Beech Hill Hotel & Spa

“Rilassarsi mentre gli altri lavoravano...”

La vista di Windermere è fantastica, soprattutto quando si ottiene una mosca oltre da un caccia quando nella vasca idromassaggio! I trattamenti termali erano estremamente rilassanti e abbiamo apprezzato il cibo abbondante 😁. I lavori di ristrutturazione erano in corso, ma non una distrazione poiché… Più

La vista di Windermere è fantastica, soprattutto quando si ottiene una mosca oltre da un caccia quando nella vasca idromassaggio! I trattamenti termali erano estremamente rilassanti e abbiamo apprezzato il cibo abbondante 😁. I lavori di ristrutturazione erano in corso, ma non una distrazione poiché eravamo incuriositi dal vedere cosa stava succedendo, e siamo ansiosi di vedere il risultato in futuro!

Meno

“Ottima vista, hotel stanco.”

9 set 24 - 14 set 24 Prenotazione Rif BB 24041813966474 Roba buona... Ottima vista dalle porte del patio della nostra camera, e dalla terrazza del ristorante. Buon cibo da bar nel menu serale. Buona zona piscina nella spa. Personale del bar serale cordiale e disponibile. Roba brutta... Ar… Più

9 set 24 - 14 set 24 Prenotazione Rif BB 24041813966474 Roba buona... Ottima vista dalle porte del patio della nostra camera, e dalla terrazza del ristorante. Buon cibo da bar nel menu serale. Buona zona piscina nella spa. Personale del bar serale cordiale e disponibile. Roba brutta... Arredamento stanco, mobili e infissi in tutto, sembra circa dieci anni da quando qualcosa è stato sostituito o rifatto. Tende ammuffite nella stanza. Soffione doccia ammuffito in camera il giorno in cui siamo arrivati. Si è lamentato, ed è stato pulito lo stesso giorno, ma sicuramente gli addetti alle pulizie dovrebbero controllare quel genere di cose? I giardini sono poveri, se in passato hanno assunto un giardiniere sembra che l’abbiano licenziato due estati fa. Le immagini online che mostrano giardini e prati incantevoli devono avere almeno cinque anni. Il parcheggio è pieno di buche - non grande quando piove. Personale della reception o processi di fatturazione non sulla palla - il nostro conto non era accurato per quanto riguarda ciò che avevamo ogni giorno. Alcuni del personale della colazione non sulla palla - gli elementi sulla selezione della colazione continentale si sono esauriti regolarmente, ma ci è voluto circa un quarto d'ora (o un suggerimento da un ospite) prima che il personale si rendesse conto e si rifornisse. La colazione non aveva panini il sabato mattina, una delle mattine più affollate della settimana. Ovviamente nessun piano previsionale il venerdì sera o nessuno sul pallone per provare una panetteria locale presto sabato. Abbiamo pagato la parte migliore di £ 1500 per tutto questo, più £ 20 al giorno per accedere alla spa - non vale la pena. Abbiamo sentito che l'hotel era stato appena venduto a un uomo d'affari locale, che sta progettando un £ 4 . 5 m di ristrutturazione - ogni centesimo di quella somma sarà necessario per portare questo hotel verso "molto buono", non importa il tag "lusso" che rivendica.

Meno

“Hotel stanco e bisognoso di riparazione 2/10. Idromassaggio all'aperto e vista 10/10!”

Innanzitutto... abbiamo pagato un prezzo ridotto di 142 sterline. 50 / notte e siamo stati per due notti. Il prezzo che sento è il motivo per cui ho messo un 3 stelle perché se avessi pagato di più sarebbe stato un 2 stelle per questo hotel ‘di lusso’. Visitiamo regolarmente gli hotel termali per… Più

Innanzitutto... abbiamo pagato un prezzo ridotto di 142 sterline. 50 / notte e siamo stati per due notti. Il prezzo che sento è il motivo per cui ho messo un 3 stelle perché se avessi pagato di più sarebbe stato un 2 stelle per questo hotel ‘di lusso’. Visitiamo regolarmente gli hotel termali per 2 notti e sentiamo che questo non è proprio all'altezza delle aspettative di un hotel 4 stelle "lusso". Ma non ci vorrebbe molto per portarlo a standard di un hotel a 5 stelle. Buoni argomenti... Vasca idromassaggio all'aperto e spa e vista su Windermere. Incredibili punti vendita che sono stati all'altezza delle loro foto online. Tutto il personale era bravo a farci sentire i benvenuti. Personale del bar in particolare ottimo considerando che avevano diversi ruoli e sempre per conto proprio. Lobby / bar / terrazza / camere da letto erano tutti tenuti puliti e ordinati. Vicino a Bowness per bar e ristoranti incredibili. Abbiamo preso un taxi a Bowness e ritorno senza problemi come non c'è vicino con il servizio di autobus. La colazione continentale era ok. Colazione cucinata ottima. Incredibile cioccolata calda! Brutti punti... Il momento clou del mio weekend spa è sempre un massaggio completo del corpo. Abbiamo tentato di prenotare prima del nostro arrivo, ma il sistema di prenotazione online non sembrava funzionare (sembra ancora rotto ora) . Abbiamo chiesto alla reception ma hanno detto chiedere alla reception della spa. Tranne che abbiamo visto una nota alla reception della spa che diceva che non c'è nessuna receptionist come erano con i clienti. Alla fine ho trovato un membro dello staff che ha detto che c'è disponibilità limitata ma poi ha detto che tutti gli slot di trattamento per i prossimi due giorni sono al completo! Si è scusata molto ma sono rimasto estremamente deluso. Non ho mai potuto non prenotare un trattamento prima. Al momento del check-in c'era una grande enfasi sul chiederci se stavamo cenando nel loro ristorante 'come viene prenotato presto', ma non è stata fatta una considerazione simile per i trattamenti / massaggi. Abbiamo anche dovuto usare la stessa vestaglia per due giorni come solo gli asciugamani vengono sostituiti che ha fatto per una visita umida il secondo giorno. Inoltre non è abbastanza chiaro che c'è un costo aggiuntivo di £ 20 / persona per utilizzare le strutture termali. Tuttavia ci sembra di aver ricevuto un affare migliore di altri come era £ 20 per la durata del soggiorno in qualsiasi momento. Non è abbastanza chiaro che la colazione inclusa è una colazione continentale e un costo aggiuntivo per una colazione preparata. Non mi sono mai imbattuto in questo prima. Si prega di modificare le foto su booking. com! Nessun ferro / asse da stiro in camera che mi aspetto come standard in un hotel di lusso 4 * quindi non era in grado di indossare i vestiti che volevo come il ferro è stato consegnato la mattina di noi check-out. ‘Extra large bed’ sono solo due letti singoli insieme, ma non è stato utilizzato alcun coprimaterasso così abbiamo continuato a cadere giù il divario...! I letti singolarmente tuttavia erano confortevoli. Alcune aree dell'hotel sono onestamente belle. Ma altri hanno un disperato bisogno di riparazione. Il nostro balcone era pieno di muffa e sembrava che il pavimento avrebbe ceduto in qualsiasi momento, ringhiere in legno in estremo cattivo stato di riparazione. Il bagno era estremamente piccolo e non dove appendere gli asciugamani, abbastanza strano considerando che la camera era abbastanza grande e spaziosa. Camera da letto e bagno elementi gratuiti in camera erano poveri. Camera da letto Decor era incantevole, ma alcuni mobili sembravano flatpack a buon mercato che potrebbe crollare (armadio e cassetti) . Al momento di saldare il conto e il check-out, il personale era piacevole e cordiale, ma non è stato fatto alcun tentativo di chiedere se avevamo avuto un buon soggiorno o l'opportunità data di offrire un feedback. Non necessariamente punto negativo, ma... non venire in questo hotel se si lotta con le scale! A causa della sua posizione collinare inclinata costruita fino alla roccia, non c'è ascensore e un sacco di scale! Abbiamo prenotato un lussuoso hotel spa break. Senza il bel tempo, la vista Windermere e la vasca idromassaggio all'aperto questa sarebbe stata una recensione a 2 stelle. Si nota uno sforzo sui lavori di manutenzione in fase di completamento quindi spero che tra qualche mese questo sarà di nuovo una recensione 5 * per qualcun altro 🤞

Meno