Conrad Singapore Orchard

“Prima volta soggiorno”

Prima volta che soggiorno in Conrad Orchard, e ho avuto un buon 2 giorno 1 notte staycation con la mia famiglia il 30 agosto - 31 agosto strada. L'interno dell'hotel è bellissimo, e l'Executive Lounge è fantastico. Abbiamo apprezzato le sessioni di tè pomeridiano e cocktail serale . Fiqar e Jia… Più

Prima volta che soggiorno in Conrad Orchard, e ho avuto un buon 2 giorno 1 notte staycation con la mia famiglia il 30 agosto - 31 agosto strada. L'interno dell'hotel è bellissimo, e l'Executive Lounge è fantastico. Abbiamo apprezzato le sessioni di tè pomeridiano e cocktail serale . Fiqar e Jiayi della Lounge sono stati fantastici nel loro servizio. Anche la scelta della colazione al ristorante Basilico era impressionante. Spero di tornare per un altro soggiorno al Conrad Orchard.

Meno

“Una visita molto piacevole!”

L'hotel, nel complesso, è molto buono. Siamo stati fortunati ad avere una camera all'11 ° piano che ci ha dato accesso alla Executive Lounge. Questo ci ha fornito colazione, tè pomeridiano e bevande serali e cena. Il personale in tutto l'hotel è piacevole e disponibile, e un esempio particolare è R… Più

L'hotel, nel complesso, è molto buono. Siamo stati fortunati ad avere una camera all'11 ° piano che ci ha dato accesso alla Executive Lounge. Questo ci ha fornito colazione, tè pomeridiano e bevande serali e cena. Il personale in tutto l'hotel è piacevole e disponibile, e un esempio particolare è Ramesh, l'Executive Lounge Manager. Ha fatto di tutto per garantire che fossimo ben curati e il suo personale era di livello molto elevato.

Meno

“Soggiorno confuso”

Lo standard di servizio dell'hotel, per mancanza di parole migliori, era quasi schizofrenico in base alla mia esperienza più recente. Alle 12, un'ora di punta prevista per il check - out / check - in, c'era solo 1 povera signora che presidiava il bancone della reception. A suo merito, la professi… Più

Lo standard di servizio dell'hotel, per mancanza di parole migliori, era quasi schizofrenico in base alla mia esperienza più recente. Alle 12, un'ora di punta prevista per il check - out / check - in, c'era solo 1 povera signora che presidiava il bancone della reception. A suo merito, la professionalità è stata mantenuta ai migliori standard, anche se i tempi di attesa erano insopportabili. Il servizio nella sala executive è stato impeccabile da parte della maggior parte del team, il che ha reso piacevole l'uso della sala. Tuttavia, l'hotel è diventato un altro animale 9 piani giù a Basilico durante la colazione. In primo luogo, quando siamo tornati al tavolo assegnato dopo aver preso il nostro cibo, ci siamo resi conto che il tavolo era occupato da un'altra coppia. Tutto il personale ci ha detto di prendere un altro tavolo. Lasciato questo alle spalle, abbiamo continuato a fare colazione in mezzo alla zona di guerra. Non ci si aspetterebbe di assistere a quanto segue in un hotel di statura Conrad: (a) Per qualche motivo, il coperchio di un distributore di succo è caduto sul pavimento. Abbiamo assistito a un trambusto in cui il personale sembrava litigare tra loro che l'aveva causato. Il più spaventoso è stato che un membro dello staff ha tentato di rimettere a posto il coperchio senza lavarlo finché un altro non l'ha fermata. Complimenti all'altro staff anche se quello era un 101 base. Richiedendo una prima cameriera per ripulirci i piatti, passò davanti al mio cenno. Mi sembrava quasi di recitare nel Sesto Senso. (c) Ha proceduto ad avvicinare una seconda cameriera, e invece di spiegare che tornerà poco dopo aver fornito un set di posate per bambini a un altro tavolo, ci ha semplicemente mostrato le posate utilizzando spunto non verbale prima di andare a piedi da un altro collega per chiedere a quel collega di assistere. (d) Ora, ecco la parte più divertente di questa sezione della storia. La collega continuò a fare quello che stava facendo in origine, ovvero sistemare i piatti su un tavolino. Ormai avevo perso la pazienza residua e le avevo detto con forza di ripulire i piatti vuoti. Avresti pensato che l'avrebbe fatto? No, è venuta e ha posto la domanda più sconcertante che un commensale si aspetterebbe: " Perché non ha (riferendosi al suo collega) pulito i tuoi piatti? ". In Risposta alla mia risposta che non è una domanda per me, ha prontamente detto che si sarebbe lamentata con il direttore. Mi ha lasciato senza parole. (e) Poco prima di partire, abbiamo notato che improvvisamente la truppa di personaggi apparentemente senz'anima si è svegliata. È allora che ci rendiamo conto che era perché il "generale" (creduto essere il manager) è venuto. All'improvviso, 3 membri dello staff si riunirono per pulire diligentemente un tavolo. Aveva mezzo cuore per chiedere al generale di venire prima il turno successivo. Post - facto, sembra una commedia. Tuttavia, era un film horror lì. Una quantità apparentemente inadeguata di formazione. La mancanza di cameratismo tra il personale e l'iniziativa mancante è una preoccupazione che può lentamente diminuire lo status dell'hotel se non si interviene. Uno dei miei hotel preferiti per staycay e mi auguro solo il meglio per questo. Direzione, pl fare qualcosa al riguardo.

Meno

“Sensazione mista”

Sensazione mista. Il personale è gentile e disponibile, ma le strutture non vale la somma che l'hotel sta facendo pagare. Le dimensioni della camera vanno bene ed è ristrutturato in un hotel altrimenti vecchio. L'aspetto peggiore è la dimensione del bagno. Posso dire di essere magra ma quando ho pr… Più

Sensazione mista. Il personale è gentile e disponibile, ma le strutture non vale la somma che l'hotel sta facendo pagare. Le dimensioni della camera vanno bene ed è ristrutturato in un hotel altrimenti vecchio. L'aspetto peggiore è la dimensione del bagno. Posso dire di essere magra ma quando ho provato a girare in bagno, mi sono colpita.

Meno