The Clyde Hotel

“Ottimo posto per stare”

Ottimo albergo con personale eccezionale. A poca distanza dall'aeroporto e con molti bar e ristoranti raggiungibili a piedi. Sono stato molto contento della camera e il servizio è stato ottimo. Ci tornerei.

“Buon hotel”

Abbiamo soggiornato in questo hotel ad Albuquerque, è in area business e con qualche locale intorno per la cena. Hyatt è sempre una certezza, comodo accogliente e pulito. La camera ampia e confortevole. Colazione non inclusa ma in hotel c'è sia Starbucks che un ristorante interno per farla. Parcheg… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel ad Albuquerque, è in area business e con qualche locale intorno per la cena. Hyatt è sempre una certezza, comodo accogliente e pulito. La camera ampia e confortevole. Colazione non inclusa ma in hotel c'è sia Starbucks che un ristorante interno per farla. Parcheggio interno a pagamento con valet o senza. In hotel ci sono alcuni negozi e le solite macchinette per il ghiaccio. Qualità del sonno molto buona.

Meno

“Un hotel in transizione con molti margini di miglioramento”

Il Clyde Hotel aspira ad essere un hotel a quattro stelle, ma ha ancora molto lavoro da fare. ha ottime strutture e alcuni buoni servizi, ma è chiaro che sono necessari investimenti in tutto l'hotel. La carenza di personale era evidente. Raramente si poteva raggiungere qualcuno al banco del parch… Più

Il Clyde Hotel aspira ad essere un hotel a quattro stelle, ma ha ancora molto lavoro da fare. ha ottime strutture e alcuni buoni servizi, ma è chiaro che sono necessari investimenti in tutto l'hotel. La carenza di personale era evidente. Raramente si poteva raggiungere qualcuno al banco del parcheggiatore. Ci sono volute 10 chiamate al servizio in camera per raggiungere qualcuno. Abbiamo ricevuto informazioni contrastanti dalla reception. Ci è stato detto alla reception che il check out è 11 AM quando il checkout è pubblicato in camera come mezzogiorno. Le pulizie componevano la camera dopo la prima notte, ma quando abbiamo chiesto alla reception, hanno detto che le pulizie erano su richiesta. Metà delle macchine del ghiaccio non funzionavano. Molte delle macchine in palestra non funzionavano o erano in cattive condizioni. Salviette igienizzanti non erano disponibili in palestra fino a dopo la quarta notte del nostro soggiorno, nonostante sia stato richiesto dopo la prima notte. Il sito web dell'hotel afferma che ci sono casseforti nelle camere. Le uniche camere dotate di cassaforte sono le camere rinnovate ai piani superiori, lasciando la maggior parte delle camere senza cassaforte in camera. I letti erano molto confortevoli, anche se era chiaro che i materassi non erano stati lavati in un bel po 'di tempo. Il valletto manager Danny era una delizia. Abbiamo apprezzato avere un ottimo caffè, un negozio di souvenir ben fornito e una paninoteca in hotel. Queste strutture hanno contribuito a rendere il nostro soggiorno piacevole. L'hotel è chiaramente in transizione da un Hyatt. Il sito web fornisce informazioni sui lavori di ristrutturazione previsti, ma non informa dei deficit e dei servizi che non sono disponibili durante la transizione. Ogni volta che andavo alla reception sentivo scuse e scuse dal personale. Informare il cliente in anticipo per fissare le aspettative eliminerebbe alcune insoddisfazioni. Se torneremo ad Albuquerque prenderemo in considerazione il Clyde Hotel solo se verranno apportati importanti miglioramenti.

Meno

“Mi aspettavo più di quanto dato ma elogio il personale”

Il personale era incredibilmente cordiale e accomodante. Tuttavia, sono rimasto un po 'deluso con la condizione delle camere. Quando siamo arrivati, sembrava che i pavimenti non fossero stati aspirati e il bagno non fosse stato pulito. Le camere sembravano un po 'antiquate, anche se ho capito che s… Più

Il personale era incredibilmente cordiale e accomodante. Tuttavia, sono rimasto un po 'deluso con la condizione delle camere. Quando siamo arrivati, sembrava che i pavimenti non fossero stati aspirati e il bagno non fosse stato pulito. Le camere sembravano un po 'antiquate, anche se ho capito che sono previsti lavori di ristrutturazione. Le mie aspettative erano più alte prima di arrivare. Detto questo, non posso elogiare abbastanza il personale per la loro disponibilità. Mentre alcuni di loro non parlavano molto inglese, hanno comunque fatto in modo di capire e aiutarci. Evelyn alla reception era particolarmente disponibile - ci ha anche dato un assegno più tardi - fuori di quanto mi aspettassi, che è stata una bella sorpresa. Maxwell, il fattorino, è andato al di là di noi ottenendo un forno a microonde e consigliandoci locali dove mangiare. Uno svantaggio che abbiamo incontrato è che molti ristoranti in questa grande città erano chiusi nei fine settimana, e anche i ristoranti dell'hotel non erano aperti quando siamo arrivati, quindi abbiamo dovuto camminare più lontano del previsto per trovare cibo. Il lato positivo, i letti erano molto confortevoli, e le lenzuola venivano cambiate quotidianamente, il che è stato molto apprezzato. Nel complesso, la gentilezza e gli sforzi del personale hanno davvero spiccato.

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