Racquet Cuernavaca

“bellissimo paesaggio.”

Mi sono sentito molto ben accolto da tutti i presenti, è un bellissimo hotel con uno splendido scenario e hanno un servizio eccellente, il cibo era eccellente e le camere erano super pulite. check-out facile e bel parcheggio. lo adoro lì.

“Fino al prezzo”

L'hotel è molto pulito e sicuro. Si trova in un quartiere tranquillo, ma le camere ei bagni sono troppo vecchi. I dipendenti sono molto gentili. . . Dovresti considerare che non è così costoso.

“Hotel incantevole con ottimo personale. Cosa ci si aspetterebbe da un piccolo resort.”

L'hotel è fantastico. Il personale era super accomodante e cordiale. Le camere sono di buone dimensioni, ma l'illuminazione è molto fioca. Ho prenotato due camere; in una stanza la maggior parte delle prese non funzionava e l'aria condizionata non si accendeva. I giardini sono bellissimi e ben tenu… Più

L'hotel è fantastico. Il personale era super accomodante e cordiale. Le camere sono di buone dimensioni, ma l'illuminazione è molto fioca. Ho prenotato due camere; in una stanza la maggior parte delle prese non funzionava e l'aria condizionata non si accendeva. I giardini sono bellissimi e ben tenuti - affollati nei fine settimana a causa dei tornei di tennis. Il cibo è buono, il servizio è un po 'lento. Il personale era disponibile nel coordinare i trasporti. Una critica, il salone non ha fatto un buon lavoro con un semplice colpo e stile - non vale i $ 50 che è stato speso.

Meno

“Bell'hotel ma cameriere molto poco professionale”

Il servizio del ristorante aveva da un lato camerieri e cameriere molto gentili, ma aveva anche un cameriere incredibilmente poco professionale e irrispettoso (Damian). Il suo approccio all'essere un cameriere impegnato è che i clienti devono "accettare che la colazione impiegherà circa 30 minuti p… Più

Il servizio del ristorante aveva da un lato camerieri e cameriere molto gentili, ma aveva anche un cameriere incredibilmente poco professionale e irrispettoso (Damian). Il suo approccio all'essere un cameriere impegnato è che i clienti devono "accettare che la colazione impiegherà circa 30 minuti per essere servita" ", stare zitti per permettergli di spiegare il suo punto di vista su come richiedere la colazione per ottenere un prezzo migliore oppure , suppongo che ti verrà addebitato un costo maggiore", per non parlare del fatto che ci ha detto che non c'era succo d'arancia mentre altri camerieri lo servivano ad altri tavoli per tutte quelle 2 ore che eravamo lì. Alla fine, abbiamo aspettato 2 ore intere dal momento in cui siamo arrivati per completare la nostra colazione e un gusto incredibilmente pessimo per il nostro primo giorno di vacanza. Abbiamo parlato con il direttore del ristorante e anche se abbiamo ricevuto scuse e un trattamento molto gentile da parte di tutti gli altri membri dello staff nei giorni successivi, l'ultimo giorno del mio soggiorno (parte di lavoro del mio viaggio) e con mio sgomento, quando un professore molto importante con con cui stavo facendo colazione, ha chiesto allo stesso cameriere se potevano servirle la colazione perché stavano impiegando molto tempo e dato che saremmo arrivati in ritardo, la sua risposta è stata letteralmente ""beh, mi dispiace ma dovrai aspettare quanto necessario per procurarti il cibo"! ! ! ! ! ! Dato che sto dedicando così tanto tempo a scrivere questa recensione negativa, spero che tu possa apprezzare che se lo faccio è perché è molto sconvolgente spendere soldi o soldi di aziende o istituzioni che pagano questo hotel per ospitare i propri ospiti per essere trattati e parlati in modo così poco professionale, mentre è anche triste che il duro lavoro di tutti gli altri membri del personale sia contaminato da un cameriere davvero poco professionale.

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