Best Western Kilima Hotel

“Albergo di York”

Questo hotel è cordiale e molto accogliente vicino al centro città, il parcheggio è un costo aggiuntivo che non viene menzionato al momento della prenotazione

“Accogliente e rilassante”

Un grazioso hotel individuale, molto pulito e accogliente. Letti comodi, belle camere spaziose e una fantastica colazione, 2 uova! Servito da una cameriera, non a buffet. Meraviglioso! Dispone anche di una piscina e di una piccola palestra. Ma come consiglio, è meglio prenotare direttamente. Un s... Più

Un grazioso hotel individuale, molto pulito e accogliente. Letti comodi, belle camere spaziose e una fantastica colazione, 2 uova! Servito da una cameriera, non a buffet. Meraviglioso! Dispone anche di una piscina e di una piccola palestra. Ma come consiglio, è meglio prenotare direttamente. Un soggiorno incantevole.

Meno

“Soggiorno eccellente”

Ottimo servizio di prenotazione direttamente con l'hotel. Aggiornamento ricevuto sulla prenotazione prima dell'arrivo. Eccellente receptionist accogliente che ha controllato la camera e ci ha permesso di entrare presto. La camera era pulitissima e ti è stato fornito tutto il necessario per il ... Più

Ottimo servizio di prenotazione direttamente con l'hotel. Aggiornamento ricevuto sulla prenotazione prima dell'arrivo. Eccellente receptionist accogliente che ha controllato la camera e ci ha permesso di entrare presto. La camera era pulitissima e ti è stato fornito tutto il necessario per il tuo soggiorno. Eccellente servizio di pulizia, camera pulita e fornito tutto il necessario come asciugamani freschi, ecc. Ottimo personale di servizio la mattina a colazione, niente era un disturbo ed erano molto accoglienti. Varie signore alla reception e tutte erano molto gentili e disponibili ma soprattutto accoglienti. Ottima posizione e le strutture dell'hotel sono eccellenti, soprattutto la tranquilla nuotata in piscina. Nel complesso si tratta di un hotel accogliente con personale cordiale e pulitissimo in tutto l'hotel, con area fumatori privata, bar e strutture ricreative. Soggiorno eccellente e lo consiglio vivamente. Roberto Murray

Meno

“Personale molto accomodante e posto confortevole”

Io e il mio compagno abbiamo prenotato una camera per il fine settimana direttamente tramite Best Western/Nectar. La nostra prenotazione non è stata registrata (non per colpa dell’hotel), per cui, quando siamo arrivati, non avevano una camera da darci per la nostra prima notte. I membri dello sta... Più

Io e il mio compagno abbiamo prenotato una camera per il fine settimana direttamente tramite Best Western/Nectar. La nostra prenotazione non è stata registrata (non per colpa dell’hotel), per cui, quando siamo arrivati, non avevano una camera da darci per la nostra prima notte. I membri dello staff hanno fatto di tutto per venirci incontro, dopo aver fatto tante telefonate e aver contattato la Best Western, sono riusciti a trovarci una sistemazione al Royal York, un hotel 4 stelle, senza nessun costo aggiuntivo. Siamo tornati al Kilima il giorno seguente per prendere possesso della nostra camera per il secondo giorno e devo dire che il personale è stato ancora una volta molto affabile, ci hanno consentito di lasciare a loro i nostri bagagli mentre eravamo in città a visitare le attrazioni turistiche. Quando siamo tornati, avevano già portato le nostre valige nella camera, che era molto più grande di quella del Royal York e altrettanto ben attrezzata (tranne che per la Pay TV) e aveva un letto enorme e comodo. La piscina e il bagno turco erano l’ideale per rilassarsi dopo essere stati in giro per negozi e attrazioni turistiche. Una colazione squisita e preparata su ordinazione è stato il perfetto complemento del nostro soggiorno al Kilima, che è stato altrettanto piacevole, se non persino migliore, di quello all’hotel 4 stelle Royal York. Il Kilima offre un’atmosfera accogliente, un servizio personalizzato e la zona circostante è molto tranquilla, perfetta per noi. Se mai torneremo a York, sicuramente alloggeremo di nuovo qui. Grazie mille allo staff del Kilima per il suo aiuto e alla Best Western per aver rimediato velocemente all’errore commesso.

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