Hotel Laam

“Soggiorno piacevole, furto inaspettato”

Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno al Laam Hotel per una notte. La camera era confortevole e i servizi soddisfacevano le nostre aspettative. La nostra esperienza però ha preso una piega negativa quando abbiamo scoperto che il medicinale sigillato che avevamo affidato al personale guidato da... Più

Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno al Laam Hotel per una notte. La camera era confortevole e i servizi soddisfacevano le nostre aspettative. La nostra esperienza però ha preso una piega negativa quando abbiamo scoperto che il medicinale sigillato che avevamo affidato al personale guidato da Violeta per la refrigerazione era stato rubato durante la notte. Dopo aver segnalato l'incidente al turno mattutino guidato da Patricia, ha chiamato la manager/proprietaria, Anita, che ha espresso il suo rammarico e ci ha assicurato che avrebbe esaminato la questione. Sfortunatamente, la sua risposta è sembrata piuttosto sprezzante, affermando semplicemente che è stato "sfortunato". Sebbene l'hotel in sé sia carino, la mancanza di sicurezza e la gestione inadeguata del nostro reclamo hanno rovinato in modo significativo il nostro soggiorno. Ci auguriamo che la direzione adotti misure serie per prevenire tali incidenti in futuro. Non sto solo dicendo oh caro, non abbiamo una telecamera in quella zona. Vale la pena sottolineare che il frigorifero era chiuso a chiave e solo il personale può accedervi con chiave. 🤔

Meno

“Pulito vicino all'autostrada”

Siamo stati qui per 1 notte. La camera era pulita, confortevole e sicuro . Il ristorante era un parcheggio recintato e custodito proprio quello che stavamo cercando. L'hotel ha una connessione WiFi. Ha una piccola piscina ed è vicino al Zocalo.

“Decent Hotel”

We took a trip down to Cuernavaca during one of the busiest holidays in Mexico (Holy Week), the hotel is Ok, the swimming pool is not big, one could say it is on the small size and its not deep (probably like 1.7 m at the deepest part), sound seems to be an issue me and my wife stayed on the seco... Più

We took a trip down to Cuernavaca during one of the busiest holidays in Mexico (Holy Week), the hotel is Ok, the swimming pool is not big, one could say it is on the small size and its not deep (probably like 1.7 m at the deepest part), sound seems to be an issue me and my wife stayed on the second floor on the side of the pool and didn't have much trouble with sound though there was a bit of noise, my sister and sister in law stayed on the third floor on one of the rooms facing the front of the hotel and they did mention that during the night there was a lot of noise coming from the street (parties). The room itself is quite simple, nothing to write home about, you get your bed a small size bathroom and a TV with cable, there is free WiFi in the hotel which is nice. The best thing the hotel has going for it is location, it is pretty much in the center of the city so you can walk to the cathedral and go shopping. Bottom line if you plan on being out a lot and don't want to be driving all the time this is a good place to stay.

Meno