Linthwaite House

“Wow!”

Questo posto è davvero di prim'ordine! I giardini erano incantevoli e ben tenuti! La camera era una delle camere più pulite in cui abbia mai soggiornato. Il cibo d'anatra gratuito per i bambini era un bel tocco troppo! La suite era spaziosa e ben fatto per quanto riguarda l'arredamento! Ci piacer... Più

Questo posto è davvero di prim'ordine! I giardini erano incantevoli e ben tenuti! La camera era una delle camere più pulite in cui abbia mai soggiornato. Il cibo d'anatra gratuito per i bambini era un bel tocco troppo! La suite era spaziosa e ben fatto per quanto riguarda l'arredamento! Ci piacerebbe tornare un giorno! La cena al Henlock era superba! Merita sicuramente una visita se sei in zona!

Meno

“Fabulous!…”

Siamo stati oggi a pranzo ed è stato favoloso. L'hotel ora serve cibo ogni giorno nel suo bellissimo Bar & Conservatory. L'hotel in sé è stupendo, l'arredamento è squisito, giardini incredibili e viste da morire. A seguire bevande, abbiamo scelto un piatto principale e dessert per il pranzo. Il... Più

Siamo stati oggi a pranzo ed è stato favoloso. L'hotel ora serve cibo ogni giorno nel suo bellissimo Bar & Conservatory. L'hotel in sé è stupendo, l'arredamento è squisito, giardini incredibili e viste da morire. A seguire bevande, abbiamo scelto un piatto principale e dessert per il pranzo. Il cibo era fantastico, cucinato fresco su ordinazione ed è delizioso. I dolci erano su un altro livello e non volevo che il mio finisse. . ! ! Il servizio era cordiale e attento e niente di troppo disturbo per i 2 membri del personale - Vitor e Jess. Torneremo sicuramente e non posso consigliarlo abbastanza.

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“Purtroppo siamo rimasti delusi”

Eravamo davvero impazienti del nostro soggiorno, che era una delizia da mio marito per il mio compleanno. Entrambi avevamo visitato prima, ma non da quando è stato re - styled e avevamo scelto Linthwaite in modo da poter provare un altro ristorante stellato Michelin al ristorante Henrock lì. Pur... Più

Eravamo davvero impazienti del nostro soggiorno, che era una delizia da mio marito per il mio compleanno. Entrambi avevamo visitato prima, ma non da quando è stato re - styled e avevamo scelto Linthwaite in modo da poter provare un altro ristorante stellato Michelin al ristorante Henrock lì. Purtroppo, anche se l'hotel in sé è incantevole, e alcuni del personale erano eccellenti, diverse cose lo hanno davvero deluso. All'arrivo abbiamo notato un piccolo cartello che indicava 'reception' che puntava a sinistra che era attaccato alla porta destra - mano di una serie di doppie porte, così abbiamo pensato che avevamo bisogno di passare attraverso la porta sinistra. Mentre lo aprivamo, piuttosto che un saluto, o posso aiutare, qualcuno ci ha appena abbaiato contro che "la ricezione è da quella parte". Check - in è stato poi un po 'strano come ci hanno detto che ci sarebbe stato mostrato in giro per l'hotel, che sarebbe stato un bel tocco se uno dei due membri del personale che ci assisteva ha pensato di offrire di portare i bagagli alla nostra camera o di tenerli alla reception mentre ci hanno mostrato intorno. Invece, abbiamo dovuto tenerli, il che significava che il membro dello staff che ci mostrava il giro continuava a dire 'hai le tue valigie con te quindi non ti mostrerò questo, non posso mostrarti quello' ecc, rendendo inutile il 'tour'. Una volta sistemati nella nostra stanza siamo andati a bere qualcosa al bar. No - uno era dietro il bancone quando siamo entrati così eravamo solo in piedi al bancone a guardare ciò che era in offerta e discutere di ciò che potevamo ordinare. Dopo circa 1 minuto, la passeggiata del barman ha condotto dentro e ancora, no ciao, benvenuto, o che cosa posso prendervi ecc, solo 'siediti per favore'. Eravamo perplessi e mio marito disse 'potremmo bere qualcosa? e il barista ripeté ancora 'siedetevi per favore?. Quando abbiamo detto che volevamo sederci al bar, sembrava infastidito. Non c'erano altri clienti. Il cibo al ristorante Henrock era davvero buono - avevamo il menu degustazione e il servizio ampiamente buono anche, ma due volte durante il pasto abbiamo dovuto aspettare abbastanza a lungo per qualcosa che ci siamo detti l'un l'altro 'devono aver dimenticato . . . ' Abbiamo anche avuto un incidente più tardi la sera in cui stavamo cercando di uscire alla zona salotto all'aperto. Avevamo visto un'altra coppia lottare con la porta prima. Dopo diversi attemot, alla fine ho aperto la porta ma ho dovuto usare una tale forza che mi sono ferito alla mano mentre si bloccava tra la maniglia e il telaio. Le mie dita sono ancora gonfie un giorno dopo ed è dolorante afferrare qualsiasi cosa. Non dovrebbe essere così difficile per gli ospiti accedere ai tavoli esterni, soprattutto perché la porta in questione è un'uscita antincendio. Infine, ci è stato detto all'arrivo che la nostra colazione sarebbe stata alle 9 del mattino. In tutta onestà, non riuscivo a ricordare con certezza se mi avessero contattato e ci avessero chiesto di scegliere un orario in anticipo o se le 9 di mattina ci fossero state dettate, ma in ogni caso, da quando abbiamo effettuato la prenotazione dell'hotel, è venuto fuori un impegno di lavoro per mio marito che significava che le 9 di mattina sarebbe stato troppo tardi, quindi abbiamo chiesto alla reception dopo cena se potevamo cambiarlo alle 8. Senza nemmeno controllare alcun record, ci è stato detto di no come l'hotel era al completo. Non 'vedrò cosa posso fare' o 'mi dispiace ma... ', solo 'No, non si può cambiare come siamo al completo'. Mio marito si rivolse a me e disse che avremmo dovuto saltare la colazione, altrimenti avrebbe rischiato di essere in ritardo. Solo allora la persona dietro la reception ha controllato e dopo pochi clic ha deciso che poteva spostare la nostra colazione dopo tutto. La colazione era molto bella (anche se quando ho chiesto una ricarica di tè mi hanno dato un tipo diverso di tè che avevo avuto la prima volta), ma come c'erano solo una manciata di tavoli occupati e diversi membri del personale presente, era evidente che noi cambiando dalle 9 alle 8 non avrebbe mai dovuto essere trattato come un problema. La camera era molto bella e ben - arredata. Era piccolo ma questo non è un problema per noi. Una cosa minore, che menzioneremmo solo perché aggiunge agli altri problemi, era la muffa nera intorno alla vasca da bagno e il pannello della vasca rotto e segnato - entrambi molto facilmente ed economicamente corretti e nessuna scusa per in un hotel come questo. Nel complesso, mentre ci siamo goduti il pasto, alcuni membri del personale erano molto buoni e l'hotel in sé è incantevole, a causa dei problemi di cui sopra, che riguardavano principalmente l'atteggiamento di certo personale, siamo andati via delusi e con un brutto presentimento, desiderando che avessimo speso i nostri soldi tornando in un posto che abbiamo apprezzato in precedenza, invece.

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