Alpin Panorama Hotel Hubertus

“Vacanza che rigenera corpo e mente😍grazie”

Questa è la seconda volta che vado in questo meraviglioso posto e come la volta scorsa sono stata accolta e coccolata dalla gentilezza di tutto lo staff, camere pulite, cibo in abbondanza e tutto molto buono, passeggiate con la fantastica Marion.!! Tornerò sicuramente

“UN SOGNO REALIZZATO”

Posto da sogno....... consigliatissimo a tutti. Cortesia, disponibilità, servizi top, piscine fantastiche sono un must di questa struttura. Ottime le stanze, la pulizia e da non sottovalutare lo strepitoso panorama mozzafiato di cui gode tutta la struttura.

“Allora il paradiso (e inferno...) esiste ”

Quando uno pensa al TOP dovrebbe pensare a questa struttura. Personale educato, sorridente, sempre pronto per ogni necessità. Pulizia al massimo. La progettazione unica e piena di dettagli. Un layout moderno senza mancare di profumo di montagna. Una esperienza unica

“molto bello ma con dei mah........”

Premetto che credo di poter dire di aver ormai soggiornato in quasi tutte le strutture del Trentino e delle sue vallate sia della medesima categoria che superiori, visto che ho soggiornato in strutture 5S, di quelle visitate devo comunque ammettere che questa struttura rimane tra le mie preferite, … Più

Premetto che credo di poter dire di aver ormai soggiornato in quasi tutte le strutture del Trentino e delle sue vallate sia della medesima categoria che superiori, visto che ho soggiornato in strutture 5S, di quelle visitate devo comunque ammettere che questa struttura rimane tra le mie preferite, panorama fantastico, struttura fantastica, immersa nel verde e soprattutto immersa in una quiete meravigliosa, la sera non senti veramente nulla e ti incanti nel guardare le stelle. Qui nello specifico, avevo già soggiornato quando erano di categoria 4*, ci sono tornato e mi viene detto che ora sono 5*. Che dire la struttura a parte la nuova area Heaven&Hell personalmente non ho visto altre grosse differenze, se non che la prima volta ero comunque in Suite ma non erano disponibili con vasca idromassaggio, per il resto è rimasto con trattamento a 3/4, la varietà dei buffet è sempre molto ricca con ottimi prodotti e personale sempre molto cordiale ed efficiente, da questo punto di vista non vi deluderanno e credetemi non è una cosa scontata. Ora i "Mah" del titolo recensione; dal momento che ci tenevano a sottolinearmi che ora sono 5* e dal momento che ho soggiornato in Suite con i suoi "ovvi" costi, allora devo iniziare ad avere un occhio più critico sui servizi, non mi aspetto quindi di arrivare in camera ed avere la vernice dell'antibagno staccata dove si vede addirittura un'altro colore sotto, non mi aspetto che l'orologio del terrazzo non funzioni e ancora meno che la vasca idromassaggio che avevo in camera quando in funzione ti lascia acqua sul pavimento, questi sono dettagli signori che non si "possono" vedere, in una struttura a 5* mi dispiace. Sapete che vi arriva un ospite queste cose vanno controllate prima non posso e non deve essere l'ospite ad elencarvi queste cose, alla fine ho dovuto segnalarlo in reception sperando che il prossimo che entrava in quella camera non si trovasse nelle medesime condizioni, sono i dettagli a fare la differenza e l'attenzione all'erogazione di un servizio, principio fondamentale in qualità e purtroppo per voi lavoro in ambito qualità e mi soffermo sui dettagli. L'altra nota dolente che però cari viaggiatori è purtroppo male comune di queste strutture di questa regione e non mi stancherò mai di dirlo; qui è tutto fuorchè qualità e lusso, sono i costi delle bevande, ora non voglio ovviamente confrontare con i costi di mercato dove l'acqua migliore o così viene ritenuta (non importa ora la marca) la trovi a 0.83 €/L, se stiamo su "acque normali" siamo attorno a 0.13/0.20 €/L. Ora devo ovviamente tener conto che una struttura ricettiva come hotel o ristoranti debbano guadagnare e applicare delle maggiorazioni, ma 7€ 1 litro di acqua ??? !!!!, si perchè una bottiglia di acqua depurata da loro qui viene €4.80 ed è da 70cl, pure le bottiglie su misura e vini commerciali minimo 3 volte il prezzo di mercato, ma anche se lo fai notare senti le scuse più disparate delle varie proprietà, in reception hanno provato con il volermi far credere con il sistema di filtrazione è speciale, dai su signori per cortesia evitiamo queste uscite poco felici, anche solo per rispetto dell'intelligenza del ospite; un'altra struttura mi rispose ma lo fanno tutti ....ma io dico si potrà rispondere così? quindi se uno si butta si buttano tutti?, veramente questa cosa non riesco a metabolizzarla; non riesco perchè via da loro ho proseguito le mie ferie in un'altra vallata sempre meravigliosa ma che non è più in Trentino e guarda un pò 1 litro d'acqua 3€. Sono consapevole che soggiornando in queste tipologie di strutture i costi di una Suite, piuttosto che i servizi ad esempio al centro benessere, possono risultare alti e infatti non discuto di questi, ma quando io che non sono nessuno nella stessa cantina acquisto un vino a 18€, quindi strutture ricettive che acquistano probabilmente anche centinaia e bottiglie pagano sicuramente meno, non me la posso trovare in carta a 60/70€ e tanto meno con rapporto €/L dell'acqua fuori da ogni logica e tenete conto che se vi rimane acqua non ve la trovate la sera dopo perchè la buttano, quindi ora vogliamo parlare di sprechi su un bene primario? visto che si dicono green ?......lasciamo stare. Cari viaggiatori a parte il mio "sfogo" del bere, consapevoli di questo la struttura merita nulla da dire e ve lo dice uno che nonostante lo sfogo è pure tornato

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