Resorts World Sentosa - Hotel

“Top!!!”

Veramente molto carino e accogliente questo hard rock, il negozio è ben fornito e il cibo in linea con il resto della catena! Il personale è molto sorridente e cordiale, ho passato veramente un bel momento.

“Let's Rock !”

Molto figo a un partire dalla reception con parete concava e dove campeggia una frase di "Space Oddity". Posizione centralissima vicino (a piedi) a tutte le attrazioni di Sentosa. Camere moderne, sufficientemente spaziose. Buon room service , anche se il tempo di attesa è di circa 45 minuti. Pi... Più

Molto figo a un partire dalla reception con parete concava e dove campeggia una frase di "Space Oddity". Posizione centralissima vicino (a piedi) a tutte le attrazioni di Sentosa. Camere moderne, sufficientemente spaziose. Buon room service , anche se il tempo di attesa è di circa 45 minuti. Piscine splendide, una con spiaggie e fondali in sabbia. Ogni piscina ha però una profondità di 1,20 m. , certo per ragioni di sicurezza comprensibili, ma per nuotare non sono un granchè. Alle 20.00 in punto poi ti fanno uscire il che ci è sembrato un pò restrittivo. Palestra poco più che una discreta home gym . Se sai come muoverti riesci ad allenarti un pò ma , dentro in 5 persone , è già problematico. HR shop interno abbastanza fornito, 10% di sconto per gli ospiti. Perchè non eccellente? Per noi la colazione è un momento magico, ancora impastati e rigorosamente con gli occhiali da sole. E' un inferno. Non tanto per l'offerta che è sicuramente varia e di qualità. Per entrare ti devi mettere in coda e aspettare il tuo turno. Poi qualcuno ti fa dei gesti concitati come a dire : muovetevi!!! E ti assegna un tavolo.Se non lasci qualcosa di personale sul tavolo quando vai a servirti te lo portano via e poi hai voglia a litigare e discutere in taiwanese, cingalese , mandarino ecc. Bambini come furie scatenate che corrono strillano e indugiano giocando con i topping e tu li in coda affamato che pensi , quando torno a Milano mi faccio tatuare Erode. A meno di non scendere allo start..cioè alle 6.30 , in seguito nella sala ci saranno almeno 300 o 400 persone. Per la legge dei grandi numeri, non tutte corredate da educazione. Iniziare la giornata cosi non è il massimo.

Meno

“Ok ma leggermente diverso dal solito”

Come rituale, se trovo un hard rock ci devo andare. Lo standard è quello dell Hard Rock quindi super però il menù, secondo me, era stata anche troppo soggettivato. Quando vado all’HardRock mi aspetto di trovare il classico stile di menù....capisco e appoggio modificare i sapori del menù in base ... Più

Come rituale, se trovo un hard rock ci devo andare. Lo standard è quello dell Hard Rock quindi super però il menù, secondo me, era stata anche troppo soggettivato. Quando vado all’HardRock mi aspetto di trovare il classico stile di menù....capisco e appoggio modificare i sapori del menù in base all’area geografica, ma bisogna comunque che si tenga una linea....comunque tutto ok... ci tornerei subito, se mi trovassi in zona!

Meno

“Fantastica piscina ma pessimo servizio”

L'hotel ha una piscina fantastica. Intrattiene i bambini per giorni. Dalla finestra della camera, sulla spiaggia che costeggia più di metà piscina, allo scivolo al centro della piscina, i giochi d'acqua, il campo da beach volley... insomma, merita già solo per la piscina in sé. Le camere sono amp... Più

L'hotel ha una piscina fantastica. Intrattiene i bambini per giorni. Dalla finestra della camera, sulla spiaggia che costeggia più di metà piscina, allo scivolo al centro della piscina, i giochi d'acqua, il campo da beach volley... insomma, merita già solo per la piscina in sé. Le camere sono ampie e spaziose. Non c'è porta del bagno e questo è pessimo con dei bambini (ma anche senza). Il servizio e l'organizzazione è pessima. Dopo la prima notte abbiamo dovuto cambiare camera perché c'era una puzza di vernice tremenda, da star male. Non vi hanno chiesto scusa né offerto una compensazione fino a quando l'abbiamo chiesto noi. Il secondo giorno la chiave della camera non funzionava più e dopo essere venuto ad aprirci ci hanno detto di andare in reception a farci dare la nuova chiave. Neanche si sono offerti di portarcela fino a quando glielo abbiamo chiesto noi. Causa lavori per andare dell'albergo alla piscina bisogna passare da fuori dalla strada. Anche qui abbiamo dovuto scoprire da soli che bastava passare dal piano inferiore per non aver bisogno di uscire, sebbene lo avessimo chiesto a 4 persone diverse. In tutta la piscina ci saranno si e no 50 lettini e 20 sedie, il che è folle considerando la grandezza della piscina e il fatto che serve 2 hotel da 350 stanze l'uno... Che dire. Per la bellezza della piscina lo consiglio comunque. Ma dovrebbero decisamente migliorare il customer service perché non basta il nome è la magliettina con le spillette a fare il servizio.

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