City Express By Marriott Ciudad de México Ebc Reforma

“Comodo ”

Hotel moderno con stanze ampie e pulite. Ottimo rapporto qualità/prezzo Eccellente posizione vicino ad avenida reforma in zona piena di negozi e ristoranti Personale cordiale e disponibile Lo consiglio a tutti sia famiglie che gruppi di amici

“Molto bene”

Edificio abbastanza vecchio ma ben rinfrescato e convertito in hotel. Ottima posizione sulla Reforma di fianco ad un buon centro commerciale e con facile accesso a tutti i mezzi di trasporto. Camere pulite con tutto il necessario di dimensioni piú che buone almeno lo era la mia la 1001. Funziona tu… Più

Edificio abbastanza vecchio ma ben rinfrescato e convertito in hotel. Ottima posizione sulla Reforma di fianco ad un buon centro commerciale e con facile accesso a tutti i mezzi di trasporto. Camere pulite con tutto il necessario di dimensioni piú che buone almeno lo era la mia la 1001. Funziona tutto,discreta anche la colazione,ottimo wi fi. Di negativo solo un pó troppo rumoroso(niente di grave comunque) e l'assemza di cassetta di sicurezza in camera (disponibili comunque in recepcion). Buono il prezzo,bravi gentili e disponibili il personale. Buona permanenza.

Meno

“Alcuni personale gentile ma..Non è possibile effettuare telefonate dalla camera”

Mi è piaciuto molto questo hotel. Era la mia prima volta qui. Situato in una zona tranquilla sono vicino a Zona Rosa e Reforma. Molto comodo. Le camere sono spaziose e pulite. Il personale di servizio è cordiale (nonostante abbia lasciato il mio cartello Non disturbare tutto il tempo). Rispettano l… Più

Mi è piaciuto molto questo hotel. Era la mia prima volta qui. Situato in una zona tranquilla sono vicino a Zona Rosa e Reforma. Molto comodo. Le camere sono spaziose e pulite. Il personale di servizio è cordiale (nonostante abbia lasciato il mio cartello Non disturbare tutto il tempo). Rispettano la tua privacy. Il personale è cordiale (tranne due signore che lavorano al turno PM. . Geraldine mi ha registrato ed è stata gentile e molto professionale. Ho chiesto una stanza tranquilla e lei ha assicurato di mettermi in una stanza al piano alto lontano dal rumore della strada. La colazione era buona ( Signora alla caffetteria era molto bello . . Scusa se non ho capito il suo nome ). Quelli della sicurezza sempre attenti. Ma... Perché non ho valutato 5 stelle? . . Beh... ecco il motivo. Ho avuto un problema in metropolitana. Il mio cellulare è stato rubato e, purtroppo, dipendete da questi dispositivi, in particolare il GPS. Ero così ansioso e avevo bisogno di chiamare i miei parenti per far loro sapere che il mio telefono è stato rubato, ma. dalla stanza non è possibile effettuare telefonate a tutti, solo chiamate interne. Come è possibile? . . Come non si può comporre locale o internazionale dalla vostra camera? . . Sono andato alla scrivania per chiedere aiuto per fare una chiamata ai miei parenti; la signora Irma è stata eccellente e lei è andata oltre il servizio nell'assistermi, mi ha anche prestato il suo telefono per fare una chiamata ma, non aveva chiamate internazionali incluse. Abbiamo speso forse un'ora per cercare di capire come fare una chiamata agli Stati Uniti. Stavamo girando a freccette nella notte qui, non aveva idea di come farlo. Mi sono arreso e sono uscito. Tornai la sera e la signora alla scrivania (non ricordo il suo nome) fu un po' scortese. Cercavo di attirare la sua attenzione, più volte devo ripetermi per poterle dire una parola. Sembrava infastidita, forse perché stavo interrompendo il suo lavoro, stava facendo una sorta di scartoffie e sembra che non voglia essere disturbata. Finalmente ho potuto comunicarlo con la mia famiglia. Il giorno dopo ho alcune parole con il direttore dell'hotel sugli ospiti che non possono usare il telefono in camera. La sua risposta fu sbagliata. Ha detto che a causa della pandemia hanno deciso di non avere le file aperte nelle stanze. . Cosa c'entra la pandemia con le linee telefoniche? ? . . Non l'ho capito. Poi ha parlato dei costi. . Gli ho detto che gli ospiti pagano per un servizio, e il servizio deve essere fornito. . La conversazione con lui mi ha sconvolta. Un'altra cosa che mi ha davvero disturbato è stato mio fratello mi ha chiamato più volte (una sola volta la chiamata è stata collegata alla mia camera) , ha fornito il mio cognome e il numero della camera e gli è stato detto che a causa delle "politiche dell'hotel " le chiamate non possono essere trasferite alla camera degli ospiti . . ? ? . . . . . Sul serio. Sta succedendo davvero...? L'ufficio aziendale ha bisogno di sentire questo, questo è davvero inquietante. Non ho mai sentito parlare di politica. Ci tornerò di nuovo. Mi sono piaciute le camere e il personale. . . Ma devono seriamente migliorare la cosa del telefono. Fa paura.

Meno