Grand Hotel Paradiso

“Forse 5 sono un pò troppe ma ottimo hotel”

Devo dire che siamo partiti un pò prevenuti per le recensioni non troppo lusinghiere lette qui sotto ma ci siamo presto ricreduti. Tutto è filato nel migliore dei modi e nonostante fosse al completo non abbiamo mai trovato ressa nei luoghi in comune. Pulita la spa e funzionale la palestra. Non ab... Più

Devo dire che siamo partiti un pò prevenuti per le recensioni non troppo lusinghiere lette qui sotto ma ci siamo presto ricreduti. Tutto è filato nel migliore dei modi e nonostante fosse al completo non abbiamo mai trovato ressa nei luoghi in comune. Pulita la spa e funzionale la palestra. Non abbiamo mangiato nel ristorante e quindi non lo giudico ma a vista sembrava carino. Colazione varia e nella norma . Le suite sono care ma grandi e con una vista stupenda avendo il letto girato verso la grande finestra .

Meno

“Una media”

Il mio voto rappresenta la media tra il voto che darei al personale e la posizione e la qualità dei servizi offerti. Ritengo doveroso iniziare questa recensione scrivendo che per un mio errore sono arrivato a fare il check-in con due giorni di anticipo rispetto alla mia prenotazione. Prenotazione... Più

Il mio voto rappresenta la media tra il voto che darei al personale e la posizione e la qualità dei servizi offerti. Ritengo doveroso iniziare questa recensione scrivendo che per un mio errore sono arrivato a fare il check-in con due giorni di anticipo rispetto alla mia prenotazione. Prenotazione che di accordo con la reception avevamo già cambiato tre volte su mia richiesta per problemi legati all'epidemia di covid. Nonostante la "sorpresa" e l'hotel pieno, l'efficientissimo team della reception nella persona del sig Marco mi hanno trovato una soluzione accettabile. Anche il personale della sala, delle pulizie e della spa sono sempre stati squisiti e attenti. Il cibo non è stato fantastico ma nemmeno disprezzabile. Va tenuto presente che il 90% degli ospiti dell'hotel erano stranieri e quindi diventa necessario sapersi adattare. La mia camera era minuscola e molto male insonorizzata, si poteva udire qualsiasi rumore dal corridoio o dalle camere attigue. Alle 7:30 era impossibile dormire per il continuo aprirsi e chiudersi di porte nel corridoio e vociare degli ospiti. Ottimo il materasso. La spa era graziosa ma totalmente fuori controllo. Le persone entravano in sauna e bagno turco con le ciabatte, non usavano correttamente l'asciugamano, toni alti e zero relax. La piscina poi era un tripudio di bambini che si tuffavano da ogni sporgenza e gridavano senza un limite di orario (c'era scritto che proibito il loro ingresso dopo le ore 17:30 ma in realtà io li ho trovati sempre e senza che nessuno limitasse la loro esuberanza. Ho fatto un massaggio sportivo con la signora Lorena, e il massaggio è stato super. La cosa migliore dell'hotel per distacco. Posizione eccellente con il servizio di noleggio a fianco.

Meno

“Hotel da 5 stelle, mangiare da -1 stella”

L’hotel gode di un posizione e vista bellissima, stanze curate e pulitissime, personale al TOP, gentile e premuroso, ottima la SPA, Salvatore fa dei massaggi da consigliare. Pessimo e molto deludente il ristorante, che si è dovuto ? adattare ai ospiti inglesi, che si sa che non sanno mangiare e n... Più

L’hotel gode di un posizione e vista bellissima, stanze curate e pulitissime, personale al TOP, gentile e premuroso, ottima la SPA, Salvatore fa dei massaggi da consigliare. Pessimo e molto deludente il ristorante, che si è dovuto ? adattare ai ospiti inglesi, che si sa che non sanno mangiare e nemmeno usare la carta. In un 5 stelle non si può offrire un self service, mangiare pessimo, freddo e non curato, pare pure che le porzioni siano limitate. Lo abbiamo fatto notare al Maitre, era molto dispiaciuto e deluso, ma purtroppo lui segue le direttive aziendali, lodevole che lo abbia segnalato alla reception che ci voleva scalare qualcosa sul prezzo, non accettato però. Nonostante ciò consiglio vivamente l’hotel, SPA e personale, da migliorare ristorante e distanze di sicurezza, ci torneremo sen’altro, ma colazione e cena all’esterno

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