Best Western Plus Milford Hotel

“Good”

Hotel sulla gran north road buon albergo con camere di buone dimensioni e confortevoli e con la possibilità di avere camere supirior più spaziose e comode, la pulizia è buona, unico neo negli ultimi mesi il ristorante dell'hotel è peggiorato nel menù

“Niente di speciale ”

Niente di che, pulizia nella media, hotel comodo sicuramente e personale molto gentile. Servizio ristorante veramente molto lento, purtroppo. Cibo non ottimo, ma plausibile. Non saprei se ci sia di meglio in zona.

“Un classico buon motel, un po’ da rinnovare”

Posizione: ottima, per chi è in auto. Vicinissima ad un’uscita della A1, ma senza rumori di traffico. Comodissimo per esplorare lo Yorkshire Personale/accoglienza: personale professionale, ma un po’ freddino. Spazi comuni: interni un po’ risicati, ma il parcheggio dell’hotel è ampio e comodo. C’... Più

Posizione: ottima, per chi è in auto. Vicinissima ad un’uscita della A1, ma senza rumori di traffico. Comodissimo per esplorare lo Yorkshire Personale/accoglienza: personale professionale, ma un po’ freddino. Spazi comuni: interni un po’ risicati, ma il parcheggio dell’hotel è ampio e comodo. C’è un bel ristorante con pub, con tavolini anche all’esterno Camera: da rinnovare: il bagno e la moquette avevano visto tempi migliori, sebbene ancora decorosi. Noi avevamo una doppia a piano terra (vista parcheggio, lato ingresso hotel e ristorante): per garantirsi un po’ di privacy abbiamo dovuto tenere sempre le tende chiuse…… Come in tutta la Gran Bretagna la TV non aveva nessun canale in lingua italiana e lo spazio per abiti e, soprattutto, valigie è un po’ scarso. Come in tutti gli hotel in GB (almeno da tre stelle in su’) disponibilità di bollitore, con selezione discreta di caffè liofilizzato, tea e biscottini, phon “vero”. La dotazione dei prodotti da toilette è buona per varietà, ma di limitata quantità. Letti/qualità sonno: letti vecchiotti ed imbarcati, climatizzazione poco efficiente, rumori di tubature provenienti dal bagno, senza interruzione. Pulizia: buona sia in camera che negli ambienti comuni Rete wireless: disponibile, ma non vi aspettate di poter vedere qualcosa in streaming!!!

Meno

“Non grandioso ad essere onesti”

Arrivato in hotel sabato scorso, prima Impression il parcheggio sembrava un sito di costruzione, ma non ero fuori in quanto era ovvio che alcuni miglioramenti devono essere fatti. Signora alla reception era molto piacevole e ha detto che avrebbe controllato se la camera era stata pulita in quanto... Più

Arrivato in hotel sabato scorso, prima Impression il parcheggio sembrava un sito di costruzione, ma non ero fuori in quanto era ovvio che alcuni miglioramenti devono essere fatti. Signora alla reception era molto piacevole e ha detto che avrebbe controllato se la camera era stata pulita in quanto era a corto di personale di pulizia, pochi minuti dopo tutto bene e stavamo controllando In ogni caso ci hanno poi detto che il ristorante non stava aprendo stasera a causa della carenza di personale, sembra un tema comune qui, ancora non essendo rimandato siamo andati alla nostra camera che era ok, niente di speciale ma avrebbe fatto. Ci siamo alzati e siamo andati a colazione e mentre passavamo la reception la signora ci ha detto che ci può essere un ritardo in quanto erano occupati, nessun problema siamo andati e ci siamo seduti, ma era ovvio dalle persone che si lamentavano che qualcosa non andava bene. Tutto è stato rivelato quando la signora incaricata è venuto a dirci che non ci sarebbe stata la colazione come lo chef aveva "fatto un corridore" questa era ora vera e propria roba delle torri Fawlty, così abbiamo fatto le valigie e siamo andati avanti per la nostra strada. Ho scritto a Best Western e mi è stato detto che la mia e-mail è stata inoltrata all'hotel per un commento e nel giro di 2 giorni ho ricevuto la Risposta di scusa generica che sapevo che stava arrivando, sembra che i gestori abbiano dimenticato come fare una Risposta personale, ho risposto via e-mail e ha detto mentre accettavo le scuse avevo pagato un extra per la colazione e non l'avevo ricevuto e mentre non era la vita che cambia i soldi avrei dovuto essere rimborsato come questione di principio in quanto non c'era stata colazione, ho ricevuto una Risposta indietro dicendo che l'avrebbero versato sul mio conto bancario, non è arrivato indietro sul mio conto. Best Western, per favore tieni i soldi è ovvio che ne hai bisogno più di me, forse attaccali verso un po 'di personale, non trattare il pubblico come sciocchi, le scuse e il rimborso sarebbero andati molto lontano per accettare che il tuo hotel era al di sotto degli standard, a chiunque prenoti questo hotel chiamerei prima del tuo arrivo e controllerei se lo chef ha fatto un corridore e in caso affermativo prenota da qualche altra parte poiché è più di £ 100 a notte per nient'altro che un hotel al di sotto degli standard.

Meno