Rosewood San Miguel De Allende

“perfetto”

Il palissandro è un bellissimo hotel in una città davvero bella. ottimo shopping e ristoranti. una città molto romantica di notte. la mia città preferita in Messico il palissandro è situato in posizione centrale e ha una piscina molto bella. ottimo bar sul tetto e sala da pranzo. personale molto … Più

Il palissandro è un bellissimo hotel in una città davvero bella. ottimo shopping e ristoranti. una città molto romantica di notte. la mia città preferita in Messico il palissandro è situato in posizione centrale e ha una piscina molto bella. ottimo bar sul tetto e sala da pranzo. personale molto disponibile bestl

Meno

“Splendido hotel”

La struttura è stupenda e abbiamo apprezzato soprattutto la cena e ballare sul tetto. Il servizio non è a 5 stelle. Mio marito ha ordinato e il concierge ha confermato palloncini di compleanno e decorazioni per la nostra camera che non è successo. Inoltre, le pulizie non hanno passato l'aspirapolve… Più

La struttura è stupenda e abbiamo apprezzato soprattutto la cena e ballare sul tetto. Il servizio non è a 5 stelle. Mio marito ha ordinato e il concierge ha confermato palloncini di compleanno e decorazioni per la nostra camera che non è successo. Inoltre, le pulizie non hanno passato l'aspirapolvere durante il nostro soggiorno.

Meno

“Purtroppo non è più un'esperienza a 5 stelle”

Questa era la mia seconda volta che soggiornavo in hotel, la prima volta tutto era superbo: servizio, cibo, giardini e camera. Mentre i giardini rimangono bellissimi tutto il resto è deteriorato. C'è meno personale, meno ben addestrato. La colazione è esasperantemente lento, e per la maggior parte,… Più

Questa era la mia seconda volta che soggiornavo in hotel, la prima volta tutto era superbo: servizio, cibo, giardini e camera. Mentre i giardini rimangono bellissimi tutto il resto è deteriorato. C'è meno personale, meno ben addestrato. La colazione è esasperantemente lento, e per la maggior parte, terribile. La nostra seconda mattina, non riuscendo a prendere caffè o acqua ho cercato la gestione, si sono scusati e ci hanno anche offerto una cena complementare (per cui ci hanno fatto pagare!) la nostra ultima mattina, di nuovo cibo terribile, uovo freddo, pancetta fredda, pane secco vs pane tostato, ero troppo esausto per lamentarmi di nuovo. La camera era ok, ma un paio di cose non ha funzionato correttamente. Quando stavamo andando via un impiegato si è fermato a guardare la mia amica lottare con la borsa giù per alcuni gradini. I prezzi sono decisamente aumentati in contrasto con la qualità. Non consiglierei più questo hotel e non tornerò

Meno

“compratore attenzione”

Abbiamo pagato per il tetto coloniale per avere una vista della promessa 'vista mozzafiato' della città. All'arrivo ci hanno detto che non era disponibile, ma che avevano aggiornato fino a una camera molto migliore. Il punto era avere un tetto. Invece abbiamo ottenuto una stanza più grande con vist… Più

Abbiamo pagato per il tetto coloniale per avere una vista della promessa 'vista mozzafiato' della città. All'arrivo ci hanno detto che non era disponibile, ma che avevano aggiornato fino a una camera molto migliore. Il punto era avere un tetto. Invece abbiamo ottenuto una stanza più grande con vista su un sentiero di mattoni e un albero. Per niente quello che abbiamo pagato. Quando ho chiamato immediatamente per chiedere cosa fosse successo con la nostra prenotazione, ci è stato detto che potevamo avere un tetto quella notte, ma la mattina dopo avremmo dovuto trasferirci. Dopo ore di viaggio abbiamo detto non importa. La gente dell'hotel è cordiale. E' bellissimo. I giardini sono stupendi. Siamo andati a mangiare al Luna e il nostro cameriere ha trascorso la maggior parte del tempo a parlare e ci ha ignorato anche se c'erano forse altre 10 persone al ristorante. Direi che è un buon posto dove stare, ma NON lasciare che cambino quello che hai pagato. È molto costoso e le aspettative non sono state soddisfatte affatto. La posizione è buona. Ho scritto all'hotel quello che è successo che devo ancora sentire da loro.

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