il check-in è stato proprio qui, e ho notato che la svista. E qui è dove ho il problema. Il manager, anche dopo aver letto le note nel loro sistema, non proprio immediatamente il problema. In qualche modo Egli continua a suggerire che c'era qualcos'altro mi avrebbe dovuto fare. Gli errori accadere, ma quando lo fanno, la cosa migliore da fare è proprio questo e risolverlo. Comunque. . . Ho chiesto allora se le pulizie era preso cura della camera. Egli mi ha assicurato che avevano, anche se ho pensato che chiusura di sicurezza della vostra camera era un certo - incendio segnale che non era stata pulita. Così siamo partiti per la nostra camera, ben dopo 10 : 30 . Apri la porta e. . . Avete indovinato. Gli asciugamani accatastati sul pavimento del bagno. Nessun servizio. Ho chiamato subito per il direttore e lui non era disponibile. Ho chiesto una chiamata indietro e abbiamo aspettato per 30 minuti. Niente. Ho semplicemente chiesto di altri asciugamani, siamo andati a letto e ce ne siamo andati il giorno successivo. Successivamente ho inviato via e-mail al direttore per richiedere informazioni su come egli potrebbe rendere questo problema subito dopo il fatto. Completa divulgazione. . . Ho fatto informatevi sui punti. A volte " mi dispiace " appena svolge alcuna responsabilità. Non importa, però. Nessun contatto di ritorno. Linea di fondo? Proprio il problema fino a che non è più un problema. Effettuare la scelta giusta. Le scuse (specialmente quando il dipendente è confermato tutto sul posto! ) . Io vi optare per altre proprietà fino a quando non ho sentito qualcosa da qualcuno.

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