Ibis Styles Bournemouth

“Scarsa attenzione ai dettagli”

La posizione dell'hotel è abbastanza buona - a poche strade indietro dalla bellissima East Cliff di Bournemouth. Le aree comuni erano abbastanza piacevoli - recentemente ristrutturato in stile contemporaneo. Un po' carente di posti comodi, ma ok. Tuttavia... c'era una netta mancanza di attenzione… Più

La posizione dell'hotel è abbastanza buona - a poche strade indietro dalla bellissima East Cliff di Bournemouth. Le aree comuni erano abbastanza piacevoli - recentemente ristrutturato in stile contemporaneo. Un po' carente di posti comodi, ma ok. Tuttavia... c'era una netta mancanza di attenzione ai dettagli nella camera da letto: La camera matrimoniale standard era una delle camere doppie più piccole in cui abbia mai soggiornato (mi chiedo come devono essere le camere "Compatte" elencate! ) C'era un comodino su un solo lato del letto. Molto strano, e leggermente scomodo! Nessun posto per appendere asciugamani bagnati in bagno - nessun portasciugamani, o anche un gancio. Drappeggiare asciugamani bagnati sopra lo schermo della doccia era l'unica vera opzione! Nessuna sedia in camera da letto. Sedersi sul letto era l'unica opzione. Una bella grande smart TV - ma non era stato collegato a internet dell'hotel, quindi nessuna delle funzionalità di smart TV (iPlayer ecc) era disponibile. Anche le impostazioni della TV erano state Bloccate in modo che non fosse possibile connetterla a Internet dell'hotel. Questo è semplicemente sciocco! Nessun telefono interno in camera da letto - solo un avviso che suggerisce che se avessimo bisogno di assistenza potremmo inviare un WhatsApp! Chiamami vecchio stile, ma se ho bisogno di assistenza dalla reception dell'hotel mi aspetto di poter chiamare la reception dell'hotel, non inviare un messaggio WhatsApp! Inoltre - abbiamo scoperto solo per caso (e troppo tardi) che l'hotel ha una piscina coperta dietro. Nessuna menzione sul sito dell'hotel, nessuna menzione al check - in, nessuna segnaletica. Peccato, perché l'avremmo usata se l'avessimo saputo. Spiacente Ibis e Accor - è tutto un po 'un peccato davvero, come una maggiore attenzione alla customer experience renderebbe questo hotel una scelta ragionevole per un soggiorno a Bournemouth.

Meno

“Soggiorno deludente”

Quando siamo arrivati siamo rimasti colpiti incantevole pulito hotel contemporaneo. Purtroppo la ragazza alla reception non era accogliente o cordiale. Abbiamo aspettato più di un'ora per il check-in lei non è mai venuto a darci un aggiornamento o per farci sapere dove abbiamo potuto ottenere una b… Più

Quando siamo arrivati siamo rimasti colpiti incantevole pulito hotel contemporaneo. Purtroppo la ragazza alla reception non era accogliente o cordiale. Abbiamo aspettato più di un'ora per il check-in lei non è mai venuto a darci un aggiornamento o per farci sapere dove abbiamo potuto ottenere una bevanda fredda ecc lei poteva vedere che ero con le mie 2 nipotine che erano caldo e stanco. La nostra camera era bella letti comodi, ma l'aria condizionata era così rumoroso che abbiamo dovuto continuare a spegnerlo ancora continuava a fare un rumore squillante per un'ora dopo! Il portasciugamani era costantemente acceso era così caldo e la doccia non ha funzionato dopo la prima notte! Abbiamo accennato alla reception, ma non è stato fatto nulla. La parte peggiore del nostro soggiorno era la colazione. Colazione peggiore che abbiamo mai avuto in un hotel. Nessuna scelta di yogurt per i bambini frutta oltre matura, latte spento per 2 mattine! Quasi nulla disponibile per una colazione calda nessuna scelta di uova strapazzate solo che è venuto fuori di tanto in tanto e quando lo ha fatto era sufficiente solo per 3 persone quando 10 erano in attesa! Niente hash browns in nessuna delle 3 mattine in cui siamo stati. Scioccante! Non sarà tornare indietro o raccomandare molto deludente.

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“Se non per l'orribile divano letto questa è stata una buona scelta e sicuramente un buon rapporto qualità-prezzo”

Avendo prenotato una camera per un adulto e due bambini più grandi ( 14 e 9 ) non ho letto che era un divano letto. Non fa niente. A causa dell'età delle mie nipotine condividevano il letto matrimoniale. Purtroppo il materasso sul divano letto era semplicemente orribile. Sottile che non è usuale m… Più

Avendo prenotato una camera per un adulto e due bambini più grandi ( 14 e 9 ) non ho letto che era un divano letto. Non fa niente. A causa dell'età delle mie nipotine condividevano il letto matrimoniale. Purtroppo il materasso sul divano letto era semplicemente orribile. Sottile che non è usuale ma molle elicoidali metalliche? Omg è stato doloroso così ho dovuto usare tutti i cuscini di riserva per sdraiarmi. Ha sicuramente rovinato il soggiorno. Anche la maniglia della porta del bagno non era stata sostituita quindi la porta doveva essere tenuta chiusa usando un asciugamano. Dover pagare 10 sterline al giorno per parcheggiare è deludente anche se sembra che alcune facciate di hotel siano di proprietà privata. Un po 'sorpreso che ci fosse un acconto di 50 sterline, ma immagino che ci deve essere una storia di carte chiave perse?

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