Lindeth Howe Hotel

“warren”

Siamo arrivati solo per una pinta ma wow siamo finiti con champagne e mia moglie e mi è piaciuto molto ed era tutto dovuto al servizio di prima classe da Warren che uomo davvero adorabile era come un vortice che serviva spunte e il posto è enorme decorazione è wowzer ma Warren ha fatto foe me e la … Più

Siamo arrivati solo per una pinta ma wow siamo finiti con champagne e mia moglie e mi è piaciuto molto ed era tutto dovuto al servizio di prima classe da Warren che uomo davvero adorabile era come un vortice che serviva spunte e il posto è enorme decorazione è wowzer ma Warren ha fatto foe me e la moglie dare a quell'uomo un aumento di paga

Meno

“Soggiorno incantevole”

Bell'hotel. Soggiorno molto confortevole per una notte - personale cordiale e accomodante. Abbiamo cenato e fatto colazione in hotel e ottimo cibo in ogni occasione. Bella zona bar e decorazioni intorno all'hotel. Buona posizione, a breve distanza in auto da Windemere.

“Una storia di due metà - bene 80/20”

Abbiamo scelto questo hotel in base alle recensioni e abbiamo avuto anche un ottimo affare. Non ci siamo resi conto fino al nostro arrivo che Beatrix Potter una volta possedeva Lindeth Howe, il che è evidente attraverso l'arredamento a tema. L'hotel non delude in termini di posizione, calorosa acco… Più

Abbiamo scelto questo hotel in base alle recensioni e abbiamo avuto anche un ottimo affare. Non ci siamo resi conto fino al nostro arrivo che Beatrix Potter una volta possedeva Lindeth Howe, il che è evidente attraverso l'arredamento a tema. L'hotel non delude in termini di posizione, calorosa accoglienza e spazi comuni. Avevamo una bella camera deluxe con una vista favolosa e il letto era confortevole. Il servizio giornaliero di pulizia della camera è stato il benvenuto dopo una giornata di esplorazione (anche se il retro della porta del bagno era piuttosto sporco - ma ci sono prove di manutenzione continua che deve essere un compito senza fine in questo edificio più vecchio. ) L'hotel dà la sensazione di un abbraccio riposante e calmo. La mia unica delusione è stata la qualità del cibo a prezzi gonfiati che il costo off, non garantiva. Così per i nostri pasti serali abbiamo optato per mangiare fuori e, naturalmente, c'è un sacco di scelta locale alternativa. Avendo alcune preferenze/intolleranze alimentari era difficile navigare nel menu della colazione ed è diventato imbarazzante continuare a chiedere alternative in ogni fase del processo invece che il personale chiedere/afferrare dall'inizio del servizio. Per esempio ho chiesto un’alternativa senza latticini per i miei cereali ma è arrivata una piccola brocca con e per il mio tè verde 🤷‍♀️e poi ho dovuto chiedere la crema senza latticini quando è uscito il mio toast e così via. A mio avviso la qualità del cibo era carente il mio partner ha avuto la colazione vegetariana che consisteva in quello che sembrava economico, trasformato (salsiccia / triangolo marrone hash) cibo congelato da un supermercato economico. Potrei continuare ma non lo farò come ho visto le risposte passive aggressive ad altre recensioni costruttive 🤪. Tuttavia, nel complesso, abbiamo avuto un tempo meraviglioso in questo piccolo gioiello e lodare la cordialità del personale.

Meno

“Howe molto deludente”

Prenotato per un'offerta speciale di tre notti d'autunno, ma ha ridotto il nostro soggiorno dopo l'esperienza della prima notte. In primo luogo i plus: un elegante hotel immerso in splendidi giardini vicino a Windermere; camera pulita e confortevole e una piacevole colazione e, infine, il personal… Più

Prenotato per un'offerta speciale di tre notti d'autunno, ma ha ridotto il nostro soggiorno dopo l'esperienza della prima notte. In primo luogo i plus: un elegante hotel immerso in splendidi giardini vicino a Windermere; camera pulita e confortevole e una piacevole colazione e, infine, il personale della reception, la giovane donna che serve nel ristorante e il Guest Services Manager sono stati immancabilmente cordiali, accoglienti, cortesi e professionali. Dopo di che, è andato giù per la collina sotto ogni aspetto e molto rapidamente. Dopo il check-in, siamo stati invitati a rilassarci nella zona lounge / bar per ordinare il nostro tè alla crema gratuito. Siamo stati informati, bruscamente e maleducatamente, dal responsabile del ristorante di turno che non eravamo sulla sua lista. Gli abbiamo consigliato il contrario, ma lui non lo aveva. Abbiamo insistito e lo abbiamo esortato a verificare con i suoi colleghi sull'accoglienza. Ha dimostrato di avere torto ma non è riuscito a scusarsi. Il tè alla crema era delizioso. Più tardi, la sera, abbiamo ordinato drink pre cena da un barman più giovane che non ha mai sorriso o si è impegnato in alcun modo. Ci è stato mostrato un menu della cena da una giovane donna piacevole che ha preso il nostro ordine di cibo, ma nessuna carta dei vini. Avendo richiesto una carta dei vini (come ha fatto un'altra coppia che aspettava di cenare) , nessuno si è preoccupato di prendere il nostro ordine. Il responsabile del ristorante di turno si è poi avvicinato a noi con le parole: “i tuoi antipasti sono pronti”, lasciandoci andare da soli al ristorante e portando con noi i nostri drink pre-cena. Abbiamo proceduto all’ordinazione di una bottiglia di vino che è stata posta non aperta sul tavolo. Un antipasto (una sardina al forno ecc) era la porzione più piccola possibile, arrivato a pietra fredda con metà degli aaccompagnamenti elencati mancanti. Viene sostituito senza scuse né commenti. Almeno il ricambio era caldo! Entrambi i piatti principali sembravano attraenti e appetitosi ma, ancora una volta, venivano serviti appena caldi e su piatti freddi. Quale tipo di chef/cucina “professionale” permette ovviamente ai cibi freddi su piatti non riscaldati di uscire dalla cucina. Altre quattro coppie nelle nostre vicinanze si sono lamentate in modo simile, con una di loro che ha descritto alcune delle scelte del menu come una versione elegante, ma costosa di Wetherspoons! Ancora più preoccupante per i proprietari e la direzione dell'hotel, due di queste coppie hanno espresso il loro dispiacere per l'evidente calo degli standard rispetto alle visite precedenti. L'unica volta che il direttore del ristorante e il barista sorridevano era quando chiudevano il ristorante / bar alle 9 . 00 pm. Il Guest Services Manager si è occupato del mio reclamo, in modo sensibile, professionale e generoso. Siamo rimasti convinti che in un hotel a quattro stelle con un tale pedigree ci sia qualcosa che non va, quando le recensioni dei clienti variano in modo così ampio e preoccupante. Siamo anche rimasti delusi dal fatto che il direttore generale dell'hotel abbia scelto di non stabilire alcun contatto con noi come ci era stato fatto credere che sarebbe successo. Non so se i proprietari si preoccupano di leggere i commenti dei clienti. In caso contrario, allora forse ora è un buon momento per iniziare mentre si dispone ancora di un business.

Meno