The Orchid Hotel

“Miglior luogo a Bournemouth per feste, cena ect .. personale molto disponibile e la camera era molto pulita e ben organizzata!”

Questo venerdì abbiamo festeggiato il 5° compleanno di nostro figlio al Paloma suit presso “The Orchid Hotel”. Appena ho visto la stanza ho capito che era quello che volevo e il menu aveva un sacco di opzioni. Vorrei ringraziare lo staff per essere sempre felice di aiutarmi con tutto ciò di cui ho … Più

Questo venerdì abbiamo festeggiato il 5° compleanno di nostro figlio al Paloma suit presso “The Orchid Hotel”. Appena ho visto la stanza ho capito che era quello che volevo e il menu aveva un sacco di opzioni. Vorrei ringraziare lo staff per essere sempre felice di aiutarmi con tutto ciò di cui ho bisogno ma soprattutto vorrei ringraziare il manager Gulsah per aver reso questa esperienza meno stressante per me ed esattamente come volevo! Il cibo era delizioso, tutti gli ospiti lo amavano! Sicuramente ci tornerò di nuovo! ☺️

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“Esperienza Mista – Grande Sabato, Domenica Deludente”

All'arrivo, l'hotel sembrava moderno e pulito, e siamo stati fortunati a trovare un parcheggio (10 sterline per 24 ore). Il personale sabato sera era professionale e cordiale, offrendo un servizio eccellente. La nostra camera era anche pulita ed elegante, con un comodo letto singolo per il nostro b… Più

All'arrivo, l'hotel sembrava moderno e pulito, e siamo stati fortunati a trovare un parcheggio (10 sterline per 24 ore). Il personale sabato sera era professionale e cordiale, offrendo un servizio eccellente. La nostra camera era anche pulita ed elegante, con un comodo letto singolo per il nostro bambino. Il bagno era spazioso, anche se alcuni problemi di manutenzione, come un coperchio di scarico del bacino mancante e un portasapone sciolto, ha bisogno di attenzione. La porta della camera da letto era mal sistemata, permettendo alla luce di inondarsi attraverso un grande spazio sul fondo, che ha disturbato il nostro sonno. Mio marito ha finito per mettere dei cuscini vicino alla porta per bloccare la luce. La colazione era solo nella media. I piatti da portata avevano coperchi rimovibili che erano scomodi da maneggiare, e il caffè, servito da fiaschi, era tiepido. Domenica mattina è stato meno positivo. Quando ho menzionato il problema della porta al personale della cassa, era sprezzante, e il suo tono sembrava passivo - aggressivo. Sembrava anche irritata quando ho chiesto se potevamo lasciare la nostra auto nel parcheggio mentre andavamo in città prima della partenza. Fortunatamente, mio marito si è ricordato che eravamo ancora all'interno del nostro parcheggio di 24 ore, quindi siamo stati bene per lasciare come previsto. Nel complesso, mentre Sabato è stata un'esperienza positiva, l'atteggiamento scortese da parte del personale della domenica ha inasprito il nostro soggiorno.

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