Rikli Balance Hotel

“Ottimo hotel ”

Hotel lussuoso con vista sul lago facile arrivarci parcheggio privato a pagamento.le camere sono spaziose e ben arredate, il personale è attento e cortese, ottima la colazione continentale con gran varietà di cibo, unico neo il servizio ristorante utilizzabile a cena, buffet con diverse pietanze di… Più

Hotel lussuoso con vista sul lago facile arrivarci parcheggio privato a pagamento.le camere sono spaziose e ben arredate, il personale è attento e cortese, ottima la colazione continentale con gran varietà di cibo, unico neo il servizio ristorante utilizzabile a cena, buffet con diverse pietanze di qualità inferiore al resto delle offerte dell"albergo con un costo elevata per il cibo mangiato.

Meno

“Hotel ottimo ma…”

Dopo circa 10 anni (al tempo prima della ristrutturazione) ritorno in questo hotel. Struttura decisamente bella e molto curata, così come l’ impeccabile pulizia. Ci viene data la possibilità di utilizzare le piscine prima del check in, cosa non scontata. Piscine molto, troppo affollate e molto rumo… Più

Dopo circa 10 anni (al tempo prima della ristrutturazione) ritorno in questo hotel. Struttura decisamente bella e molto curata, così come l’ impeccabile pulizia. Ci viene data la possibilità di utilizzare le piscine prima del check in, cosa non scontata. Piscine molto, troppo affollate e molto rumorose (ma capibile durante le festività). Temperatura dell’acqua, ad eccezione dell’idromassaggio, molto fredda e va a mio avviso migliorata. Spogliatoi e spazi comuni sempre ben puliti. Servizio bar sufficiente, personale cortese ma piatti a mio avviso da rivedere, da voto 6. Camera molto curata, nuova e lo si vede, con stupenda vista sul lago. Personale dell’accettazione spa e del bar decisamente poco cortese e che quasi ti tratta con sufficienza dimenticando che i clienti sono quelli che tengono in piedi la struttura. Un po’ di cortesia in più, di attenzione ed un mezzo sorriso sarebbero molto graditi. Non sono lì per fare un favore, ma per lavorare. Altrimenti se non piace, si può sempre cambiare mestiere. Cena a buffet di buona qualità, personale di sala invece qui MOLTO cortese, gentile, attento e sorridente (l’opposto degli altri). Un po’ di ressa, ma qui la colpa non è di sicuro della struttura ma delle persone che sembrava non mangiassero da un paio di mesi. Comunque sia, per essere un buffet direi ok. Colazione di buona qualità, e anche qua personale molto attento e professionale. Personale della reception cortese ed educato, sopratutto il direttore (presumo). Una somma? Se la temperatura dell’acqua delle piscine ed il personale di spa e bar fosse più cortese ed educato, indubbiamente meriterebbe un punteggio superiore. I ricordi erano già buoni, ora la struttura ha una marcia in più. Torneremo per un’ulteriore chance magari verso l’estate, perché la location merita. A presto!

Meno

“Bene l'hotel, meno bene i servizi”

Capodanno 2023/2024 in questa struttura; hotel di design moderno e molto confortevole, ma per i miei gusti personali ci sono alcune pecche. In primis la cena a buffet, compreso il cenone dell'ultimo dell'anno; il buffet puo' andare bene a colazione, ma a cena mi aspetto di sedermi e di ordinare le … Più

Capodanno 2023/2024 in questa struttura; hotel di design moderno e molto confortevole, ma per i miei gusti personali ci sono alcune pecche. In primis la cena a buffet, compreso il cenone dell'ultimo dell'anno; il buffet puo' andare bene a colazione, ma a cena mi aspetto di sedermi e di ordinare le varie portate, non di alzarmi e servirmi da solo, non siamo in una mensa ma pur sempre in un hotel a 4 stelle. Si ordina al personale di sala il solo bere, che magari ti viene portato molti minuti dopo. Allo scoccare della mezzanotte mi sarei aspettato un giro di spumante compreso nel cenone, ma così non è stato. Le piscine infine hanno la temperatura dell'acqua troppo fredda per i miei standard (Abano Terme, Motegrotto, Saturnia,...) è un dato che dovrebbe ssere ben evidenziato all'atto della prenotazione. Non sono riuscito a rilassarmi come avrei voluto; parlando con alcuni ospiti, mi è stato riferiro che anni fa la temperatura dell'acqua era piu' calda. Un consiglio: aumentate il quantitativo dei drink al bar, pagare eur 9,80 per alcune gocce (ribadisco, GOCCE) di rum diplomatic mi sembra decisamente eccessivo.

Meno