Parkroyal Collection Kuala Lumpur

“Hotel favoloso con un servizio eccellente”

Come ospite abituale dell'hotel ho osservato un enorme miglioramento in generale, con una qualità dei servizi molto migliorata. fatta eccezione per alcune cose relative al check-in e al check-out, soprattutto nel club lounge dove ho riscontrato alcuni ritardi dovuti alla mancanza di personale suff… Più

Come ospite abituale dell'hotel ho osservato un enorme miglioramento in generale, con una qualità dei servizi molto migliorata. fatta eccezione per alcune cose relative al check-in e al check-out, soprattutto nel club lounge dove ho riscontrato alcuni ritardi dovuti alla mancanza di personale sufficiente ad offrire assistenza, a questo proposito vorrei esprimere la mia gratitudine alla signora Rose, Club Lounge, che è sempre stata di grande aiuto con i suoi incessanti sforzi. È stata meravigliosa sotto tutti gli aspetti durante il mio soggiorno, mi ha presentato professionalmente i servizi richiesti al meglio.

Meno

“Il mantenimento della qualità e tutta la recensione sulla PARK ROYAL COLLECTION MALAYSIA Grazie per tutto ciò che ci è piaciuto.”

L'hotel era molto buono, la stalla era troppo solidale, ci è piaciuto molto, la qualità del cibo era eccellente, l'hotel era molto pulito, anche la camera era pulita, la vista dalla camera era eccellente e anche il prezzo scontato delle camere era conveniente, ci siamo goduti la vacanza quantità.

“Il miglior hotel a Kuala Lumpur”

Ho trascorso un ottimo soggiorno in questo hotel, grazie al personale eccezionale. Amy, la responsabile dell'esperienza del cliente, è stata fantastica e si è assicurata che tutto fosse perfetto. Abbiamo alloggiato in una camera Club Collection. Jessica, che gestisce la collezione del club, è sta… Più

Ho trascorso un ottimo soggiorno in questo hotel, grazie al personale eccezionale. Amy, la responsabile dell'esperienza del cliente, è stata fantastica e si è assicurata che tutto fosse perfetto. Abbiamo alloggiato in una camera Club Collection. Jessica, che gestisce la collezione del club, è stata super efficiente e cordiale, facendomi sentire davvero il benvenuto, come se fossi tornato a casa. Il personale del ristorante era fantastico, sempre attento ed educato. Aziz si è distinta per il suo servizio cordiale e la sua attenzione ai dettagli, rendendo i miei pasti davvero piacevoli. Ricordava persino i nostri nomi. Anche i ragazzi del servizio in camera erano fantastici: rapidi e cortesi ogni volta. Questo hotel è così bello e abbiamo guardato gli altri, non possiamo nemmeno prendere in considerazione l'idea di cambiare.

Meno

“Hotel a 5 stelle ma design, la pulizia non è a 5 stelle.”

L'hotel è stato recentemente ristrutturato, quindi è tutto nuovo. La posizione è eccellente in quanto è proprio nel cuore di Bukit Bintang. La scelta della colazione a buffet è abbondante, anche se è un po' cara. La camera è spaziosa e pulita. Ma il design della toilette è scadente. Il pulsante … Più

L'hotel è stato recentemente ristrutturato, quindi è tutto nuovo. La posizione è eccellente in quanto è proprio nel cuore di Bukit Bintang. La scelta della colazione a buffet è abbondante, anche se è un po' cara. La camera è spaziosa e pulita. Ma il design della toilette è scadente. Il pulsante di scarico del WC è bloccato dal coperchio del WC, quindi è necessario chiudere il coperchio del WC per poter scaricare il WC, il che lo rende molto ingombrante. Per quanto riguarda i servizi, hanno dimenticato il kit da barba il giorno in cui ho effettuato il check-in. Il giorno successivo, non hanno sostituito la lozione per la pelle finché non l'ho richiesta. Anche alcuni asciugamani non sono stati sostituiti. Non sono sicuro che stiano cercando di risparmiare sui costi. Nella hall, il tavolo non era stato pulito e la macchia appiccicosa era lì per i pochi giorni in cui ero lì. Non è accettabile dato che è un hotel a 5 stelle. Nel complesso, penso che il mio soggiorno precedente prima della ristrutturazione fosse migliore e con un miglior rapporto qualità-prezzo.

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