The City Gate Hotel

“Buon contesto”

Pab e hotel, sconsigliato da italiani per il cibo, stanze comode e ben pulite, unico problema è la mancanza d'ascensore, però compensata dalla gentilezza del personale che ti porta su i bagagli e provvede a scenderli quando riparti. Non ha parcheggio privato ma lo si trova nella traversa accanto, d… Più

Pab e hotel, sconsigliato da italiani per il cibo, stanze comode e ben pulite, unico problema è la mancanza d'ascensore, però compensata dalla gentilezza del personale che ti porta su i bagagli e provvede a scenderli quando riparti. Non ha parcheggio privato ma lo si trova nella traversa accanto, dalle 6,00 P.m. Gratuito sino alle 8,00 del mattino dopo.

Meno

“Posto fantastico dove fermarsi”

Io e la mia ragazza siamo stati qui la scorsa notte e siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel. È in una posizione eccellente, proprio all'inizio del ponte di ferro ai margini della città. Il personale è molto cordiale e tutti molto consapevoli, quindi ci siamo sentiti al sicuro. Le camere sono s… Più

Io e la mia ragazza siamo stati qui la scorsa notte e siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel. È in una posizione eccellente, proprio all'inizio del ponte di ferro ai margini della città. Il personale è molto cordiale e tutti molto consapevoli, quindi ci siamo sentiti al sicuro. Le camere sono sopra il pub e la camera sette che avevamo era molto fresca con un letto matrimoniale e un grande bagno completamente piastrellato. Abbiamo dormito profondamente dopo aver trascorso tutto il giorno e la notte in città, c'è un minibar in camera se desiderate avere qualcosa lì, è disponibile anche il servizio in camera. La colazione era inclusa nella tariffa della camera, quindi ho avuto una colazione inglese completa incantevole servita nella veranda che era molto gustosa. Tutto sommato un soggiorno molto piacevole in un hotel interessante.

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“Bel soggiorno nonostante la prima impressione”

Con il nostro viaggio in Turchia cancellato il giorno prima del viaggio, abbiamo deciso di trascorrere una notte fuori per festeggiare il nostro 20 ° anniversario di matrimonio e, sulla base delle recensioni, abbiamo scelto l'hotel City Gate. Al momento della mia prenotazione abbiamo notato che inv… Più

Con il nostro viaggio in Turchia cancellato il giorno prima del viaggio, abbiamo deciso di trascorrere una notte fuori per festeggiare il nostro 20 ° anniversario di matrimonio e, sulla base delle recensioni, abbiamo scelto l'hotel City Gate. Al momento della mia prenotazione abbiamo notato che invece di avere il porto gratuito avremmo potuto avere una bottiglia di presseco e sarei felice di pagare la differenza. All'arrivo eravamo in anticipo di 20 minuti. Siamo stati accolti nell'area del pub da un giovane membro del personale maschio che ha detto che avremmo potuto fare il check-in in anticipo. Non posso dire che sia stata un'accoglienza calorosa, anzi, ci ha detto le regole dell'hotel sulle maschere e mi ha consegnato una chiave della porta da condividere tra noi due. Entrando nella stanza è di dimensioni ragionevoli e alla prima impressione è molto bella. Non c'erano bottiglie di prosecco, ma nemmeno porto e caramello in omaggio. Abbiamo pensato che forse a causa di regole covide, ma anche così l'accoglienza stava cadendo piatta, sarebbe stato bello anche per il giovane alla reception, ad esempio, dire buon soggiorno o spiegare perché non potevamo comprare una bottiglia di prosecco per la stanza. Ora, ottieni solo una chiave magnetica per la stanza e funziona anche con l'elettricità nella stanza. Il giorno in cui siamo arrivati era davvero brutto tempo e così sono andato a prendere i nostri bagagli dalla macchina, circa 10 minuti di andata e ritorno, ma hai bisogno di una carta per uscire dall'edificio, o almeno così pensavamo come di nuovo non eravamo stati detto in modo diverso alla reception, e così mia moglie sedeva in una stanza buia senza corrente, ormai ci stavamo pentendo di aver prenotato qui. Quando sono tornato in camera mia moglie mi ha fatto notare che il suo comodino non era stato pulito e aveva delle macchie di caffè, e un oggetto di spazzatura sul pavimento accanto al letto che non era il nostro. Nell'attuale era covid che non dà fiducia nella pulizia della stanza. Devo dire che il resto della camera sembrava pulito così come il bagno Avevamo una macchina da caffè Nesspreso e un sacco di cialde, ma se sei un bevitore di tè c'è una piccola selezione di bustine di tè ma solo una busta "normale". Abbiamo anche lottato per ottenere più di uno di noi sul wi-fi per qualche motivo, sebbene sia una velocità molto buona. C'è un minibar molto ben fornito, avevamo la piccola bottiglia di prosecco per 8 ma non abbastanza per entrambi, solo un bicchiere Abbiamo deciso di mangiare in hotel perché ancora una volta il tempo era brutto, e sono contento di averlo fatto, avendo la parte camonbert, bistecca e hamburger, tutti ben cucinati, caldi e con una cameriera molto amichevole che ha mostrato che differenza è un sorriso e l'interesse può suscitare la tua visita. La colazione era di nuovo eccellente, scelta abbastanza decente, ben cucinata e calda, e ancora un altro membro del personale cordiale che ci serve. Al momento della partenza ho menzionato alla stessa signora che ha servito la colazione del nostro povero inizio del soggiorno e si è scusata molto, dicendo che avremmo dovuto ricevere il nostro porto e un buono fudge al momento del check-in perché non stanno più lasciando le camere. Nel complesso è stato un bel soggiorno qui, il cibo era eccellente, le donne membri del team molto amichevoli e accoglienti. Tuttavia, il gentiluomo che ci ha fatto il check-in il lunedì pomeriggio ha bisogno di ricordare che le prime impressioni sono importanti e di offrire agli ospiti ciò che viene pubblicizzato. Inoltre è utile più di una chiave magnetica tra due ospiti. Inoltre, se hai intenzione di avere una sezione nel modulo di prenotazione online per ulteriori commenti, ti preghiamo di leggerli almeno. E infine, la stanza era pulita, ma di questi tempi apparire pulita non è sufficiente Ci tornerei, non ne sono sicuro. Ci tornerei sicuramente mangiare qui di nuovo però

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“Hotel incantevole, colazione e servizio deludenti”

Hotel affascinante in una posizione perfetta per trascorrere un piccolo weekend a Exeter. A pochi passi da The Quay, dai negozi e da alcune ottime scelte di cibo. Siamo stati per due notti, siamo entrambi vegani e purtroppo c'è solo un'opzione per la cena nel menu che nessuno di noi immaginava, qui… Più

Hotel affascinante in una posizione perfetta per trascorrere un piccolo weekend a Exeter. A pochi passi da The Quay, dai negozi e da alcune ottime scelte di cibo. Siamo stati per due notti, siamo entrambi vegani e purtroppo c'è solo un'opzione per la cena nel menu che nessuno di noi immaginava, quindi non abbiamo potuto mangiare qui ma una sera abbiamo bevuto un drink al bar, era un'atmosfera incantevole e accogliente accanto al fuoco anche con le covide restrizioni. L'hotel aveva linee guida chiare per tenere tutti al sicuro. Avevamo una delle camere più piccole in quanto nessun altro era disponibile al momento della prenotazione, per noi due andava assolutamente bene, niente di speciale ma adeguato se sei lì solo per essere in giro. La colazione del primo giorno andava bene, hanno adattato la colazione vegetariana a noi e il servizio è stato rapido e piacevole, lo stesso non si può dire per la seconda mattina, non sono sicuro che fossero solo seriamente a corto di personale ma noi insieme alla maggior parte gli ospiti dell'hotel non erano affatto contenti dei trenta minuti di attesa per prendere una tazza di tè, non abbiamo ricevuto la metà delle cose che abbiamo ordinato, non sono state portate bevande, siamo dovuti andare a prendere un po 'd'acqua dal bar come ci è stata data Niente! Quando hai pagato più di 20 ogni extra per la colazione, ti aspetti più di una bottiglia d'acqua che hai dovuto procurarti così tristemente anche se il resto del soggiorno è stato abbastanza piacevole che ci siamo sentiti delusi e piuttosto affamati per le due ore guidare a casa! Al momento del check-out, la cameriera ha detto alla fine che le dispiaceva per la colazione e quando abbiamo detto che non avevamo ricevuto nulla che abbiamo ordinato ha semplicemente detto che era dispiaciuta, non un buon servizio clienti. Senza dubbio ci torneremo, ma speriamo che il livello del servizio clienti e dell'attenzione sia migliorato notevolmente da allora!

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