Holiday Inn Express Puebla, An Ihg Hotel

“Hotel pulito, confortevole e moderno con personale cordiale.”

Siamo stati in questo Holiday Inn Express per 4 notti durante un recente viaggio a Puebla. L'hotel è pulito, moderno e molto conveniente (con una tariffa media per notte inferiore a 60 USD se si prenota direttamente su IHG). La posizione è un po' fuori dalla maggior parte delle attrazioni turistich… Più

Siamo stati in questo Holiday Inn Express per 4 notti durante un recente viaggio a Puebla. L'hotel è pulito, moderno e molto conveniente (con una tariffa media per notte inferiore a 60 USD se si prenota direttamente su IHG). La posizione è un po' fuori dalla maggior parte delle attrazioni turistiche del centro storico, ma sembra di essere in un quartiere comodo e sicuro dove camminare e spostarsi sono entrambi facili. La camera sembra essere stata rinnovata negli ultimi anni ed è ben arredata. Abbiamo rinunciato alle pulizie durante l'intero soggiorno, ma quando abbiamo chiesto articoli da toeletta extra sono stati consegnati in camera abbastanza rapidamente. La colazione era discreta ed era servita dai membri del personale invece che a buffet a causa di Covid. Inoltre, tutti coloro che lavorano in hotel hanno preso sul serio le precauzioni Covid - tutti mascherati e ci sono chiari segni di distanziamento sociale e gel igienizzanti ovunque. C'è una palestra al secondo piano, anche una piscina olimpionica al piano terra. Con i servizi forniti, consiglio questo hotel se avete la possibilità di visitare Puebla in Messico.

Meno

“Vorremmo ringraziare tutto il personale della reception...!!”

Abbiamo soggiornato per 2 notti dal 13 al 15 luglio 2023. Il personale della reception ha mostrato la propria professionalità sin dal momento del check-in in hotel. La signora Valeria è stata molto gentile e cortese, abbiamo avuto alcune domande (dato che era la nostra prima volta a Puebla), ha tir… Più

Abbiamo soggiornato per 2 notti dal 13 al 15 luglio 2023. Il personale della reception ha mostrato la propria professionalità sin dal momento del check-in in hotel. La signora Valeria è stata molto gentile e cortese, abbiamo avuto alcune domande (dato che era la nostra prima volta a Puebla), ha tirato fuori una mappa e si è presa il tempo per darci alcuni consigli e raccomandazioni ma durante le tue vacanze può succedere di tutto. Io e mio marito ci siamo ammalati lo stesso giorno in cui abbiamo fatto il check-in, che schifo. . . Abbiamo alloggiato nella camera la prima notte, siamo usciti e abbiamo semplicemente ordinato il servizio in camera. Più tardi quel giorno uscimmo a mangiare qualcosa. La seconda notte ci sentivamo davvero male, eravamo preoccupati di dover andare in ospedale, sono andato alla reception per chiedere aiuto e Christian ha gestito la nostra situazione con gentilezza ed empatia. Ha chiamato subito il dottore e ci ha anche offerto un'ambulanza nel caso ne avessimo bisogno. Sono rimasto molto colpito dalla loro umiltà, dalla risposta rapida e dalla loro qualità umana. Hanno mandato la signora Brenda nella nostra stanza per controllare mio marito (era più malato di me), gli ha misurato la pressione sanguigna e la temperatura, è stata molto gentile. È stata un'esperienza spaventosa ma, grazie allo staff, le cose sono andate bene e in silenzio.

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“Nice and Easy Stay”

I stayed here for two nights while working in Puebla. The customer service was fantastic and front desk staff were so nice! The only thing I will say is my room wasn't super clean, little bit of a dirty floor and surfaces. Great room service 24 hours!

“Very nice, efficient”

I stayed at this hotel for 3 nights. Staff is nice & helpful. Free breakfast as usual in the HIExpress. Room was a good size, modern & I had a super view on the volcano from my 7th floor window. Only small negative I could hear the chant of a Rooster at 6:45 every morning. Actually that was pretty … Più

I stayed at this hotel for 3 nights. Staff is nice & helpful. Free breakfast as usual in the HIExpress. Room was a good size, modern & I had a super view on the volcano from my 7th floor window. Only small negative I could hear the chant of a Rooster at 6:45 every morning. Actually that was pretty funny.

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