Holiday Inn Leamington Spa - Warwick, An Ihg Hotel

“Allegro & accogliente Hotel”

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel che si trova in una zona industriale appena fuori città. Tutto il personale che ho incontrato era cordiale e allegro, la camera in cui ho soggiornato era pulitissima e il letto era davvero confortevole. L'unico inconveniente era la colazione calda a buf… Più

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel che si trova in una zona industriale appena fuori città. Tutto il personale che ho incontrato era cordiale e allegro, la camera in cui ho soggiornato era pulitissima e il letto era davvero confortevole. L'unico inconveniente era la colazione calda a buffet che purtroppo era solo tiepido con i fagioli vicino al freddo. Tuttavia la selezione e la presentazione è stata impeccabile è stato solo un peccato che non era molto caldo. Ci tornerò sicuramente in questo hotel quando sarò il prossimo nella zona.

Meno

“" Non all'altezza"”

Sono un'esperta guida turistica ed ho soggiornato con un gruppo, purtroppo e per fortuna, per una sola notte, in questo hotel. Nulla da dire sulla struttura tipica della catena, ma il personale tutto è veramente l'antitesi della professionalità. Reception confusionaria ed incompetente. Cena pessima… Più

Sono un'esperta guida turistica ed ho soggiornato con un gruppo, purtroppo e per fortuna, per una sola notte, in questo hotel. Nulla da dire sulla struttura tipica della catena, ma il personale tutto è veramente l'antitesi della professionalità. Reception confusionaria ed incompetente. Cena pessima, mal cucinata, scarsa e con l'acqua razionata. E il pane? Un panino a persona ed alla richiesta ci rispondono che è finito... Il colmo lesinare sul pane e con un gruppo italiano. Ma Il massimo è stata l'accoglienza a colazione da parte di Mr. John Grilli, duty manager in servizio, il quale dopo il forzato buongiorno, ha apostrofato, con un tono da S.S., i miei clienti con un " Non vi permettete di portare via nulla dal buffet, perchè devo far mangiare cento persone!!! " A questo punto penso non si debba più fare considerazioni sulla cattiva ospitalità e gestione di questo hotel. Consiglio al direttore di fare un corso di buona educazione, cortesia e professionalità al suo staff. Una grande caduta di tono per una catena di buon livello come l'Holiday Inn.

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“Ok per un breve viaggio”

Siamo stati qui per un breve viaggio di piacere per visitare i siti storici circostanti. Avevamo una suite, che era spaziosa, ma l'illuminazione era spaventosa, quindi fioca. C'era un bagno piuttosto che una passeggiata - in doccia, che era quasi ok se si avevano problemi di mobilità. L'aria condiz… Più

Siamo stati qui per un breve viaggio di piacere per visitare i siti storici circostanti. Avevamo una suite, che era spaziosa, ma l'illuminazione era spaventosa, quindi fioca. C'era un bagno piuttosto che una passeggiata - in doccia, che era quasi ok se si avevano problemi di mobilità. L'aria condizionata era troppo calda, la finestra non si apriva. Il cibo era abbondante a colazione e c'erano buone scelte per un pasto serale. Il personale era piacevolmente efficiente. Un po 'stanco nel complesso come un hotel.

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