Four Points By Sheraton Bolzano

“Elogio team ❤️”

Personale molto cordiale, veloci nel servire, un team stupendo.. frequento il locale da tre anni e continuerò a farlo perché mi trovo molto bene. Bella musica..belle feste sempre organizzate al top...direi tutto molto positivo...consiglio a tutti di venire qua per bere un drink in compagnia e per … Più

Personale molto cordiale, veloci nel servire, un team stupendo.. frequento il locale da tre anni e continuerò a farlo perché mi trovo molto bene. Bella musica..belle feste sempre organizzate al top...direi tutto molto positivo...consiglio a tutti di venire qua per bere un drink in compagnia e per fare una serata diversa ...ottimo il barista che sa fare cocktail molto buoni,veloce nella preparazione e sono anche molto belli da vedere

Meno

“Buon albergo ma servizio bar svolto da personale non adeguato al.servizio offerto .”

Hotel con stanze ampie e bagni grandi ,moderno e curato .peccato per la inadeguatezza del personale del bar dell'hotel ,poco professionale e ha reso il mio soggiorno pessimo in questo albergo . Un consiglio ,selezionate gente adeguata al servizio che offrite

“Seconda volta al di sotto delle aspettative.”

A distanza di circa due anni, siamo tornati in quest'hotel situato nella zona industriale della città. Abbiamo scelto la stessa tipologia di stanza, una Suite King Executive. La pulizia generale è stata buona, e la nostra camera numero 221 al secondo piano era spaziosa, luminosa e con letti confort… Più

A distanza di circa due anni, siamo tornati in quest'hotel situato nella zona industriale della città. Abbiamo scelto la stessa tipologia di stanza, una Suite King Executive. La pulizia generale è stata buona, e la nostra camera numero 221 al secondo piano era spaziosa, luminosa e con letti confortevoli. La temperatura climatizzata era ottimale. Tuttavia, la nostra stanza confinava con un altro edificio o locali tecnici, e abbiamo subito costantemente un rumore di fondo, anche di notte (con una media di 50 dB registrati tramite l'applicazione fonometro del mio telefonino), che ha negativamente influenzato la qualità del sonno. Purtroppo, la problematica non è stata risolta con un cambio stanza immediato la prima notte. Il secondo giorno ci è stata proposta una stanza al quarto piano con arredo Tirolese, ma con lo stesso problema di confine (stanza 421), quindi abbiamo deciso di non accordare il cambio. Il terzo giorno, la questione è stata completamente dimenticata, ma eravamo stanchi di dover traslocare all'ultimo momento. Purtroppo, la direzione e il personale non hanno considerato questa penalizzazione in alcun modo. L'hotel offre una grande piscina, un idromassaggio e una Spa all'ultimo piano. Confermiamo l'accoglienza e la disponibilità del personale di sala. Tuttavia, non ci è piaciuta l'assenza di un bidet in bagno e la tipologia di doccia che non permetteva di lavarsi in modo "normale", poiché il soffione era troppo vicino al muro e al bordo della vasca. La colazione era abbastanza completa e varia per quanto riguarda il salato, ma meno per il dolce (ad esempio, mancava lo strudel). Inoltre, lo yogurt presente solo il primo giorno aveva la data di scadenza odierna (è noto che i fermenti scompaiono avvicinandosi alla data di scadenza), e le uova erano di categoria 3 (cioè da galline allevate in gabbie chiuse). Infine, manca un parcheggio gratuito, quindi abbiamo optato per quello convenzionato a pagamento. Nel complesso, consigliamo la struttura, ma suggeriamo alla direzione di prestare maggiore attenzione al cliente che si aspetta un trattamento adeguato in base alla spesa sostenuta.

Meno

“Peccato ! Ultima volta ! ”

Abbiamo soggiornato già 5 volte in quest' hotel con la famiglia. Peccato. Camere sempre belle e pulite, ma una cosa molto importante per noi, la ristorazione , è scaduta. Siamo passati da un ristorante con piatti degni di un ristorante quasi stellato a un menù composto da due primi e due secondi , … Più

Abbiamo soggiornato già 5 volte in quest' hotel con la famiglia. Peccato. Camere sempre belle e pulite, ma una cosa molto importante per noi, la ristorazione , è scaduta. Siamo passati da un ristorante con piatti degni di un ristorante quasi stellato a un menù composto da due primi e due secondi , di cui spaghetti al pomodoro, un piatto tirolese, un entrecote con le patatine e un petto di pollo . Più un paio di hamburger. Per un 4 stelle decisamente poco e soprattutto se confrontato con il recente passato. Camere sempre belle e pulite, ma se cercate anche la ristorazione comoda , come famiglia, cambiate indirizzo

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