Courtyard By Marriott Cologne

“OTTIMO”

Posizionato vicino alla stazione (punto nevralgico per visitare la città),da qui tutto è visitabile a piedi. Stanze spaziose e pulite, bagno moderno e ben tenuto. Personale giovane, simpatico, efficiente e gentile. Colazione abbondante, con prodotti di ottima qualità. Unica cosa che ci ha stupiti... Più

Posizionato vicino alla stazione (punto nevralgico per visitare la città),da qui tutto è visitabile a piedi. Stanze spaziose e pulite, bagno moderno e ben tenuto. Personale giovane, simpatico, efficiente e gentile. Colazione abbondante, con prodotti di ottima qualità. Unica cosa che ci ha stupiti è che di Domenica il personale che rifà le camere non lavora, (cosa abbastanza inusuale per un 4*facente parte di una catena). Però è bastato chiedere asciugamani puliti in reception e ce li hanno forniti.

Meno

“buono, con qualche aspetto migliorabile”

La struttura è ampia e moderna, abbastanza centrale , anche se fuori dalla confusione (10/15 minuti dalla stazione centrale e 15/20 dal duomo). Le stanze sono ben accessoriate e tranquille, la colazione veramente ottima, il wifi discreto. Note negative: il bagno è concepito male (posizionamento w... Più

La struttura è ampia e moderna, abbastanza centrale , anche se fuori dalla confusione (10/15 minuti dalla stazione centrale e 15/20 dal duomo). Le stanze sono ben accessoriate e tranquille, la colazione veramente ottima, il wifi discreto. Note negative: il bagno è concepito male (posizionamento water e lavandino piccolo, con rubinetto laterale) e il servizio di pulizia poco attento (msg per pile telecomando scariche ignorato, contenitore bustine tè e infusi quasi vuoto, bustine zucchero assenti). Prezzo non economico, ma adeguato alla città e alla categoria

Meno

“Courtyard fa la differenza”

Soggiorno di lavoro di due notti due persone: camera senza frigobar quindi occorre ricordarsi di prendere bevande dal "market area" al piano ricevimento (annunciare preventivamente alla reception l'intenzione di aprire il frigo altrimenti si viene subito richiamati a voce alta....), un tubetto di... Più

Soggiorno di lavoro di due notti due persone: camera senza frigobar quindi occorre ricordarsi di prendere bevande dal "market area" al piano ricevimento (annunciare preventivamente alla reception l'intenzione di aprire il frigo altrimenti si viene subito richiamati a voce alta....), un tubetto di shampoo, un tubetto di bagnoschiuma e un mini sapone da dividere in due per due giorni oltre a nessun refill di bustina di caffè o di bicchieri di carta....very poor!!

Meno

“HOTEL ...”DELLA FILA””

Ho effettuato una prenotazione in questo hotel con due mesi in anticipo ed ho effettuato il saldo dell’alloggio compresa la prima colazione 40 giorni prima del nostro arrivo. Dopo una lunga ed irritante fila per il check-in mi sono stati richiesti con la mia carta di credito euro 505,90 come dep... Più

Ho effettuato una prenotazione in questo hotel con due mesi in anticipo ed ho effettuato il saldo dell’alloggio compresa la prima colazione 40 giorni prima del nostro arrivo. Dopo una lunga ed irritante fila per il check-in mi sono stati richiesti con la mia carta di credito euro 505,90 come deposito cauzionale.....!!!! Mi sono stati restituiti dopo 4 giorni giustificandosi ....”come errore tecnico”....poiché la custodia a garanzia doveva essere di solo 100 euro. Mi sono ancora equivoche le somme delle cauzione richiestemi...erano forse a garanzia per eventuali danni o furti all’interno camera....? Ho purtroppo una scarsa memoria di miei precedenti depositi cauzionali. L’hotel in ottima posizione per visitare la città aveva la stanza molto grande eccellentemente arredata e pulita....un ottimo e comodo letto degno di un hotel 5 stelle ....ma ...aveva il frigo volutamente vuoto e mancava sia di accappatoio e ciabattine usa e getta. Immancabile la lunga fila per accedere alla sala della colazione senza però aver prima compilato un modulo con nome cognome numero della stanza e firma ...di buono c’è che non è richiesto di allegare alcun documento di riconoscimento. All’interno il numeroso e gentile personale ti accoglie in sale dove regna un forte odore di cucinato. Riposto accuratamente in camera c’è l’ennesimo modulo da compilare con i dati personali ed il numero della carta di credito da consegnare entro un determinato orario il giorno precedente l’uscita...per facilitare le operazioni di riconsegna dell’alloggio. Immancabile e scontata ....invece è stata la fila anche per il check out. Sia per la mia età ...che per precedenti e molteplici esperienze in giro negli hotel di tutto il mondo trovo molto molto molto discutibile questa mia esperienza.

Meno