Four Points By Sheraton Bolzano

“Ottimo albergo”

Albergo ben servito, staff competente e gentile, ottima posizione e servizi efficienti camere comode e pulite ricche di dotazioni, ristorante con ottima cucina locale con prezzi nella media e bar alla mano con ottimi prodotti, molto bello il patio

“Sentirsi a casa al Four Points Bolzano!”

È sempre un piacere tornare a soggiornare presso il Four Points by Sheraton Bolzano Sud, che ho scelto in numerose altre occasioni come base per visitare la città e i dintorni, incluse le bellissime Terme di Merano comodamente raggiungibili via bus o treno proprio dall'hotel. Al check-in, sempre ve… Più

È sempre un piacere tornare a soggiornare presso il Four Points by Sheraton Bolzano Sud, che ho scelto in numerose altre occasioni come base per visitare la città e i dintorni, incluse le bellissime Terme di Merano comodamente raggiungibili via bus o treno proprio dall'hotel. Al check-in, sempre veloce e professionale, come membro Titanium del programma Marriott Bonvoy mi è stato offerto (come di consueto) un upgrade a Junior Suite ed un welcome gift (bottiglia di vino bianco locale consegnata in camera), oltre alla colazione compresa nella tariffa. La camera molto spaziosa, con angolo salotto, letto confortevole e ampio bagno con vasca e doccia. Piacevole la SPA al 7mo piano, con piscina, jacuzzi, sauna, bagno turco e terrazza esterna, tutto pulitissimo e ben organizzato. La prima colazione è sempre molto varia e mai troppo affollata, con ampia selezione di specialità dolci e salate e cuoco disponibile per la preparazione di omelette, uova e altre pietanze espresse. Al Bar e al RISTORANTE PATIO ho avuto modo di provare i piatti del nuovo menù stagionale, ottimi e preparati con cura e serviti dal fantastico staff di servizio in sala, giovane, professionale, simpatico ed estremamente cordiale. Complimenti anche ai giovani apprendisti in sala, gentili e preparati, che si affacciano con entusiasmo al mondo dell'hospitality. Per me è sempre un piacere ritrovare, poi, ad ogni soggiorno, Francesco alla reception e Michele al ristorante, estremamente professionali ed accoglienti. Alla prossima😊

Meno

“Buon albergo ma servizio bar svolto da personale non adeguato al.servizio offerto .”

Hotel con stanze ampie e bagni grandi ,moderno e curato .peccato per la inadeguatezza del personale del bar dell'hotel ,poco professionale e ha reso il mio soggiorno pessimo in questo albergo . Un consiglio ,selezionate gente adeguata al servizio che offrite

“Seconda volta al di sotto delle aspettative.”

A distanza di circa due anni, siamo tornati in quest'hotel situato nella zona industriale della città. Abbiamo scelto la stessa tipologia di stanza, una Suite King Executive. La pulizia generale è stata buona, e la nostra camera numero 221 al secondo piano era spaziosa, luminosa e con letti confort… Più

A distanza di circa due anni, siamo tornati in quest'hotel situato nella zona industriale della città. Abbiamo scelto la stessa tipologia di stanza, una Suite King Executive. La pulizia generale è stata buona, e la nostra camera numero 221 al secondo piano era spaziosa, luminosa e con letti confortevoli. La temperatura climatizzata era ottimale. Tuttavia, la nostra stanza confinava con un altro edificio o locali tecnici, e abbiamo subito costantemente un rumore di fondo, anche di notte (con una media di 50 dB registrati tramite l'applicazione fonometro del mio telefonino), che ha negativamente influenzato la qualità del sonno. Purtroppo, la problematica non è stata risolta con un cambio stanza immediato la prima notte. Il secondo giorno ci è stata proposta una stanza al quarto piano con arredo Tirolese, ma con lo stesso problema di confine (stanza 421), quindi abbiamo deciso di non accordare il cambio. Il terzo giorno, la questione è stata completamente dimenticata, ma eravamo stanchi di dover traslocare all'ultimo momento. Purtroppo, la direzione e il personale non hanno considerato questa penalizzazione in alcun modo. L'hotel offre una grande piscina, un idromassaggio e una Spa all'ultimo piano. Confermiamo l'accoglienza e la disponibilità del personale di sala. Tuttavia, non ci è piaciuta l'assenza di un bidet in bagno e la tipologia di doccia che non permetteva di lavarsi in modo "normale", poiché il soffione era troppo vicino al muro e al bordo della vasca. La colazione era abbastanza completa e varia per quanto riguarda il salato, ma meno per il dolce (ad esempio, mancava lo strudel). Inoltre, lo yogurt presente solo il primo giorno aveva la data di scadenza odierna (è noto che i fermenti scompaiono avvicinandosi alla data di scadenza), e le uova erano di categoria 3 (cioè da galline allevate in gabbie chiuse). Infine, manca un parcheggio gratuito, quindi abbiamo optato per quello convenzionato a pagamento. Nel complesso, consigliamo la struttura, ma suggeriamo alla direzione di prestare maggiore attenzione al cliente che si aspetta un trattamento adeguato in base alla spesa sostenuta.

Meno