Hotel Mantegna Stazione

“Ottimo ma qualcosa di incomprensibile riguardo alle modalità di prenotazione e di pagamento.”

Giudizio limitato alla camera perche la sala colazione era in rifacimento e la colazione non era di conseguenza prevista. Per il resto un eccellente 3 stelle, praticamente davanti alla stazione FS, non distante da centro storico e da un parcheggio pubblico coperto. Camere essenziali ma dove non man… Più

Giudizio limitato alla camera perche la sala colazione era in rifacimento e la colazione non era di conseguenza prevista. Per il resto un eccellente 3 stelle, praticamente davanti alla stazione FS, non distante da centro storico e da un parcheggio pubblico coperto. Camere essenziali ma dove non mancava il necessario (Tv a parete abbastanza grande, frigo bar, cassetta di sicurezza). Nuovissimo il bagno, oltretutto finestrato, e quindi praticamente perfetto anche se con vano doccia un po’ angusto. Letti veramente confortevoli. Niente da recriminare su insonorizzazione e pulizia. Qualche recriminazione invece sulla politica tariffaria. Avendo appurato che prenotando sul sito dell’albergo il prezzo era di 53 euro a notte (quindi molto economico) ma non avendo la totale certezza che l’indomani saremmo potuti essere a Mantova, abbiamo deciso di rivolgersi direttamente alla struttura al momento del nostro arrivo. Con sorpresa, però, ci è stato richiesto un prezzo di 75 euro (praticamete il 50% in più). Di conseguenza siamo dovuti uscire sul marciapiede (fra l’altro pioveva) effettuare la prenotazione sullo smart, pagare con carta di credito, aspettare una mezz’ora affinchè la prenotazione fosse registrata e quindi rientrare con prenotazione on-line pagando 53 euro. Non abbiamo capito il senso di questa enorme differenza fra prenotazione on-line e prenotazione fatta alla reception.

Meno

“B&B a Mantova”

ci hanno dato un nome diverso per la prenotazione (B&B Abbazia), inoltre il parcheggio NON c'é, benché tengano la cosa non proprio chiara. Noi lo avevamo espressamente richiesto e ci era stato detto essere disponibile.E' vero che c'è ma è un pò distante e si paga regolarmente, noi abbiamo parcheggi… Più

ci hanno dato un nome diverso per la prenotazione (B&B Abbazia), inoltre il parcheggio NON c'é, benché tengano la cosa non proprio chiara. Noi lo avevamo espressamente richiesto e ci era stato detto essere disponibile.E' vero che c'è ma è un pò distante e si paga regolarmente, noi abbiamo parcheggiato a meno per tutta la notte nei parcheggi blu sotto l'albergo. Detto questo la posizione è buona anche se uno dei due affacci è sulla stazione dei treni non proprio ben frequentata. Personale decisamente cordiale salvo la persona che ci ha risposto al telefono (andrebbe rimossa e immagino sia nota...). Io non dirò il nome ma è scortese e con atteggiamento supponente. Mi sarei chiarito personalmente al check in se non fosse stato per la gentilezza estrema dell'altra ragazza, abbiamo così perdonato la prima. Ciò non toglie che fa un lavoro che non le si addice... Camere ampie e pulite, acqua fresca gratis nel frigo bar e offerta gratuitamente anche dopo una seconda richiesta: fantastico! Prezzo buono, lo consiglierei a tutti

Meno

“Hotel poco pulito”

Hotel situato in una posizione ottimale per il centro e per le maggiori opere da vedere. Camera quadrupla ampia, ma poco pulita... Per trovare la nostra camera è stata un'impresa in quanto è posta al terzo piano (senza ascensore) e dietro ad un ballatoio non segnalato... Personale alla reception (s… Più

Hotel situato in una posizione ottimale per il centro e per le maggiori opere da vedere. Camera quadrupla ampia, ma poco pulita... Per trovare la nostra camera è stata un'impresa in quanto è posta al terzo piano (senza ascensore) e dietro ad un ballatoio non segnalato... Personale alla reception (soprattutto la signora) poco educata ed empatica, la prima cosa che ci ha chiesto all'arrivo, ancora prima del saluto, è stato il saldo del soggiorno! Colazione buona e varia, anche se, a parte la Signora Ilaria, che si è fatta in 4 per noi, il restante personale è molto confusionario e poco preparato... Consiglio: maggiore attenzione alla pulizia della camera e degli spazi comuni; meno personale ma più preparato e soprattutto più educato e competente!

Meno

“Strategico”

Hotel proprio di fronte alla stazione - curato e carino e comunque tranquillo perché le camere sono in gran parte affacciate su cortile interno. Personale in reception molto cordiale e disponibile, davvero speciali. Dispone di ricovero biciclette, a pagamento. S