Rosewood San Miguel De Allende

“Una delle migliori esperienze alberghiere”

Servizio incredibile, belle camere, servizi premurosi e uno dei migliori menu per la colazione di sempre. Rooftop bar da non perdere. Il personale ricorda tutto e si assicura che vi sentiate costantemente i benvenuti e a casa. Una vera esperienza di lusso.

“Il miglior resort di San Miguel ”

Questo resort è l'unico posto in cui soggiornerei a San Miguel. La proprietà era bellissima con camere d'albergo e residenze. Abbiamo alloggiato in un residence con 4 camere da letto con la nostra vasca idromassaggio sul tetto e un braciere. Era a 4 piani ma aveva un ascensore che arrivava a ogni p… Più

Questo resort è l'unico posto in cui soggiornerei a San Miguel. La proprietà era bellissima con camere d'albergo e residenze. Abbiamo alloggiato in un residence con 4 camere da letto con la nostra vasca idromassaggio sul tetto e un braciere. Era a 4 piani ma aveva un ascensore che arrivava a ogni piano. Le viste dal tetto erano bellissime. Il resort aveva un ottimo ristorante sul tetto, una splendida area piscina, un bellissimo cortile che serviva la colazione, un meraviglioso bar dove si potevano gustare cocktail dentro o fuori, e semplicemente un posto bellissimo tutt'intorno. La posizione non era proprio nel centro della città, ma era a pochi passi. Non vedo l'ora di tornarci.

Meno

“Rosewood SMA”

Considerando che questo dovrebbe essere un hotel a 5 stelle, non ne siamo rimasti colpiti. Non abbiamo ottenuto la camera che volevamo. Ci hanno fatto spostare l'ultimo giorno del nostro viaggio alla camera che avevamo voluto e pagato. Il ristorante sul tetto Luna era molto buono e il servizio fa… Più

Considerando che questo dovrebbe essere un hotel a 5 stelle, non ne siamo rimasti colpiti. Non abbiamo ottenuto la camera che volevamo. Ci hanno fatto spostare l'ultimo giorno del nostro viaggio alla camera che avevamo voluto e pagato. Il ristorante sul tetto Luna era molto buono e il servizio fantastico. Vorrei rimanere qui di nuovo, penso di no. San Miguel era una delizia e non dovrebbe essere perso. Ho sentito che un 4 stagioni sta costruendo presto, daremo un tentativo il prossimo viaggio

Meno

“Soggiorno deludente”

Mio marito ed io siamo stati tre notti a La Valise e due notti al Rosewood. La Valise era un Alloggio di gran lunga superiore in ogni area, parte della Small Luxury Hotel Collection. Mi sono collegato con il personale del Rosewood prima del nostro arrivo, condividendo ci saremmo trasferiti da un … Più

Mio marito ed io siamo stati tre notti a La Valise e due notti al Rosewood. La Valise era un Alloggio di gran lunga superiore in ogni area, parte della Small Luxury Hotel Collection. Mi sono collegato con il personale del Rosewood prima del nostro arrivo, condividendo ci saremmo trasferiti da un altro hotel, organizzando una prenotazione brunch, ecc Mi hanno detto che arrivare alle 11 al Rosewood avrebbe lavorato per l'hotel. Siamo rimasti scioccati di arrivare e poi essere detto che la nostra camera non sarebbe stato pronto fino a 3 - 4 pm. Saremmo rimasti nell’altro hotel più a lungo, pianificato la giornata in modo diverso ecc. ciò che era ancora più scioccante era sentirsi dire la nostra delle “67” camere, che ognuna di esse era occupata o sporca. Durante il nostro soggiorno abbiamo visto circa altre tre coppie a colazione e superato altre tre coppie sul terreno. Abbiamo deciso di andare a fare il brunch da qualche altra parte e siamo arrivati indietro 1 . 5 ore dopo per essere ancora detto che la camera non era disponibile. Infine, il direttore ha detto che la stanza sarebbe stata pronta in 10 minuti dopo minuti prima di dichiarare che sarebbero state più ore. Era molto chiaro che volutamente non ti permettono nelle camere disponibili, anche con un check-in anticipato. Mi aspettavo che la camera fosse pulitissima dato che mi è stato anche detto che ci vogliono 2 ore per pulire una stanza. Il pavimento era sporco, il tappeto non era aspirato. Il letto è comodo ma la camera è molto usurata. C'erano segni sulla porta del bagno dal dentifricio e acqua che veniva spruzzata e non pulita. Questo non dovrebbe essere un fine resort evidenziato Amex. Il servizio è terribile, il personale era alcuni dei più poco accomodanti in tutti i nostri viaggi in Messico. Con colazione inclusa... fanno pagare l'acqua a colazione. L'uso della palestra e dei campi da tennis è a pagamento. Il viaggio per l'aeroporto con la Tesla costava circa 300 dollari con un parabrezza completamente screpolato. Questo hotel urla a buon mercato e pacchiano ad ogni curva. Il piatto di capesante al bar sul tetto era molto buono. Il personale di sala sul tetto era in realtà molto gentile, a differenza del personale della reception. Il piatto di tonno era terribile. La colazione era buona. Il brunch non è incluso con Amex anche se gli orari e lo spazio si sovrappongono alla colazione. Non abbiamo visto una sola persona mangiare nel loro ristorante a cena. Con il servizio in camera e altri servizi disponibili a tarda sera, ho chiamato alle 22 per chiedere più acqua. Non una fila in questo resort a cinque stelle è stata raccolta dopo aver cercato di dieci minuti. Ho dovuto scendere in un hotel vuoto e buio alla reception e quando mi sono avvicinato, ho chiamato e sentito squillare il telefono che i due membri dello staff ignoravano. Mi fermo qui.

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