Alpen Village

“Anniversario”

Tutto stupendo dal personale si servizi la spa tutto è celebre lo consigliamo ottima esperienza ritorneremo il prossimo anno ottimo anche il ristorante le caverne la pulizia il barman molto professionale e che dire la piscina super navetta gratuita 👍

“Anniversario con la neve a maggio! Fantastico”

Posto bellissimo, vista incantevole su tutta Livigno, personale molto gentile. Sicuramente torneremo in inverno, la Spa e le piscine fantastiche, provato anche l’area massaggi e devo dire che la ragazza è stata molto brava! Che dire, un super relax

“Splendido!”

Splendido resort con vista panoramica su Livigno e le montagne circostanti ed eccellenti servizi per i clienti che vengono coccolati da un impeccabile servizio del gentilissimo staff. Tornerò sicuramente in altre stagioni e per un periodo più lungo

“Attenzione a far stare bene”

Siamo stati 2 notti (dom-lun) in occasione del mio compleanno, quest'anno l'hotel era straordinariamente aperto a maggio (per loro bassissima stagione) grazie al giro d'Italia, quindi ne abbiamo approfittato. L'ambiente è polivalente, l'albergo è talmente vasto che non puoi non trovare un angolin... Più

Siamo stati 2 notti (dom-lun) in occasione del mio compleanno, quest'anno l'hotel era straordinariamente aperto a maggio (per loro bassissima stagione) grazie al giro d'Italia, quindi ne abbiamo approfittato. L'ambiente è polivalente, l'albergo è talmente vasto che non puoi non trovare un angolino che sembra fatto apposta per te. E' un posto che va bene per uno sportivo, per uno studioso, per una famiglia, per una coppia, per gli amanti della SPA, ecc. Ottima accoglienza da parte di tutto il personale pronto a soddisfare con gentilezza e un sorriso ogni esigenza. Davvero complimenti! Il cliente è veramente coccolato e si nota anche nell'attenzione ai dettagli, nulla è lasciato al caso, dall'arrivo, alla sistemazione in parcheggio, ai pasti, fino al check out, tutto ben organizzato e molto funzionale. L'hotel è veramente molto grande e al momento alcune aree sono in fase di ristrutturazione, cosa che è stata segnalata subito alla prenotazione e non ci sono state problematiche o disfunzioni della struttura per questo. Passiamo al lato servizi hotel (noi abbiamo prenotato con la formula mezza pensione): - colazione: è molto varia, dal dolce (brioches, pancake, biscotti, yogurt, cereali, frutta fresca, ecc) al salato (toast, uova, bacon, wurstel, formaggio, affettato ecc) per soddisfare tutti i gusti. Caffè e cappuccino sono da macchinetta, ormai classico in tutti gli hotel, c'è comunque la possibilità di farli fare dal bar. - cena: abbiamo provato entrambe le formule, la prima sera a buffet mentre la seconda alla carta. Ottime entrambe. Il buffet era veramente molto ampio e, anche arrivando alla fine dell'orario, c'era ancora tutto a disposizione e tutto caldo. La cena alla carta è una coccola, piatti belli, buoni e ben presentati, non esagerata la porzione (noi ci eravamo basati sulla porzione molto abbondante del pranzo fatto al bar dell'hotel quindi abbiamo preso "solo" antipasto e secondo, direi che ci si può spingere a mangiare tutte e tre le portate), quella sera penso ci sia stato un cambio in corsa della gestione della cena da buffet a menu alla carta e il personale era un pochino disorganizzato (antipasto prima del vino e dolci non pervenuti), ci siamo rifatti al bar con una bella chiacchierata accompagnata da caffè, cioccolatini e un buon brandy. Il bere è sempre da pagarsi a parte e, nel caso di menu alla carta, anche il dolce. - la lista dei vini è notevole, se poi si vuole osare di più, al piano principale (bar, reception), c'è una cantina veramente eccezionale con grandi etichette e vini d'annata. - piscina: spettacolare, puoi uscire all'esterno direttamente immerso nell'acqua calda, idromassaggi interni ed esterni (tutto funzionante, i comandi a volte sono un po' "nascosti"). Plus il bar nella piscina e la musica, sempre giusta per il momento, la mattina era rilassante, per poi passare ad una musica da lounge per l'aperitivo ecc... (complimenti per la playlist). Altro plus, è presente una sauna leggera anche al piano piscina! - spogliatoi: gli armadietti hanno un lucchetto integrato, basta mettere un codice e si chiudono (senza la scomodità di una chiavetta appesa ai polsi). Sono presenti cabine per cambiarsi e phon degni di un parrucchiere. Con la nostra camera avevamo incluso il telo per la piscina, al check in ci hanno fornito due tesserine che consegnavamo all'ingresso della piscina in cambio dei teli e ci riconsegnavano una volta restituiti i teli in modo da utilizzarli la volta successiva. Tutto molto pratico e comodo. - SPA: molto ampia con 2 saune, 2 bagni di vapore, percorso kneipp, vasca gelata, vasca calda, docce a varie temperature e con vari getti, ghiaccio, angolo tisana calda e infusi freddi, 3 stanze relax e due botti esterne di acqua calda. L'orario di apertura, quando ci siamo stati noi, era dalle 16 alle 20 (consiglierei di segnalarlo sul sito). Il fatto che fosse così bassa stagione ha probabilmente un po' ridotto la disponibilità dell'utilizzo della SPA (un giorno in funzione solo dalle 17.30 alle 19.30) questo ci è dispiaciuto perché appunto eravamo lì specificatamente per quel servizio però capiamo anche che, essendo così bassa stagione, di giorno, eravamo praticamente gli unici due clienti dell'hotel (gli altri clienti erano perlopiù sportivi quindi tornavano per cena), tenere aperta una struttura del genere per 2 persone non è molto funzionale. Questa piccolissima pecca viene comunque subito sepolta sia dalla disponibilità e gentilezza del personale, soprattutto di piscina e bar, che hanno veramente soddisfatto ogni nostra richiesta. - chiave camera: al momento del check in vi forniranno un braccialetto di stoffa (molto morbido) con il quale potrete fare tutto, aprire la porta della camera, acquistare un cocktail in piscina, mangiare a pranzo al bar, ecc. Tutto verrà addebitato alla camera e verrà dettagliato al check out. L'ho trovato molto utile perché ti permette di girare libero senza pensare al portafoglio, alla chiave della camera ecc. - camera: noi abbiamo soggiornato nello CHALET 1 - camera 122 una delle nuove ristrutturate nella parte più vecchia dell'hotel. Rapporto qualità prezzo eccezionale, la camera è molto bella, pulita, piccola ed essenziale ma non manca proprio nulla. Nonostante il piccolo bagno la doccia era bella ampia e con finestra. Non c'è un vero e proprio armadio ma un armadio a vista integrato con la scrivania. Noi l'abbiamo trovato comodo, le giacche e camicie si possono appendere le altre cose si possono appoggiare sugli scaffali. Il balcone era bello spazioso con due sedie/sdraio, vista piste e montagna. Per concludere, la nostra idea era quella di fuggire qualche giorno dalla vita quotidiana quindi una vacanza di relax con acqua calda, spa, buon cibo e buon vino. Qui siamo riusciti ad avere tutto e sempre con il sorriso. In questo hotel si sente proprio l'attenzione che ci mettono per far stare bene il cliente. Grazie e alla prossima!

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